【天天315】新提的悦达KX5 车顶竟然有个“窝”
导读说家住郑州的吕先生前几天刚买了一辆新车,可是这车还没开回家呢,就发现这车似乎有点问题。...
导读
说家住郑州的吕先生前几天刚买了一辆新车,可是这车还没开回家呢,就发现这车似乎有点问题。买了新车本来是件高兴事,可是刚出4S店没多久,吕先生就发现了一些问题。记者观察发现,在这辆白色SUV轿车的顶部,的确有个碗口大小的凹陷,深度大约有5毫米左右。在和4S店沟通之后,第二天吕先生将车开到了位于郑州市花园路开元路交叉口的东风悦达起亚新裕隆专营店。
吕先生说,因为是刚刚提的新车,所以对于4S店这样的解决方案,吕先生难以接受,但东风悦达起亚新裕隆专营店方面也有话要说。石经理告诉记者,他们的车辆都有检验合格证,应该不是出厂时发生的损伤,对于车辆的漆面外观,当车主开出4S店之后,经销商将不予负责。对此,车主吕先生说,当时验车时天已经暗下来了,他只是注意看了下车身四周的漆面,并没有仔细检查车顶。石经理表示,虽然吕先生开出的时间很短,但是不排除一些意外情况的发生,基于对消费者的关怀,他们已经决定赠送赠品作为补偿,如果消费者对解决方法有异议,他们还有其他的解决渠道。石经理说,由于出现凹陷的位置旁边有天线的连接线,所以重新钣金喷漆后,这块区域可能和原车的漆面有一定区别,吕先生表示,自己刚刚买的新车,不愿意这样大动干戈。在记者的协调下,4S店的石经理也给出了第三种解决方案。石经理告诉记者,他们的店里并没有这样的汽车贴膜,所以需要消费者自己去选购贴膜,他们将承担相应的费用。在这里我们也提醒消费者,在购买车辆之前,一定要仔细检查车况和重要部件的性能,配件和内饰装潢是否和承诺说明书和宣传材料相符,一旦发现问题应该及时向经销商提出。
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编辑/姬婷婷 李亚云
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