京东双11爆出的新蓝海:去县城挖掘中产阶级

 

每年的双11看起来都一样,所以很多人说疲惫了,但每年的双11,业绩都创出了新高,有些人在意的是数字游戏...





每年的双11看起来都一样,所以很多人说疲惫了,但每年的双11,业绩都创出了新高,有些人在意的是数字游戏,但我们却在关注背后的变化。当你看到一个个创出新高的数字,一个个的行业排名,一个个编出来的段子,这些浮躁繁华的背后,究竟会有什么样的趋势和未来呢?

双十一当天,戏哥去京东观战,聊天中,一位京东员工说今年他们在三四线以下的城市卖爆了,说者无心,听者有意,这种趋势一定不是偶然的。

昨天,我找来数据研究了一番,三线以下城市爆发力果然很强劲,有很多意想不到的亮点:
县城中产阶级都喜欢买啥?
京东的大数据显示,11月1日到10日,京东平台净水器和空调在4线及以下城市销量的同比增长分别是1线城市的1.5倍和3倍;厨房秤和料理机这样的家用小电器受欢迎程度则更高,4线以下城市销量增速是1线城市的3倍以上。

更夸张的是钟表,3线以下城市的下单用户数增长速度是2线以上城市的5倍。

此外,家居建材也还不错,3线以下的城市,下单用户数增长速度是2线以上城市的1倍。

尤其需要说明的是扫地机器人这个小品类,最近一年多以来,在底线城市一直很热销,但,在双十一期间其同比增长仍然高于1线城市2倍以上,扫地机器人这种产品已经出来十几年了,为什么这两年大热了呢?尤其是在三线城市以下市场。
这是有缘故的。

前段时间,京东服饰和易观国际出的一个关于互联网家装的报告,有一个非常明显的核心数据,那就是装修面积占据第一的,居然是120平到200平的房子,而且,这些房子大多都在三线以下城市。

所以,为什么扫地机器人在三线以下城市热卖,这是主要原因,房间大,而且灰尘多,打扫起来很费劲,扫地机器人自然就发挥威力了。而一线城市大多经济户型,对扫地机器人的需求,其实并不大。

当然,由此带来的一系列家电的增长,也是情理之中,尤其小家电,这是提高生活品质的关键消费品类。

很多人都觉得,中产阶级的主力在一二线城市,这虽然没错,但已经发生了很大的变化,一二线城市的中产阶级消费品类开始了转移,这个我们待会说,而三线甚至县乡镇里面的中产阶级开始崛起,成了消费的主要推动力。

京东数据显示,三线以下城市中等收入人群下单量呈现大幅增长,在很多品类里都高于一线增速。其中,贵州、江西、海南、湖北、重庆、湖南、云南、广西、河南、黑龙江等省、自治区成为三线及以下城市中等收入人群下单量增长最快的地区。

有人说,难道农村也有中产阶级?

你说对了,发达地区的农村消费潜力,是很强的,280升以上的大容量冰箱占京东帮所销售冰箱数量的60%,55英寸以上的大屏幕电视、滚筒洗衣机和变频空调等高端产品在京东帮销售的各自品类中都有超过或接近一半的占比,烟机灶具和热水器等品类的销量也随着农民的生活条件改善而大幅增加,分别比去年双11期间上涨了2倍多和1.8倍以上。

这些产品的热销,也是有背景的,2008年金融危机,2009年2010年那几年国家鼓励家电下乡政策,一大批冰洗空电视等大家电走入乡村,这么多年过去了,产品也到了更新换代的时候了。

大型促销,包括家电下乡这种国家型大促,往往可以轰炸出潜伏的消费潜力,而京东这次双11主张的消费升级炸出了一个新蓝海,那就是三四线甚至县城的中产阶级,而且,有可能未来几年,他们才是拉动消费的主力,你想啊,这个群体,房子比一二线城市的大,时间比一二线的人多,但是人家挣的,却不一定比一二线的人少,因为生产力其实已经拉平了,消费力可能还有时差,他们对于品牌的需求,对于生活品味的讲究,都是新一波的蓝海。

