中意法&宏芯微《正能量思维》培训安排及地址指引
【课程内容】一思维引爆正能量思维决定行为，行为决定着结果人与人之间最大的差异在于思维方式思维能力是一项迫...
【课程时间】
【课程收益】负面情绪转为正面情绪能力
快乐工作的能力
人际沟通能力
跟客户互动及服务能力
关注细节的能力
换位思考能力
团队互助协作能力
多角度思考问题的能力
创新性解决问题的能力 把问题转化为机会的能力【课程内容】
一 思维引爆正能量
思维决定行为，行为决定着结果
人与人之间最大的差异在于思维方式
思维能力是一项迫切需要提升的技能
二：正面思维
不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们
找出负面感受中的正面意义
正能量调整情绪的方法
面对问题与压力时应具有的思维？
正面思维——从职场批评家到沟通高手
演练：正面思维练习
三：确认思维
工作中的常犯的错误
与领导沟通中的确认技巧
人际沟通中如何澄清实事
如何对事情进行可能性思考
演练：表达实事练习
四：多一小步思维
人际关系的本质是什么？
多一小步思维的五大效益
工作中的多一小步思维
用多一小步思维与同事互动
用多一小步思维与客户互动
演练：如何通过多一步思维提升客户满意度？
五：双赢思维
培养利他之心
与同事的共赢
与客户的共赢
运用连连看技巧
双赢沟通
演练：双赢沟通技能练习
六：换位思维
工作中如何自我觉察
学会站在对方的角度思考？
运用抽离技巧跳出问题本身
演练：运用位置感知法的技巧
七：协同思维
如何对待彼此间的差异
寻找第三解决方案
培养创造性解决问题能力
演练：提升协同能力情景演练
八：结论：
思维改变了，格局将随之而变
由内而外地全面造就自己
如何把思维转化为成果
【上课地点】 福田区华强北佳和大厦A座30楼 （出电梯先左转从右手边上步行到31楼走到底）
【地铁线路】 地铁：一号线【华强路】站地铁A出口往西20米
【公交车站】 上海宾馆东
【联系电话】 13410944956成老师
如不知路线怎么走，请至电
13410944956 成丹
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