怎样应对客户不付款的问题呢

有时候客户已经收到了货物却迟迟不付款，遇到这种问题也确实挺让外贸业务员揪心的。那么要怎样处理这类问题呢，下面小编给大家支几招...





有时候客户已经收到了货物却迟迟不付款，遇到这种问题也确实挺让外贸业务员揪心的。那么要怎样处理这类问题呢，下面小编给大家支几招

首先要弄清楚客户不付款的原因我们才好对症下药，一般他们不付款都有以下一些原因



客户正在休假

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对于此种情况一般都是可以在互联网上搜索到的，如果想要得到确切信息可以打电话到客户的办公室，问问其他人，是公司假期还是负责人去度假。如果客户确实是在度假就不要催的太急，但是也不能不催促，可以写一封邮件说说客套话祝客户假期玩的快乐，期间可以暗示他暂时放下工作，他就会明白你的意思了。



有意拖延

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一方面客户担心自己的资金安全，另一方面，客户希望钱停留在自己的手里的时间长一些，可能公司有其他项目需要资金周转，所以，在付款方面需要给客户一个期限，而这个期限是需要跟客户的利益相关的，客户才会当成自己的事情去做！



汇率变动

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这种情况是受大环境的影响，客户觉得现在付钱不合适。所以遇到这种情况可以问问客户最合适的汇率价格，然后再核算一下成本，看看能否调整价格。1、合同里需要明确规定付款时间，或者信用证正本的时间。

2、合同里还应包括对方推迟付款所带来的后果及所要承担的责任。

3、运用苦肉计博得客户同情，然后迫使他打款。

4、执行收款再生产的模式，减少公司损失。

5、威逼加恐吓，告诉客户如果不付款即按合同起诉。（这一招慎用，因为基本用过后就黄了）

这些也只是小编所知道的催促办法而已，如果你有更好的方法，欢迎留言跟我们讨论分享。