12岁开始创业的女孩儿,四年内如何做到身家40万美金

 

一起认识一下16岁纽约最酷的保姆中介机构大老板——NoaMintz...


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导读


2012年的时候,Noa Mintz才12岁,在这个别的同龄人都还需要被保姆照看的年纪,Noa已经创建了自己的保姆中介公司。Noa现在16岁,已经进入高中学习。经过四年多的发展,她的这家“Nannies by Noa”公司已拥有25个全职保姆(nannies)和50个临时保姆(babysitter),据美国《人物》杂志计算, “Nannies by Noa”公司每年大约有375000美元的收入。这个还在上高中的女孩儿是如何做到的,她又有什么经验与体会跟我们分享?KAB创业俱乐部(KABClub)为你带来Noa的创业故事!
源自“家务事”的创业灵感
#视频,NanniesBy Noa 宣传片,时长:01:05



Noa还有一群弟弟妹妹,她是1个小男孩儿和两个小女孩儿的大姐大。12岁时,弟弟妹妹们都还很小,Noa母亲那段时间一直在为给这些小Baby们找保姆而烦恼,Noa的母亲当时翻看了许多简历,面试了很多保姆,希望能找到一个既让她感觉舒服,Noa弟弟妹妹又会喜欢的保姆,但都没有成功。

《华尔街日报》记者问及Noa最初的创业想法时,Noa说:“那时候,看到妈妈这么纠结,我突然意识到很多家庭都面临着相似的问题。我觉得自己不能仅仅坐在这里抱怨,我应该用自己的创业经验来帮助更多他们。
 
大城市的家庭找保姆是件很困难的事,做父母的希望能找到一个负责任、省心的人,而小孩子则希望有一个酷酷的、和自己能玩到一起的保姆。繁琐的工作让纽约这个大城市的家庭不堪其苦。正所谓“麻烦就是需求、难题就是商机”,Noa便发现了这些家庭对优质保姆的需求,Noa似乎有着与生俱来的商业天赋,“人弃我取,人取我与”历来就是最朴素的商业经营活动。

但一开始Noa并没有将这当做是赚钱的生意来做,只是单纯的希望能帮助那些面临和她们相同问题的家庭,为保姆匹配最适合的家庭,给孩子找到最负责、有趣的保姆。Noa先是为自己的弟弟妹妹找到了合适的保姆,然后开始帮助她父母朋友的孩子找保姆。



就这样,在2012年的这个暑假,前半段的时间Noa帮助父母的亲戚朋友找保姆,后半段的假期时间,她萌生了创立一家保姆中介机构的想法。Noa认为她纽约的孩子和别的地方的小孩子不一样,他们想要特别酷的保姆,而Noa清楚的知道孩子们喜欢什么样的保姆,因为她自己就是一个孩子。

于是,Noa开始在自己接触到的保姆人群中招人,同时还在SoulCycle以及大学的招聘网站上发布招聘信息,每完成一次匹配,Noa会从顾客那里收取100-200美元的费用。很快,她的名声便传播开来。

Eric Gibbs是位单亲父亲,她是Noa早期的客户之一。Eric自从离婚后一直独自照顾两个孩子。“我之前也在中介找过保姆,”Eric说:“但有人对我说,‘你一定要去那个年轻的女孩儿的中介那里看看,她特别棒!’,那时候Noa才13岁,我当时就对那个人说‘你不是开玩笑的吧!‘”



Noa Mintz(坐在前排)、CEO Allison Johnson(左1)、Dahlia Weinstein、Lynn Jordan 和Annie McCallister(从左到右)

37岁的Dahlia Weinstein是一位有着10多年从业经验的资深保姆,接受采访时她说: “Noa 亲自在电话中面试了我,我当时完全不知道她是个小孩子。她说话十分得体,当我知道她才13岁时,我吃了一惊。”

