干货听业内人谈网吧生意经

 

网吧领域不是没法做了,只是这个行当发生了变化,需要改变原来的做法,因为上网人群和上网诉求已经变了......





相信不少人做了多年的网吧,经历过最好的一段时间,那时候赚钱确实没说的,不过这几年的网吧生意普遍没有那么好做了。但只要稍加改变,了解上万人群诉求,就不会无路可走了。

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就你一家也可能死,扎堆开店也会火


很多人觉得开网吧就一定要独占一个好地段,而实际上并非如此。以我开的这些网吧来看,几乎极少遇到既是好地段又只有你一家的情况。一是这样的地方现在太少了,二是好地方必定有不少人来争抢,就算有这样的地方,转让的成本和其他隐性成本也往往不低。



选址你要有自己的判断。比如我其中一家店就开在了一个被废弃的商场。这个商场以前是卖服装的,在当地是人流很密集的,现在服装没法干了,很多商户都撤摊了,很多人觉得人气不在了;而且还有一个问题,这个商场里面已经有了十几家网吧了,真可谓是扎堆了。我却觉得反而是开店的好地方。

一是这个地虽然批发城不行了,但是商场中的 KTV餐饮却不少,很多时候都要排队或提前预定,这说明周边有稳定的消费居民,而且娱乐消费强;另一个是这个商场放在全市来说,的确没落了,但是在城西这个地方,却依然是娱乐消费的中心,因为周边居民中年轻人众多。

我在看的过程中,发现即便是这么多网吧,周末或者节假日都爆满。所以果断在这里面扎堆开了一家网吧。开业后的情况也正好证明了我当时的判断,收入很不错。

开网吧选址不要纠结所谓黄金地段,你需要在实地的周边看,有没有合适的足够的年轻人群能支撑,还要对比一些房租和转让成本等,做网吧是需要精打细算的。

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勾引一定要到位,留人一定要不择手段


网吧要是进店人数不行,没有新用户的增长就是坐吃山空,而且人气很重要,这个就和餐饮很像了,店里越没有人就越少人来,要想尽办法勾引更多的人进店。



现在的网吧其实已经不是原来学生吃遍天下了,不是为了上网而上网,而是年轻人放松的地方,是娱乐的方式,就像 KTV唱歌、咖啡馆聊天、棋牌室打牌一样。所以这需要网吧也做升级。

现在大家一提起网吧升级,就是说要做网咖、要装修豪华、要用顶配的机器,我并不是这么认为的。在装修和机器上要投入是不错,但并非越豪华越好。我主要是在功能分区上下功夫,既达到升级的感受,又能有吸引人进店,还要顾及成本,否则你将更多的成本投入到固定的装修和机器上,光折旧你就受不了,毕竟电脑两年就废了。

我在不同的网吧里面,根据不同的物业面积会做一些不同的分区,但是基本的结构是类似的,比如会把网吧分成u面屏幕区、苹果一体机区、女生专区、5v5对战区、5v5黑房 、双座区和普通区等,当然不是所有的店都一样,毕竟有的店大有的店小。

但是,核心的是一定要有普通低配区和高配区,这两个的比例,我是按照1/3普通区,2/3高配区,在高配区要再进行一下区分,设置出5v5对战区或5v5黑房等。这两年电竞对于网吧的拉动很明显。

普通低配区价格可以低到吸引人气的地步,而且低配区的其余服务,特别是椅子和屏幕要和高配区一样大,这样是为了吸引人来玩廉价的,但是经常占不上座位,既来之则安之,他们就可能会选择高配区。当然了低配区和高配区价格不要差异太大,超过20%的话可能会让人掉转头继续寻找下一家。



此外还和当地的俱乐部联盟等做好合作关系,组织参与比赛,或者邀请来你的网吧开黑,以此不断提升人气。当然了,还有一个特重要的事情,那就是网速、网速、网速。

现在做网吧已经需要像做公司一样,琢磨营销的事情了,需要有懂策划的店长或网管,要不然运营压力会很大。像我们有的店就挺有想法,有个店自行在店里面装了个投影,有足球赛或者篮球赛的时候,就在投影上放;有战队过来打比赛的时候,直接就投影直播。

更何况欧冠、NBA这种比赛大家都喜欢抱团看,足球比赛经常在半夜,可增加夜间上机人数。这样对人气的提升很明显,后来我们在一些空间有条件的店里面进行了推广。

所以网吧要想跟上用户升级的需求,需要提升的不仅是硬件,更重要的是营销策划能力和有没有合适的人才,再也不是原来找个看场子的就行了。

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别惦记网费的钱了,想想饮料零食吧


网费是网吧基本的收入,不过现在要想指望着网费赚出好利润,真的不容易了,需要羊毛出在猪身上。



我们现在经常会做一些充值送网费,有时候力度非常大,比如充500送500甚至送的更多,让你感觉到好像一年都用不完网费一样。在网费上我确实会赚不到多少利润,但是我增加了网友进到店里和留在店里的时间,只要他在这里上网,那么就不会是干巴巴的上网,我就有足够多的机会推出去更多的东西。像各种饮料,可乐、奶茶、鲜榨的果汁,零食,快餐等,这些东西是利润的重要来源。

我对于网吧有一个指标特别关注,那就是能耗。其实网吧每年能耗成本是很高的,你想想那么多机器,还有就是各种空调等设备,做过网吧的都知道,如果人都是满满的还好,就怕人稀稀拉拉,但是空调啥的还都得开着,那时候真是疼的你肝颤。

能耗这个指标你看着不起眼,但是要知道房租是死的,但是能耗的成本却是活的,是可以控制的。比如夏天温度调高几度,一个月下来可就不少钱,而且温度调高还会增加冷饮的销量。让网吧成为聚人的平台,让网费成为基础的现金流或者提前回笼资金的手段,通过上网周边的喝的吃的抽的等,来做你的利润。

现在网吧绝对是要拼服务,店里的服务员就得眼皮子活泛,眼尖腿快嘴甜,看到谁已经上了一段时间的网了,就要主动问是否要喝点啥,看到喝没了就要抓紧给加杯,快到饭点了要多喊喊,多问问。

运营其实就是这些琐碎的细活,一点点慢慢做出了你的利润,也做出了你的竞争力。因为你比别人更会控制成本,更会赚利润,换句话说,你每台机器的产出更高。

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生意笔记


1.网吧消费人群和消费需求有了变化,年轻人把网吧不再当做是上网的地方,而是娱乐的地方、和朋友放松的地方;

2.现在的网吧到了拼服务拼运营的时候了,再像以前一样依靠网费的价格战已经无法持续;

3.让网吧成为引流的平台和入口,通过满足娱乐消费的需求,增加网费外的收入,提高每台机器的产出;

4.如果没有合适的人或者做不到精细的运营,建议外面的人勿进入这个领域。

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