汽配市场看到的 “秘密”

 

如今,到专业的汽配市场溜达一圈,你会发现:相对比之前较为冷清,人流量少,偶见零星的采购商;很多汽配老板和报价...



如今,到专业的汽配市场溜达一圈,你会发现:相对比之前较为冷清,人流量少,偶见零星的采购商;很多汽配老板和报价员看似积极的盯着电脑报价,却没有之前电话打爆的现象存在,平淡中却掩饰他们焦灼的心情。

即使行业竞争激烈、生意大不如前,但是还是有很多汽配城都在继续进行着,如广州的汽配市场就有致友汽配城、华南汽配城、永福汽配城,北京有西郊汽配城、五方天涯汽配城、十八里店汽配城等……

车来车往的汽配城、各汽配档到处挂着红红绿绿的广告牌,看似热闹,却隐藏不少公开的秘密!比如有:

1、炒货小公司伪藏于市场。

在很多的汽配城,你会看到很多挂着很多广告牌,宣传做得很好的汽配公司。实际上,很多只是个“炒货”小公司。他们就租了一个小档口门面,表面装潢的很高大上;实际规模小,实力弱,供货能力不足(甚至是零库存),并管理落后和不成熟。一旦有客户下单,就转向第三方供应商取货,赚取中间差价。



2、门面形象差,产品陈列乱。

其他行业的人经过在汽配市场,很多会觉得汽配门店的形象很差及乱,档口处堆满了废弃物,门店的形象的大小、设计、设施等千差万别。(这也跟汽配老板对管理及VI的要求素质不高)。而去采购时,你会发现陈列混乱,主次不分。虽然采购时,都是说出产品和编码,会有专业报价员为你找产品配件;但是对产品的陈列缺乏有效的管理,让客户看得眼花缭乱,难以相信一家企业的实力。
3、店员有专业,但素质差。

只有淫浸在行业许久,经过专业的训练,了解产品的VIN码、功能、型号后,才能成为专业的报价员,这也就是汽配行业比较专业原因之一。很多报价员本身从事行业不多,学历水平有限,缺乏服务意识;在与采购商沟通时缺乏商务能力和沟通技巧,只是简单的出价议价,仍只是买卖关系,会影响与采购商长期合作。
4、渠道有限,坐等客户上门。

单一的个体型企业本来人员就少,可能就夫妻档加上1-2个业务员,所以也没有很多的人员配备去做市场推广,对客户流失缺乏有效的挽救措施。而是摆一个档口坐等客户上门或者电话咨询,对市场供求信息反映迟钝。没有更多的渠道和力度去推广,在激烈的市场中,守株待兔式的经营方式终是会淘汰的。



5、以次充好,价格不清晰。

不管在多大的市场、还是多小的市场,以次充好的现象普遍存在。很多时候采购商要原厂件的,而供应商只是换了一个包装给了一个副厂的零件,却收取相同的费用;甚至还有直接拿翻新件重新贴上LOGO卖。



对于多年从事汽配行业者而言,市场存在这些“秘密”已经不再是秘密,只是公开透明程度是不一样。而众多汽配商都在抱怨生意难做,寻方设法求转型,但一直都没有付之行动;面对这些公开的秘密,大家又无动于衷,习以为常。

一个小小的改变也许暂时没有办法去取得很大的突破性,但若能纠正一些“秘密”,定能带来一定的效益。如改善公司形象与陈列,加强公司员工服务意识的培训以及树立公司良好的正面的形象,肯定会让客户有更深的映像,从而能带来合作的机会。所有的突破和转型都不是一蹴而就的,都是由点滴开始;改变能改变的秘密,却能机会带来超乎想象的机遇。

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