员工强 则质量强,带你走进另一条改善之路

 

9月22日,我们见证了建升8月份月度之星的颁奖典礼,和大家一起分享一下品质改善的核心在哪里?是在技术上,还是...





9月22日,我们见证了建升8月份月度之星的颁奖典礼,和大家一起分享一下



品质改善的五要素中,哪个才重要呢?
1、规范和优化员工的作业动作,作为第一思路处理品质异常问题。

很多品质问题说到底就是员工操作不规范造成的,这是很多企业容易忽视的地方。否则我们要那么多工程人员干嘛?做成堆的SOP/SIP不只是为了TS和客户的审核。我们出过很多案例最后就是规范和优化了员工的动作,改善效果就出来了,而且因员工的流动出现周期性循环,如刀片流出等;
所以,建议大家以后遇到质量问题的时候,先从员工的操作动作入手,不要想的很复杂。依此展开来,我们不仅要规范本厂的员工动作,还要规范到供应商的员工动作;

2、自检和互检,全员参与质量控制

对问题层层把关,互相检查到位,这是非常有效的方法。上工序的动作由下工序来控制,层层把关,提前发现问题、堵住问题,效果明显,这才是TS16949的质量管控精神。
3,全面排查问题,重在点上解决问题。我

我们查出的问题可能很多,但主要还是在一个或几个点上,而且同一个时间段,不要解决太多的问题点。记得一位性林的品质经理说过,我们不要想去一次性解决很多问题,每次、每天解决的一个问题,你就很了不起啦。

拿我们怎么去改善人呢?
第一,要相信人,其实我们不能去改变任何人,中国人是最不希望被别人去改变的。不要把我们遇到的问题妖魔化,要相信员工能解决这些问题。佛家说:“何其自性,能生万法。”人的自性其实是很伟大的,所以要相信员工,要相信这么多问题没有解决只是因为我们没有去做、没有去管,要相信问题其实是很简单的。多到现场去走一走,问题的解决都在现场,否则做的再漂亮的SOP,无法执行,有什么用?

第二,需要约束员工的时候,要在痛苦中坚持。我们做要求去约束别人执行时,这个过程无论是执行者还是监督者都是很痛苦的,但我们一定要坚持。任何人一受约束就难受,就会不配合,他们一不配合我们就没办法。所以,我们要过这关。”当员工因约束而产生痛苦的时候,我们要坚持,待习惯自然养成时才是open的时候;
第三。坚持就要持之以恒

我们在坚持的过程中一定不要怀疑,一旦启动方案,我们就要一根筋做到底。
实际上管理没什么对错之分。为什么很多企业上ISO、ERP、KPI后,但对企业的改变都不大呢?因为它约束的事情,企业没有做到位,只是浅尝辄止。我们企业做事的习惯总是边做边怀疑边犹豫,总是边走边看。这时候决心很重要,我们要控制住自己的思想,必须不动妄念地做到位。
第四,改变观念,固化企业性格。

品质改善最终的结果不是体现在合格率的上升、不良率的下降方面,而是体现在员工的改变上。因为品质改善的最终目的是增强员工的品质意识,打造企业的品质文化。

不要以为只有先改变员工的品质意识后,才能改变员工的品质动作。品质意识是从品质动作中来的,我们要先改动作,带来业绩,再改意识。所以,品质改善要针对员工的改变进行,注重各种会议、宣传和表彰,因为这些动作能形成一种氛围、文化,这样才能改变人。

是不是还有很多?您可以在下方留言,帮我们再总结,谢谢1!

1、 请 打开微信-朋友-添加朋友-查找公众账号-建升,选择添加;

2、  请点击标题下的"建升“可直接添加 关注!

3、 请点击右上角-分享到朋友圈,让更多朋友关注 建升,再次感谢您的关   注!谢谢!!

长按下方二维码自动识别公众账号,进行添加。


    关注 建升


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册