58岁老人怒骂保险代理人骗钱 要退保！几个月后，儿子竟然..

文章来源：保险行销导读：一个人身故后能拿回多少钱是一个人的身价。从这个角度来说，社保不可能给到很高的身价，聪...







来源：保险岛



起因 |  保险是骗人的！我要退保！

2015年8月，一位情绪激动的客户来到客服大厅，“我要退保！你们保险没真事！”经询问，原来他去年中旬就曾申请退保，最近，又听别人说保险是“骗人”的，这张保单，交钱越多“损失”越大。

而值班经理李明主任仔细查阅客户保单后，发现该客户是2009年7月份购买的一份万能保险并附加重大疾病， 主险保额12万，附加重大疾病保额8万，年交保费6000元，但这份万能保单已经于2012起缓缴。

由于客户年龄较大，保单帐户现金价值已经不多，凭借寿险业多年的经验，值班经理感觉这份保障计划设计还是比较合理，客户的年纪也比较大了，非常有必要留住这份保障，经过耐心和专业的讲解，虽然客户仍然感觉保险用不上，但同意暂时不办理退保，回去考虑一下。

劝说 |  三次家访，了解隐情终缴费

虽然客户暂时决定不退保了，但仅剩不到200元的现金价值还是让李明主任非常担心，因为客户年龄已经58了，如果不缴费， 保单马上会面临停效。

出于对客户高度负责的态度，虽然不是自己的客户，但李明主任还是决定驱车去80公里外的莘县，亲自面见客户，再次和客户 及其家人说明情况，但第一次去，客户自己及孩子并不完全认可，李明主任并没有放弃，他连续去了三次，终于了解了一些内情：

原来，客户原本在事业单位工作，由于家庭变故，辛辛苦苦攒下来的积蓄全部打了水漂，还欠了一些外债。目前的收入非常微 薄，而且被保险人身体情况已经不是太好，李明主任觉得，这个时候就更应该保留好这张保单，这张保单是目前这个家庭唯一 的支柱。

他劝说道“保险就是晴天的一把伞，一旦损坏或抛弃了这把伞，当暴风骤雨来临时，再想用这把伞可能就来不及了…”，凭借 专业的服务技能和高度负责的工作态度，客户及其孩子终于被打动了，客户孩子决定借钱，先把保费交上，保证保单不失效。

万幸 |  人有旦夕祸福，幸有保险护航

“天有不测风云，人有旦夕祸福”，2016年初，李明主任突然接到客户不幸身故的消息，劝说客户缴费也就不到半年的时间， 客户怎么这么快就？！…，他来不及多想，第一时间上门，因为他深知，这个时刻的客户是最需要保险、也是最需要保险代理 人的服务，经过专业的服务，理赔材料提交后一周左右，12万的理赔款就顺利打到受益人的账户，虽然不是很多，但足够一个 老人过较为体面的退休生活。

之后，客户家属亲自打电话致谢：“要不是您当时劝说我们，现在还真不知道是个什么情况”“太感谢您了李主任，真的太感谢了…”（摘自：齐鲁网）

保险 |  宁可千日不用，不可一日不备

相信每个人都遇到过这种情况：某样东西准备了很长时间却一直没有派上用场，但是突然有一天急用它的时候却怎么也找不到 ！

这样的东西，一定要“宁可千日不用，不可一日不备”！保险也一样，如果您一直准备着却没有用，证明您运气不错，能 在最美的时光里陪着家人、干着事业；可一旦哪天缺少了它，万一发生意外、得场大病，必然是追悔莫及，甚至赔上全家人的 幸福！

凡事只要准备充分，结果就不会太差。总有人问啥时候买保险最划算，我只能说：如果您是预言家，能够预知自己一辈子都不 会发生风险，那么可以一辈子都不准备保险；如果你知道明天要发生意外，那今天准备就最合适；如果你知道在50岁时就生病 住院，那么49岁时买重疾险、医疗险就再合适不过。但问题是，您真的是预言家吗？如果不是，还是请现在就准备吧！且一定要保证千万别随便退保哦~

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