【常识】WIFI异常的处理方法

 

1.无法打开WLAN手机在打开WLAN功能时如果提示“WIFI打开出错”或者一直无法开启WLAN,建议恢复出...





1.无法打开WLAN

手机在打开WLAN功能时如果提示“WIFI打开出错”或者一直无法开启WLAN,建议恢复出厂设置,如果还是不能恢复建议将机器送往售后检测硬件是否正常。

2.无法连接无线AP

手机在无法连接无线AP时最直接的判断方法即拿其他手机连接作对比,以下方法辅助判别(如若手机以前连接过该AP,后续出现无法连接建议先确认密码是否更换):
(1)无线AP信号弱:

手机在无法连接某无线AP时首先建议查看无线AP的信号强度,如果信号强度太弱会导致连接不上,建议在保证两格信号以上连接(后续无法连接的状况都排除此类);

(2)路由器连接饱和:

连接无线AP时如若连接状态一直提示“正在获取IP地址”、“已保存连接”“已断开连接”等情况,建议使用另外一台手机连接此AP确认能否连接,或者让一台已连接此AP的手机断开连接,查看本机是否能正常连接;

(3)路由器断关闭DHCP功能:

a.进入路由器管理界面,打开DHCP服务器设置项查启用DHCP功能;

b.或者在WIFI输入密码界面勾选“显示高级选项”,将“IP设置”更改为静态,配置正确的IP地址、网关、域名后重新连接;

(4)IP被占用:

手机在使用WIFI时同电脑一样都会使用一个有效的IP地址,两台电脑在使用同一个IP时会提示IP被占用,然而手机暂不支持此功能,在出现IP被占用时就可能出现以前连接过的AP无法连接,此时可参考3中方法设置静态IP或者取消保存该AP,重新连接;

(5)无线mac地址过滤:进入无线路由器管理界面,进入无线设置—无线mac地址过滤,确认是否已启用mac地址过滤功能,可将自己手机mac地址加入到允许连接范围内或者关闭mac地址过滤功能;

(6)WLAN的mac地址不合法:

进入设置—关于手机—更多—状态信息—WLAN MAC地址查看地址是否正确;

(7)路由器不兼容:

如果手机可以连接其他型号路由器,按照以上方法处理依然不能连接本路由器,而其他手机可连接,那么此路由器属于本手机不兼容路由器,可将此信息告知相关售后帮忙处理。

3.可连接无线AP,无法上网

(1)主网络无internet连接:

搭建该无线AP的主网络如果出现断网,连接上该无线AP后会出现无法上网的情况,此时可使用笔记本或者其他手机等设备连接此AP确认有无internet连接;

(2)路由器配置异常:

有线连接该路由器的电脑可正常上网,其他无线连接此AP的手机无法上网,此时可使用笔记本连接此AP查看是否能上网,如若不能,请进入路由器管理界面按照设置向导重新设置网络;

(3)公共场所网络:

某些公共场所的网络如CMCC等可直接连接,但需要打开浏览器进入登录界面输入可用账号密码方能使用。此外,部分地区可能网络端异常,导致此类网络即时输入账号密码后也无法使用网络,此时可使用其他设备连接此网络确认网络断是否正常;

(4)mac地址绑定:

部分用户在使用路由器可能会设置mac地址绑定功能,即将IP地址与设备的mac地址进行绑定处理,此种情况也可能会引起无法上网,例如:IP地址192.168.1.101绑定mac地址A,192.168.1.102绑定mac地址B,路由器在打开DHCP功能时,设备A如果处于断开状态,设备B在进行连接时很可能占用192.168.1.101这个IP地址,而此时与路由设置不符,导致无法正常使用网络。

4.WIFI经常断线重连

(1)AP信号不稳定:

在出现断线重连时请先确认该AP的信号强度,保证信号强度在两格以上,且不会跳变;

(2)路由器不稳定:

此种状况下,建议多使用几台设备连接该AP,在本机出现断线重连时查看其他设备有无此现象。


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