原创 导购大侦探之三：心灵的窗户

不想做侦探的导购不是好导购！...





导购大侦探又和大家见面了，随着了解的深入，我相信大家一定会越来越对肢体代表的意义有更多的了解了。

（点击查看导购大侦探之一：肢体的秘密）

（点击查看导购大侦探之二：躯干语言密码）

接下来让我们共同来研究一下，客户的眼睛包含的信息可以为我们销售提供哪些思考和帮助呢？

当我们被激发时，或是突然遇到什么让人吃惊的事情时，我们的眼睛就会睁大——不只眼睛宽度增大，瞳孔也会迅速扩张。

这样做的目的是，最大限度地吸收光亮，从而向大脑输送足够的视觉信息。

客户看到产品眼睛睁的越大表示对产品越喜欢，对导购越喜欢。

一旦我们对这些信息做出处理，或对它们做出消极的认知，我们的瞳孔就会立即收缩。

通过收缩瞳孔，我们能够精确地将面前的一切聚焦到眼前。这样，我们能看得更清楚，从而有效地保护自己。

如果客户眯着眼睛和您聊天说话，那你要小心了，说明对您说的内容不是特别感冒。

当客户眯着眼睛的时候我们就要考虑做什么动作来吸引客户了。比如通过声音、嗅觉、还有一些动作让客户的兴趣提升起来。

当我们感到兴奋、烦乱、紧张或忧虑时，我们眼睛眨动的频率就会提高；当我们放松下来，它又会恢复常态。

一连串的眨眼动作反应的可能是一种斗争，或是与我们的表现的斗争，或是与信息的传递和接受的斗争。

同样到我们兴奋的时候、眉毛上挑的时候，同样也表示客户对我们的认同，以及我们把握住了客户的兴奋点。销售的提升需要我们不断的去锻炼和实践。只有用心才能够真正发现更多的奥秘。让我们一起努力吧！加油！推荐阅读

点击下方图片阅读

关键词：搜索

    关注 建众智业