●如何提高美容师忠诚度

 

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美容院经营者要想提高美容师的感情依附,或者换另外一个词就是提高员工的忠诚度,主要应该做好以下的工作:



1、让所有的员工有使命感

使命感并不仅仅是组织的事情。企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上,使命感也是如此。只有当员工的认同并且从行为上体现了组织的使命,这时组织的使命感才真正得到了有效地贯彻。使命感是员工前进的永恒动力。工作绝对不仅仅是一种谋生的工具,即使是一份非常普通的工作,也是社会运转所不能缺少的一环。



2、让留在组织中的员工有安全感

人是社会的动物,人的社会属性,决定了外界对人的各种刺激,将产生不同的反应,而这种反应,将会影响到人的行为表现,进而影响到个人在组织中的绩效。对于那些符合组织要求的员工,组织应该利用各种机会,运用各种途径,表示组织对他们的认同,让他们有一种职业安全感。

3、让所有的员工有认同感

让所有的员工都对组织有认同感,这是对组织提出的更高的要求。认同感的形成,除了前面提到的要认同使命感之外,还要在员工内心植入更多的情感和思想。认同感需要更长时间的经营。让员工了解组织的内部活动和相关信息是提高员工认同感的一种有效手段。员工会通过对组织日常行为的观察,来了解组织的特征与行事的准则,如果这些准则和员工的价值观有某些相似的话,这时员工就会不断的对组织产生认同。员工的思想和组织的思想,会产生一个“交集”,这个时候,其实就是组织在影响员工思想的一个过程。



4、 让核心员工获得参与感

让核心员工多参与组织决策的形成,这是一个很好的增加员工对组织感情依附的机会。组织在形成一个决议,特别是一个重大决议时,最好向多位骨干员工征求意见,以使他们获得参与感,从而提高他们对决策结果的认同度和工作的积极性。

5、鼓励员工分享自己的想法

很多美容院成功的一个重要原因就是能够获得员工很多的建议和想法,从而成为美容院创新的驱动力。对于高忠诚度的员工来讲,他们非常乐意把自己的想法分享给美容院,并且这种分享行为是主动性的行为。如果因为他们的建议,企业获得了创新,取得了新的发展,他们会很有成就感,并且愿意分享更多。

我想每一个管理者都希望能够得到这样高忠诚度的员工,而我们必须要认清的一个事实就是,员工忠诚度不是与生俱来的,是需要美容院培养的。


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