答疑丨购买酷学svip常见问题汇总
昨天中午12:00酷学svip升级后正式回归，小伙伴们期待这么久，终于可以尽情享受升级后的svip服务了，感...
昨天中午12:00酷学svip升级后正式回归，小伙伴们期待这么久，终于可以尽情享受升级后的svip服务了，感觉棒棒哒！
今日发现：升级后的酷学svip得到了俞敏洪老师的主动推荐，受宠若惊的同时，我们更加多了一份“不负天下不负卿”的责任感，未来的路上，我们一定会更加努力，再次再次感谢俞老师的支持与认可：
升级后的svip保留了八项原有的经典权益，于此同时，又着重新增了三大特权，后续的一些服务也在持续升级中，未来的酷学svip一定会越来越好，越来越懂你。
学员在购买svip过程中反应有些不明白的地方，今天就借这个机会汇总一下，然后做一个统一解答。希望能够帮助大家更好的了解我们的svip。
一 时文外刊早读课在哪里听？
《时文外刊早读课》是升级后svip新增的一大特权，立足于考试题源，节选《经济学人》、《时代周刊》等代表性文章或时事新闻，由专业老师带领解读。该特权推出后深受学员的喜欢。（点我了解具体信息）
昨天有同学反映自己购买了svip，但是不知道在哪里收听《时文外刊早读课》。这里统一解答一下。
该课程是以微信图文方式（附音频），由酷学svip工作人员推送至svip专属微信群内来进行学习的。是酷学svip专属服务，不体现在酷学账户的课程内。该服务是自2017年1月1日起正式启动，之前有在体验群的朋友是提前体验过的。
因此，在自己的酷学账户内没有找到该课程的同学不必惊慌，请按规定添加酷学svip小博士（工作人员）的微信号（查看短信通知），请小博士拉各位入群。
二 名师免单直播特权中的三选一是啥？
【名师免单直播】是我们svip新增的另一大特权，着力打造全年学习，全面学习的新型学习方式，全年共推出18门超级大课，每两个月会开放三门仅供svip学员任选其中一门免单学习。
同时另外两门可特别享受半价的优惠（半价与九折不可同时享受）。以上所提及的超级大课普通学员都是原价购买，不享受半价优惠。该服务自2017年1月1日起正式启动。（更多详情可以点我了解）
建议大家亲自到网站（www.koo.cn）体验。
流程：登陆酷学网后点击首页上侧菜单栏【酷学vip】进入专题页，如下图所示：
进入专题页后，点击上侧菜单栏【免单选课】（如下图所示），然后请详细查看相关陈述及选课规则。体验是最好的了解！
三我的账户里没收到晚间通识课？
【晚间通识互动】是酷学svip新增的第三大特权，结合了兴趣爱好与通用常识开发而成，旨在让svip学员在轻松氛围内习得知识。（点我了解详情）
一旦你购买svip成功，你的酷学账户里会自动添加第一批的通识课程（3个），分别是《经典英文电影赏析》《基础韩语快速入门》和《完美发音养成计划》，课程结束前夕会再次发送下一批次通识课程。
请仔细查看【我的课程】确认自己是否收到以上三个晚间课，如确认自己账户内没有这三门课程，可添加QQ：2870912617进行说明（咨询人数较多时，请耐心等待）
四 我接收不到短信怎么办？
有少数同学反应购买svip成功后并没有收到酷学网短信，也没有收到关于酷学svip小博士的微信号通知，对于此种情况，可有以下解决办法。
- 其实好多同学是收到短信了的，只是没有及时查看，随手忽略或删除了。如果你是这种情况，请仔细查看酷学网的通知短信，里面是附有svip小博士微信号的。（请不要随意透露小博士微信给其他人）
- 如果你确定自己是未收到酷学网通知短信的，可能是你之前退订过该短信或者是你的手机号与自己注册的号码不一致。这种情况请及时致电酷学网客服（400-676-2300）进行说明。
- 如果你已经添加了svip小博士的微信号，请耐心等待，由于活动期间，添加人数激增，手动拉人，还望理解。通过后小博士会“日夜兼程”将大家拉入svip专属群。
欢迎新的小伙伴成为酷学svip大家庭的一员，也欢迎更多的朋友能够加入到这个充满活力与正能量的团队中来。
酷学svip活动期间优惠价399元，活动结束后（1月1日）恢复售价：499元。购买方式如下：
①点击本文末尾“阅读原文”直接抢购。（网速较慢的同学点击后耐心等待）
②点击公众号下方菜单栏右侧【抢购svip】→【抢购升级版svip】即可。
谢谢大家对酷学的关心！
谢谢大家对svip的支持！
酷学网
2016/12/20
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