现在Noa的公司有将近200多名顾客,“Nannies by Noa”公司会收取保姆首月工资的15%作为中介费,同时会向雇佣方收取100-200美元左右的服务费用。《纽约客》《人物》杂志等预测Noa公司年收入在40-50万美元左右。
创业与学业的平衡
“创业确实很不容易,但慢慢的变得好了一些。”Noa说:“一开始就像是一个人的演出,只有我自己,我一个人处理各种事务,我90%的时间都在处理公司的事情。”



Noa 在7年级的时候创立了“Nanniesby Noa”这家企业,两年后她的业务也从为亲戚朋友寻找合适的保姆扩展到为整个纽约市的家庭与保姆进行高质量的匹配。现在她们已经有超过200多名顾客,每天有数百封邮件填满她的邮箱,Noa需要每周工作40多个小时,这让她完成平常家庭作业的时间变得越发紧张。

2015年的时候,Noa准备从繁忙的工作中抽身出来,把精力主要放在高中学业上。同时也为了将公司经营提升一个层次,Noa决定雇佣一名全职CEO来处理日常事务。

有了CEO的协助后,Noa说:“我现在终于可以放松下来睡个懒觉,有时候我还可以跟朋友一起出去玩。说实话,这是我一年中最快乐放松的时刻。”



Allison Johnson最开始是来应聘保姆职位的,但被Noa看中,聘用她做公司的CEO,她现在每天都在“Nannies by Noa”曼哈顿区的办公室工作。

“一开始还是有一些挑战。”CEO Allison Johnson承认按一个小孩子要求做事情确实有点奇怪,特别是还要跟她讨论薪水的问题。谈到自己的感受时,Allison说:“虽然她才14岁,但我特别支持女性出来做事情,实现她们的梦想。”

“我们每天都保持联系,”Allison接着说:“她通常在自习的时候给我回复,她特别喜欢自己在做的这件事,不会将公司放一边不管的。”

“让CEO处理公司事务并不想我一开始想的那么简单,因为我仍希望公司里有我的声音。”Noa补充道:“我们经过磨合已经逐渐达成了平衡,我会广泛的听取她的意见,在她领导公司事务的同时,我仍能掌控公司活动。”

“有一个CEO帮着我处理日常事务真是太棒了!”Noa说:“我现在有时间跟朋友在一起,有更多的时间来完成学校的作业,同时也让我作为公司的创始人有更多的精力来思考公司发展的问题。”
Noa Mintz 的创业课堂


Noa12岁时便开始创业,从一个简单的想法建立起一家成功的企业,这对于很多成年人来说也是很不可思议的。那么Noa对其他的年轻创业者有什么建议呢?

#视频,Businesslessons from a Teen Entrepreneur,时长03:21



Question:Noa你12岁时便开始创业,从一个简单的想法起步建立起了一家成功的企业,这对于很多成年人来说也是很不可思议的。那么Noa对其他的年轻创业者有什么建议呢?

Noa: 最重要的是,要充满动力。成为一个创业者意味着你要全身心的投入,投入95%的精力都是不够的。特别当你还在学校学习的时候,你必须要明确优先事项,我当时处理工作与学习时也十分纠结,后来我在两者之间找到了很好的平衡。

其次,我们应该了解顾客的需求,而不是那些我们自己认为可能有用的东西。了解顾客、研究他们,对我而言,我的顾客就是住在纽约的父母们。

愿意尝试多种方式处理商业活动,不能仅仅自己想当然的处理事情,同时还需要听取别人的建议。

Question:有些人说纽约的父母都是比较挑剔的,他们对保姆有特别的要求。你认为保姆行业对年轻创业者来说是个艰难的行业吗?

Noa: 我认为保姆这个行业并不是想象的那么容易,不像在路边摆个柠檬汁摊那么容易。但我认为跟我合作的父母和世界上所有的父母一样,他们都是为了孩子好,想给他们找到最好的保姆照顾他们,让孩子开心的同时保证安全。他们每个家庭住的地方、对保姆的需求也许不同,但他们对孩子的爱护之情都是一样的。



Question:纽约市的父母都对保姆有什么要求,有特别有意思的吗?

