【天天315】东风的坑(1)新车电瓶很受伤，都怪螺丝出轨了？

11月22号，郑州的刘女士在东风风行河南海川专营店购买了一辆风行菱智汽车，哪知车刚提出来一个星期，才跑了两百多公里，车子就出毛病了。...

11月22号，郑州的刘女士在东风风行河南海川专营店购买了一辆风行菱智汽车，哪知车刚提出来一个星期，才跑了两百多公里，车子就出毛病了。发现问题后，刘女士赶紧将车开到了东风风行河南海川专营店进行检修。检查发现，刘女士这辆风行菱智新车的电瓶中部出现了一处很深的凹痕，电瓶是固定在框架内，并没有其它部件可触及，为什么会出现凹痕呢？为了解情况，记者与刘女士一起来到了东风风行河南海川专营店，对于故障原因，4S店负责销售的杨经理是这样解释的。而刘女士认为，车才刚刚行驶200多公里，4S店销售经理所说的由于行驶造成螺丝松动显然不能成立，并且即使螺丝松动，从磨损位置来看也不应该出现在电瓶中部。那究竟是什么原因造成电瓶出现凹痕呢？随后4S店负责为刘女士维修车辆的技师，说出他所了解的情况。

按照这位技师的说法，在螺丝松动后，整个电瓶跟随固定电瓶的框架，随着汽车行驶时在发动机仓内摆动，碰触到离电瓶三十厘米外的发动机的铁质件，形成了电瓶和线束的磨损。

对此，刘女士也提出疑问，既然经过了相关检测，为何会出现固定螺丝明显的松动情况呢？杨经理给出了这样的解释。

按照杨经理的说法，这种螺丝松动的情况只是个例，并且已经向东风厂家进行了反映，那么这个情况是哪个环节造成的，出现后有没有安全保护的设计呢？刘女士希望东风厂家和4S店能出一个合理的解释，我们也将继续关注。

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本期监制/张克宣  主编/武钊

编辑/朱之韵 杨红艳

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