vivo服务有保障，小V带您找官方，贴心，放心，还省心。

V粉们都有一个习惯，“天涯海角到处走，vivo紧紧握在手”。手机与我们朝夕相伴，已经成为了我们生活中不可或缺...





V粉们都有一个习惯，“天涯海角到处走，vivo紧紧握在手”。手机与我们朝夕相伴，已经成为了我们生活中不可或缺的一部分，更成为了一位贴身挚友。当这位日夜操劳的小伙伴“生病”时，面对鱼龙混杂的售后服务店，怎样准确辨识和快速查找到我们的官方客户服务中心呢？！别急，小V为您细细道来。

vivo官方客户服务中心辨识指南

指南一：看颜值
颜值：vivo官方客户服务中心有着统一的店面形象，大气整洁颜值高！





辨识要点：

“一看”店面门头：

所有临街店面均装有“vivo客户服务中心”蓝色门头。
“二看”营业时间牌：

所有官方客户服务中心，门口均装有同款vivo营业时间牌。
“三看”vivo背景墙：

接待台背面均有一面落地的蓝色背景墙，并有“vivo客户服务中心 ”字样。

指南二：看气质

气质：vivo官方客户服务中心服务人员统一着vivo工装，佩vivo工牌，个个都是气质达人。




辨识要点：

“一看”vivo工作装：

所有在岗服务的人员均穿着蓝色短袖/长袖vivo服务专用工作服。
“二看”服务工牌和工号：

所有在岗服务的人员均会佩戴统一的工牌，工牌上印有工号。
“三看”专业言行举止：

所有在岗服务的人员都经过专业的标准化行为、语言培训。快速查找定位



知道如何通过外观形象辨识官方和非官方服务中心了，但是如何查找具体位置呢？目前全国共有430余家vivo客户服务中心，都可以通过官方渠道进行查询，且听小V继续为您讲解。

vivo官方客户服务中心查找指南

指南一：“vivo智能手机”微信公众号查询
手机关注“vivo智能手机”微信公众号—服务—售后服务网点—选择省市—进行查询。







指南二：手机内置APP“vivo乐园”
点击手机桌面图标“vivo乐园”—服务—售后信息—选择省市—进行查询







指南三：手机【设置】功能中查询
点击手机的【设置】—更多设置—售后服务—选择省市—进行查询









指南四：致电400热线查询
vivo开通了7*24小时客户服务热线400-678-9688，随时解答V粉们的各种咨询问题。

指南五：vivo官方网站查询
使用电脑登录vivo官网—服务—服务网点查询—选择省市—进行查询

【登陆http://www.vivo.com.cn】

小贴士：点击  
，即可将查询到的服务中心信息发送到您的手机上哦~是不是很方便呢。



好开森，学会了辨识和查询vivo官方客户服务中心，但宝宝对维修收费的标准存又有了疑问，肿么办呢？

小V在这里告诉您：在vivo官方客户服务中心维修产品，只收取需要更换的配件费，不会另外收取人工费哦。手机配件价格全国统一，公开透明，您可以通过以下方式查询。



vivo官方正品配件价格查询指南

指南一：“vivo智能手机”微信公众号查询
使用手机，关注“vivo智能手机”微信公众号，在下方菜单栏选择服务—预约与查询服务—配件价格查询—选择产品型号及配件类型—进行查询







指南二：致电vivo客户服务中心或400热线查询
您还可以致电我们任意一家vivo客户服务中心，或是拨打7*24小时客户服务热线400-678-9688进行咨询。

指南三：登陆vivo官网查询
使用电脑，登陆vivo官网—服务—自助服务—配件查询—选择产品型号及配件类型—进行查询




http://www.vivo.com.cn/service/repair

你也可以来这里查询哦！

除了以上这些指南，你也可以进入【vivo江西服务中心】公众号，点击【v服务】查看配件价格或预约维修哦，方便快捷~


     小V提醒您，当您的爱机出现问题时，切记以下两点：
1、手机售后有保障，认准官方vivo客户服务中心。
2、维修配件价格公开透明，随时可以自助查询。

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