那些年,Uber逆天营销案例养成记

 

整整两年前,优步UBER登陆广州市场,并在国内浩如烟海的众多APP产品中迅速脱颖而出,一跃成长为“APP界的当红炸子鸡”。...



整整两年前,优步Uber登陆广州市场,并在国内浩如烟海的众多APP产品中迅速脱颖而出,一跃成长为“APP界的当红炸子鸡”。

为什么红,除了官方给出的用户增长数字外—— 如,2015年1-10月 广州用户增长30倍,订单量增长42倍云云,更重要的是,作为Uber重度用户的笔者,被它“玩”的团团转。毕竟少有一款APP能够给用户带来如此之多的high爆全城的营销玩法。

每次低成本,据说甚至是零成本的创新营销案例实施过后,都在用户的心中留下一对对和Uber搭档的CP们,一会是复仇者联盟的“黑寡妇”,一会是“萌鬼atm”......不可否认的是,“无中生有”借势营销和讲故事能力,Uber的话题制造生产线迅速甩了小杜杜、小米等等好多条大街。

借势体育大事件,助威不只是口号

“让城市更美好”是优步长期以来的愿望,而本土化则是Uber的重中之重。所以,据说在总部不给Uber广州运营团队批媒介预算的时候,倒逼团队迅速转化成BD能手,当我的用户亲人们都在关注广州恒大夺冠亚洲冠军的时候,Uber把助威车开到了Uber用户心中,创造了借势营销的全民狂欢。

在21日比赛当日,在亚冠赛当夜触动3000台助威车,鼓励用户拼车看球,减少拥堵,当晚凡是上线接到拼车单的车主则可领取竞猜当晚比赛比分车贴,拼到足球宝贝还可获赠1000元冠军红包。
“郜林不打飞机/埃神暴力碾压/你阿打进乌龙/黄博文世界波/埃神QWER/对方进球越位/半场海阔天空/客场门将黄油/郑智宝刀未老/今晚没有黑哨 /客队今晚哭瞎/后防固若金汤 /张五黄金右脚/开场实会进球/半场终结对手/高神伤愈复出/对手会被罚下 /广州攻势如潮/主场最低消费/埃神率先破门”……
在比赛当日,这20个趣味助威标语,变身成为优惠码,只要看到助威标题后,在优步app输入,就能抢优惠。

由于这些有趣的助威标贴的派发和流动,同时万能油菜花的球友和用户诞生了“神预测”,让球迷和市民主动传播,刷爆球迷以及广州人的朋友圈。
除了借势体育赛事,Uber借势万圣节展开节日营销,简单直接培养用户拼车习惯,同样可圈可点。

万圣节,优步联手PPmoney推出“萌鬼atm”,派出百只萌鬼席卷广州猛撒钱。这一次,如果选择在广州区域进行拼车,他们会遇到一些可爱的“萌鬼”,100个打扮可爱的萌鬼们,会随机用优步app设定目的地,随机拼车,上车后给拼车乘客送赠100元现金。
跨界大神,超级cp演绎Uber大片

Uber给用户带来的惊喜永远是让你感受有逼格的出行,火爆全球的“一键呼叫”系列,如何落地广州,是Uber团队一直在思考的话题。于是有了,《复仇者联盟2》上映,Uber玩起跨界合作。在2015年5月8日至9日举办了“一键召唤英雄专车”活动。
乘客通过Uber优步APP一键预约,即可获得由各种造型打扮为美国队长、钢铁侠、雷神、黑寡妇和绿巨人的司机驾驶相应角色的豪华座驾提供的专车服务,同时有和电影角色真人互动的机会。

此次活动不仅有众多车主带着自己的豪车参与,同时获得了奔驰南区提供的车队支持,更有广州车天车地赞助的全国仅一辆的六轮越野车奔驰G63 6X6加盟。炫酷的车身装饰和逼真的角色扮演,引起了全城追捧。其中绿巨人更是因为其滑稽搞笑的形象赢得了乘客的热捧。

Uber和狂拽炫酷的英雄CP们降临广州,演绎出拯救城市交通的超级大片,让那些乏味无聊的出行真正成为了一种可期待的生活方式。同时,Uber把跨界营销做成一次事件,做成一次极致的用户体验,让用户尖叫。
精准社群营销,深度诠释共享经济
Uber除了让用户提升出行乐趣,感受城市的美好,更是通过精心策划的市场活动,让其共享经济的理念深入人心。

在招聘旺季,广州大学城上演了这样一场别开生面的面试会——“一键呼叫OFFER”,求职者只需现场打开Uber APP,点击“UberOFFER”按钮,就有机会免费召唤到名企高管,上车开启7分钟面试之旅,节省求职时间成本,表现优异者更可现场获得工作。

Uber offer活动将学生求职需求与企业招聘需求,通过自身产品对接,以一键呼叫Offer专车为载体,成功地展现了优步产品的属性。
既满足了双方的需求,又与优步所提倡的共享经济的核心理念紧密相扣,即,如何把这个地球以最高效率,最环保的方式运转下去而倡导的人人都参与进来,人人都服务他人,又被他人服务。
UIP计划,助推品牌效应升华

进入广州市场两周年后,在玩营销方案上已经得心应手的优步顺势推出以“重新发现”为主题的两周年活动,并公布了UIP计划。

简单来说,UIP就是优步用户通过优步打车支出的每一块钱人民币,都可换取1至1.5个积分,累及积分可以在优步社区网站平台内换取餐饮、电影、娱乐等会员福利的一种活动方式。但往深层次讲,这完全就是优步为增加客户粘性的一种有效手段。

为此,优步于线上推出主题为“我与优步的第一次”病毒式H5,用户通过点击阅读原文方可查看自己究竟错过了与优步的哪些邂逅,因为信息量大的惊人且带给用户不少惊喜,很快H5就在朋友圈广泛传播。
两年间,惊人的增长速度和到车速度,让优步广州在2016年实现了更大突破,UIP计划刚一公布,就有不少自媒体意见领袖主动传播,优步重度用户更是好评如潮。

想知道上文提到的H5是怎样的,点击阅读原文,看看优步是怎样做的。


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