【四方动态】关乎发货人切身利益的几点,不可不说

 

公司口碑好坏,只有客户有资格评论。我国有一句传遍大江南北的俗语“王婆卖瓜,自卖自夸”说的就是那些不知何为宣传...





公司口碑好坏,只有客户有资格评论。

我国有一句传遍大江南北的俗语“王婆卖瓜,自卖自夸”说的就是那些不知何为宣传,只是一味在人前自夸的公司。我曾见过至少百分之八十的宣传标语,无不犯着自夸的毛病,还自我感觉良好的将其挂在路边广告牌上。也许他们永远不会明白,自夸往往会引起人们的反感,而公司的口碑,不在自夸自赏,而在于客户的评论。一如当下四方物流正在进行的客服建设。山东四方物流积极面对业务中出现的各种问题,尤其是在客户最关心的货损问题、代收款问题上下大功夫。公司加大客服建设力度,其中李梅总经理要求:货损问题,代收款问题必须要有客服实时跟进!货损每日一报,代收款每日必清!让客户发货舒心,收款安心。

话可以不说,但事一定在做。

经常听人说“实在不行,就去干物流吧”好像物流是一件多么容易的行业。一年前,我刚入职四方物流的时候,经理就教育我,入了这行,要受得了累,熬得了夜。结果就是真累,真熬人。货车跑在路上有一万种可能会晚点,所以我也就有一万种可能会加班等着车到四方物流园,然后安排工人装卸货物。这是一件苦差事,但我乐得其所。如你们所见,物流从业人员大多虎背熊腰,人高马大,唯独没有伶牙俐齿,一个个不善言辞。我们付出了大量时间、精力、气力完成工作,自然要得到配得上付出的汇报。其实我们和这世上大多的劳动者一样,一样努力,一样的在残酷的社会里拼搏。其实不论是深夜加班,还是上车卸货,我们最在乎的还是能将货安全,准时的送达目的地。好听的话可以不说,但事一定在做!

在这个追求速度的时代。你是否有空,听一听四方物流关于速度的理解?

有人说,我第二天就能给你送达,但他不会告诉你货损比高的吓人;有人说,在我这发货你什么都不用担心,但他不会告诉你跑路的行李就放在门后;有人说,货到了款就给你,但你等了好久,花都谢了款儿才到。以上几种情况,相信广大的商户们都经历过不止一次。有些物流一两间屋子就开业,一辆大车就天天跑,我都不明白,你们为什么有勇气把货款交给他们。

对于速度,四方人永远认为不止是货物快速到达站点如此简单,就像人不可能只靠喝水就能活着一样。一个正规体面地公司,应该有一整套的工作人员,有严格的制度,有固定的办公场所,有及时且永不占线的客服。具体到物流业应该是货物准时的到达目的地,代收款及时的发放到发货人手里。

片面的速度,怎能保证绝对的安全?

四方物流愿用诚心,用实实在在的行动来为您的货物保驾护航,保证您的货款及时到账!

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