另外,今年三线以下城市的消费暴增,也跟直播第一次大规模参与双十一有关,京东、阿里、苏宁都动用了大规模的直播,尤其京东,双十一当天,直播12个小时,总浏览量6200多万。

其实,直播的用户,大部分都在三线以下城市,有时间看,对直播也很有好奇心,直播在电商中,也充分发挥了自己的威力。

另外,在这一波蓝海中,还有一个大特点,那就是国货的机会。
双11期间,京东平台大家电销售中80%是国货,其中,国产空调占整体空调销售额的95%以上。

而手机市场排名前十位中有8个是国产品牌;平板电脑市场也不再是苹果一枝独秀,凭借在二合一平板领域的创新,联想和华为都取得了大幅增长。

那么,“老一辈”中产阶级,需求有了什么变化呢?
 “老一辈”中产怎么消费升级?
三线以下的中产阶级,在消费偏好方面,更多的是居家之类的产品,家电家居多一些,老一辈儿中产阶级,则在高端进口商品方面,比较在意,当然,不只是一二线城市有这种需求,这算是一种整体的消费升级趋势。

京东双11数据显示,进口牛奶的销量较去年同期增长111%,进口尿裤湿巾的销量较去年同期增长62%,尤妮佳、花王、美素佳儿、惠氏、美赞臣等进口母婴产品纷纷占据京东超市品牌销售排行榜前列。来自英国的戴森高端吸尘器仅用了半小时销量就突破万台,澳洲的Swisse保健品4小时卖出了超过4万件;双立人(ZWILLING)销售额是去年同期的2.8倍,康宁(VISIONS)当日销售额是去年同期的2.7倍。

从11月1日到11日,京东全球购整体订单量已经是去年同期的2倍,我在好几个群里,都看到大家对于全球购商品的热情,不断互相推荐。

全球好物抢购活动中,花王、爱他美、a2、Swisse、冈本进入品牌热销榜TOP5,真没想到,大家对于国外纸尿裤如此热衷,不过其他保健类商品和优质食品,也是大热门,带动保健器械、营养健康、护理护具商品的销售额分别较去年同期增长65%、91%、134%。

不过,这种国际品牌或者高端产品的热卖,也很容易让大家陷入误区,很多人会觉得,消费升级不就是卖大品牌的商品吗?不就是买更高价格的商品吗?什么轻奢,什么品位,什么格调,价格上去了,不就升级了吗?
其实,不是!从京东双11的结果来看,大部分其实是好物低价,商品都是好商品,但是价格并没有离谱,基本都是普通价位,这是很难得。

比如,在京东生鲜里面,最畅销的鸳鸯柚、扇贝、三文鱼、越南巴沙鱼柳、阿根廷红虾等商品的价格,要比超市价格低很多,这些商品在饭店的菜单上,价格更高。但,京东生鲜组织这些大牌直销,价格却可以降到超市价格的一半左右。

这就是京东等电商平台的价值,让更多好东西,可以快速直达用户手里,节约了很多时间和体力。

这才是品质生活的需求。
只有消费升级,才能挖掘新蓝海
综合来看,无论三线以下市场新中产阶层的消费爆发力,还是“老一辈”中产阶级对个人护理与健康商品的重视,都反应了消费升级的趋势,这一趋势,京东已经号召了一年多,也身体力行的在推一些更优质的商品,而从数据结果来看,品牌的集中化也很明显。

不过,双11的促销安排上,京东并没有选择前期一直预热蓄单,而后到双11当天释放,而是从1号开始分品类大促,一直到11号,让订单得到平稳处理,也保证了用户体验。

消费升级,其实就是要做到这种综合的服务能力,无论是商品选择,还是配送体验,都需要做到不断层。

从京东的战报数据看出来,他们正凭借好物低价的定位聚集越来越多的中产阶级,无论是新中产还是老中产,对于好物的需求是很强劲的。据悉,京东双11的整体销量增长了60%,在这个体量上,能有这种增长,也肯定是找对了趋势,对新蓝海作对了预判。

通过大促,摸清市场的潜在蓝海,这样的大促才不是浮躁,也才不会疲惫。





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