Noa:是的,我们接到过各种各样的需求,也有一些很有意思的。但他们的出发点都是为了孩子的开心与方便。西班牙语、法语、普通话各种语言需求我们都接到过。有的家庭想招一名芭蕾舞者来做保姆,因为他们的孩子喜欢芭蕾,还有的家庭要求会打篮球的保姆。之所以有各种各样的需求,是因为父母希望能为孩子提供最好的照顾。



Question:下面这个问题可能比较难回答,你如何处理的炒鱿鱼这个问题。

Noa:随着我不断成长,我处理事情也逐渐成熟起来。作为一个企业家,我也掌握了如何在工作中保持威严的同时做一个好老板,也逐渐学会了如何在日常事务中处理比较棘手的问题。



Question:Noa你已经15岁了,你准备怎么使用你将近50万美元的收入?

Noa:首先要说明一点,我们是一家私人公司,还没有上市。我从来没有公布过这个数字,这个数字是由媒体进行统计的。就目前而言,我们的收入还是个秘密,你必须等几年才能知道。但我目前将所有的资金都存在公司的银行账户中,我们将现在的收入都投入到公司业务规模的扩大中去。如果能去买漂亮的衣服、鞋子当然特别棒,但我将公司看做自己的Baby,所以现在的资金都投入公司的扩张中。



年龄不是成功的阻碍

“Act like a success, Think like a success willinspire you. It will motivate you. And it will change your life.”



Noa的母亲Meredith Berkman以前是一位记者,她并没有对Noa取得的成绩感到十分吃惊。



Meredith说:“Noa就像一个天生的创业者,她还只有六七岁的时候,就总是进行各种类型的微创业。她会主动找到我的朋友,然后毛遂自荐的要求担任他们生日派对的顾问。

Noa的认真态度是“Nannies by Noa”获得快速发展的重要原因。Noa高度重视自己公司的标准,用她自己的话说:“要跟那些积极活跃的保姆建立联系,呆呆地坐在操场一边玩手机的人不是我们想要的。”为了保证保姆的水平,Noa他们不单通过简历、面谈、背景核查等手段考察保姆,还会从社交媒体中了解保姆的日常个性,并用探索性的深度问题了解应聘者。



Noa likedin 简历

即使现在Noa也积极参与与儿童相关的志愿活动,同时通过与这些孩子的交流进一步熟悉他们的爱好与行为习惯。

Meredith说:“有的孩子的生活中被各种运动、电影、电视剧所填满,但对于Noa来说,创业就是她喜欢的,这个公司就像她的孩子,而不仅仅是一项爱好或者是随便在路边的开设的小摊,她在很认真地对待这件事。
Noa 未来的打算
#视频,像鲨鱼一样犀利的女孩儿,时长:06:37



才16岁,Noa已经拥有一家公司,预估年收入将近四五十万美元。很多人都想知道到Noa的未来规划。Noa 说就公司而言,她想继续提高公司的顾客数量,同时在地理范畴上扩展公司合作伙伴的范围,“我自己的话,我高中毕业后,想继续去上大学。”



Noa给所有青少年创业者的话

“你必须下定决心并走下去。创业这条路走下去十分艰难,特别当你还是青少年或者是学生的时候。我想向那些不认同我的人证明我有能力做任何事情。你必须明白质量优于数量,创业必须从小规模做起,21世纪的孩子总喜欢一次性完成很多事,但这其实是没必要的,起码创业起始时做这些都是不切实际的,必须从小事起步,且不要骄傲。如果你们一切都能做好,你的企业必然会逐渐发展壮大,这就是我创业以来的第一手经验。”

 
“我们青少年不是什么都不懂的孩子,我希望我做的事情可以证明我们青少年可以做的远远超出人们和我们自己的想象。”
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