做个“有文化”的管理者

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■点击上方“商互联”，帮助老板从百万级做到亿万级今天想跟大家讨论的主题是“企业文化”。在当今浮躁的社会，讨论“企业文化”这样抽象和长远的题目似乎是很落伍的事情，至少不是很酷的事情。而且很多人在说，60，70年代的人和80，90年代的人很不一样，和00后更不一样，想用过时的思想和文化来管理新新人类是无用的。

我不相信这样的说法。

我们生活在一个巨变的时代，尽管比起战乱年代，变化速度要小得多。互联网，尤其是移动互联网在颠覆着我们工作和生活的方方面面。做企业的商务模式，我们的产品，我们的服务，我们的营销方式，我们的组织协调方式，我们的管理方式，我们的沟通方式，都在发生着巨大的变化。这些变化给每个人、每个企业都带来很多不确定性，带来我们心灵上的不安甚至惶恐。但放在历史长河中来看，这是很正常的事情。世界上永远不变的是变化，无常才是正常。在这个环境的巨大变化过程中，每个企业，每个管理者都要重新审视自己原来的思路和做法，都要想办法适应变化了和变化中的环境。适者生存是自然界、社会和市场上永恒的法则。

在这个巨变中，像过往一次次的巨变时代一样，也有不变的东西。这个不变的东西就是企业（卖家）要给客户（用户、粉丝等）带来极致产品或极致体验（按我一直的说法是无敌产品、无敌服务、无敌速度）。这个不变的东西就是成功从来不容易，只有那些有使命感，有对极致追求的人和企业才可能持续成功。做企业永远不变的，第一是要做极致产品/服务，第二是做好自己。

文化是企业在变化的世界中相对不变的东西

有什么样的种子，就有什么样的果子。有什么样的文化，就有什么样的企业。什么是文化？文化就是企业在变化的世界中相对不变的东西，文化的根本是价值观，是你相信什么，不相信什么。这些价值观决定我们有没有利他心，有没有责任心，有没有分享心；决定我们愿不愿意追求极致，愿不愿意为之付出代价，甚至付出生命。一个“有文化”的企业能够生生不息，一个没有文化的企业只能一次成功，偶然成功。一个“有文化”的管理者能够带领团队战胜（适应）一次次外部的变化，一个没有文化的管理者只能碰运气，败多胜少。

面对来自外部的巨变，你是惶恐逃避，还是勇敢面对？面对快速的变化，你是相信弥漫的虚无主义，还是相信真善美的力量？你愿意做一块自以为美丽（却可能是雾霾）的浮云，还是做一棵根深蒂固（为社会和周围制造氧气）的大树？我愿意做后者，我愿意做勇敢面对变化的管理者，愿意做为别人造福的大树。我也希望你，亲爱的学友，做后者，做“有文化”的管理者，用信念的正念战胜变化的无常，帮助自己的公司为社会创造出极致的产品，服务，最终让自己受益。

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