【阳江快讯】停车受损找不到肇事者,该找谁赔? 阳江街坊们,请记住这几件事……

 

汽车已走进千家万户,停车位配套却不足。部分阳江街坊不得不把爱车,停到收费停车场或商家提供的“免费”停车场。...





汽车已走进千家万户,停车位配套却不足。部分阳江街坊不得不把爱车,停到收费停车场或商家提供的“免费”停车场。

那么问题来了


取车时发现车身上被划了道子,或者车上被砸了几个坑,甚至车窗玻璃被敲碎。遇到这些情况,车主该找谁索赔?保险公司会受理吗?我们多方走访寻找答案。

市区收费、免费停车场

均表示不对车辆受损负责任!
在市区新江北路一酒店露天停车场,工作人员表示,该停车场是对外开放的,任何人都可以在此免费停车,但酒店对此并不负保管责任。

东岳公园西北门一收费停车场。管理人员也表示,此处对车辆受损及车内物品丢失不负赔偿责任。旁边的阳江长江国际酒店停车场则是在该酒店消费的车辆可免费停车。保安表示,停车场虽有人看管,但如果车辆受损或车内财物损失,他们一概不负责。

鸳鸯湖公园有两个停车场,公园管理人员告诉记者,这里白天停车一般不收费,傍晚才开始收费,小轿车5元/辆/次。记者在停车场出入口岗亭价格公示牌上看到“车内贵重物品恕不保管”字样。
若停车场"概不负责",那如果我们的车在停车场遭到损害,应该找谁理赔?

我们致电一家财产保险公司咨询,工作人员告诉记者,若在收费停车场受损,车主要先找肇事者索赔,找不到肇事者的情况下,可找管理方索赔。如果是在免费停车场,又找不到肇事者的情况下,车主也可以报保险理赔。

保险公司的理赔也并非方方面面
例 如
车窗被砸

只有车主投保了"玻璃险"才能理赔!
车主若只投保了车损险,车窗玻璃被砸,保险公司是不赔的。只有投保了玻璃单独破碎险,保险公司才会进行赔偿。据悉,玻璃单独破碎险是附加险,必须投保了车损险才能附加此险种。此外,玻璃单独破碎险不保天窗玻璃、玻璃贴膜等损失。如果是车身被划损,只投保车损险的话,保险公司也只赔付70%,若购买了附加险“机动车损失保险无法找到第三方特约险”则可不计免赔。



停车场作了"免责"声明

就真的不用负责任了吗?

一旦发生车辆受损情况,该如果正确索赔?


广东迅恒律师事务所律师陈达照表示,如果车辆被损害,首先是肇事者的责任。如果在找不到肇事者的情况下,作为提供有偿服务者,停车场对车辆受损应承担相应责任。

陈达照说,只要车辆停放在收费停车场内,车主交纳了停车费,双方就形成了有偿保管合同关系。根据《中国人民共和国合同法》第三百七十四条规定:“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。”

商场、饭店等消费性场所提供的“免费停车”,实际上是商家提供给顾客的一项配套服务,是有偿商业行为,在该情形下,对停放车辆的损失也应承担相应赔偿责任。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定:“消费者在购买商品和接受服务时享受人身、财产不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。经营者应该保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。”



陈达照提醒,消费者遇到上述情形时,应该搜集、保留相关消费凭据,固定自己的损失证据,及时到相关部门投诉维权。



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