忠诚度调研经销商

大众进口汽车荣膺J.D.Power 2016年中国售后服务忠诚度榜首！

专业化售后服务人员和高质量产品才是关键！...

在世界权威机构J.D.Power公布的针对2016年度，中国消费者对于汽车品牌售后忠诚度的最新一期调研榜单当中，大众进口汽车授权经销商通过在售后服务方面的卓越表现摘得桂冠，荣获主流车细分市场第一名的成绩。

J.D.Power是什么样的机构？

此次提供调研排名的J.D.Power 1968年设立于美国洛杉矶，经过数十年的发展，J.D.Power通过遍布全球各地的办事机构为各行业提供最值得信赖的第三方调研数据，并因其在汽车行业的成就而著称。

大众进口汽车何以荣膺中国汽车服务忠诚度榜首？

此次所开展的中国汽车服务忠诚度研究，主要针对拥车期为37-48个月的车主进行调研，J.D.Power在最终的调研结果当中同样呈现了车主对于授权经销商与非授权经销商的忠诚度评分，最终结果授权经销商以6.71分大比分超越非授权经销商的6.04分，大众进口汽车在此综合评定当中，凭借802分的高分取得主流车细分市场第一名的成绩，北京现代则以801分紧随其后位居第二名，MINI和雷诺均以782分并列第三名。

在此榜单公布后，大众进口汽车总经理施锐德先生（Mr. Axel Schroeder）谈到：“我们非常荣幸能够获得这一殊荣，这是中国广大消费者对于大众进口汽车及经销商持续努力的最好认可。一直以来，大众进口汽车通过为消费者提供德国原厂的服务标准、原厂备件和极具竞争力的售后服务价格，最大化提升消费者的满意度。同时我相信随着售后市场日趋成熟，越来越多的消费者会选择来到授权经销商进行保养、维修等售后服务，从而对自身的拥车成本及未来车辆保值率形成强有力的保障。”

大众进口汽车原厂认证服务有何优点？

在今年的10月21日，大众进口汽车也正式推出为中国消费者倾力打造的原厂认证服务。为中国消费者量身打造的原厂认证服务与大众汽车德国原厂高品质保养标准一脉相承，通过定期保养套餐化、套餐价格公示、保养集章认证和极具竞争力的价格，让更多大众进口汽车用户在享受更加优质服务的同时，拥有物超所值的保养体验、完全透明的价格保障与优越的拥车成本，令每一位车主不必成为养车专家，也能尽情享受大众进口汽车养车专家带来的最专业的养车建议。