阿里有个好产品

 

有吗?...



一直以来有个习惯,就是喜欢研究各种各样的产品,包括有用的,漂亮的,赚钱的,文艺的,屌丝的,以及各种说不清楚为啥就安装的app。

工作原因,今年开始研究2B方向的产品,钉钉自然就成了我的玩物。同时,公司也在使用钉钉,平时也会多留意一些功能,比如哪些做的还不错,哪些其实没用心。产品这东西,说专业也专业,比如滴滴的俞老师就可以说出一大堆体系,架构和道理出来;同时说大众也大众,因为无论如何产品最终是解决问题的,是给人用的,不管你具体是啥段位,只要用心体验,时间长了,自然就会形成自己的认识和判断。

这周,我就发现了钉钉几个非常有意思的点。

在钉钉的输入框输入http链接,不要着急发出去,你可以稍微等一等,你会发现奇妙的事情发生了。钉钉会自动提前获取这个链接对应的页面信息,在输入框的上方就这么神奇的出现在你面前。你知道本来是想直接回车发出这个链接,让同事也了解下这一条新闻,可是当这个提示自动显示在我面前的时候,我突然怔住了,居然可以这么神奇,我还没有发出来,钉钉已经提前帮我把页面加载好了。



你知道,作为码农,第一个反应就是,这个功能碉堡了。看到这个消息的同学可以秒开这个链接,因为钉钉早已帮你把页面预加载好了。试想如果每天在钉钉上有超过100万次的链接打开动作,每个人可以节约1秒钟,那相当于节约了100万秒。时间就是生命,在这个意义上,钉钉帮助大家实现了生命的延长,真是功德无量。

熟悉Array的同学应该都知道,Array一直被认为是技术当中最懂产品的,产品当中最懂技术的。(@caole别笑)我坚信一款好产品,如果只是提高了效率,帮助用户节约了时间,这个好像是分内之事,只算是及格,属于60分的事情。Array觉得,任何一款产品在专业方面需要有所追求,体现专业性的80分的工作也是必要的。

作为码农,条件反射的认为,提前预加载链接可以帮助用户节约时间;同时理性的思考又告诉我,其实这里面是有深意的。

试想,如果在一个工作群里面,你在发送一条链接之前,可以预览链接对应的摘要信息,这样可以做到double check,确保你发送的信息就是你想发送的,而不会造成不必要的意外。有同学可能会说,错就错了呗,和别人承认错误,删除这条信息就好了,何必这种折腾有必要吗,你看微信不也没这个功能吗?是不是过度设计了,用一句时髦的话来讲是不是over了?

钉钉和微信还真不是一个思路。

大部分同学在钉钉谈论的应该都是工作相关的事情,工作上的事情对于准确性和严谨性是有要求的,一条不恰当的链接可能确实会引起非常不好的影响。在一个都是老板的工作群里面,你发一个岛国的爱情动作片链接试试看。这么来看,链接在发送之前的提前预览其实是相当必要的。能帮助用户减少犯错误机会的产品才是好产品,在工作当中尤其重要。

反过来,为啥微信就不上线这个功能呢?

大部分同学大部分情况下在微信里面沟通的内容应该还是和工作无关的,在这种情况下,你一个链接发错了,然后删除再重发可能确实影响有限。在同学群里面,你把一个刘德华的视频发成是张学友的能怎么样?搞不好还能起到活跃气氛的作用也未可知。

似乎,聊到这些产品细节,Array总是停不下来,我觉得这不对,作为码农就应该克制,此处打住。细微之处,建议自行体验,那种感觉你只有用过才知道。

发现了这个隐藏的小功能,Array高兴了好半天,原来产品还可以这么做,嗯,也许产品就应该这么做。让用户变懒,让用户少犯错误,给用户意料之外的惊喜,用户会加倍的喜欢产品。

高兴归高兴,作为码农,Array大部分时间其实都非常理性。在凝视了10秒钟上面这个界面之后,Array惊讶的发现,聊天的背景有玄机。

把某一个钉钉群设置成企业内部群,你会发现聊天背景会出现你的名字加上电话的后四位。见过了上面的奇特小功能之后,这次Array淡定了很多,不过心里面有几只曹尼玛默默飘过:为啥要在背景显示我的名字呢?如果我的名字叫背景,钉钉有想过我的感受吗?



作为Array这种守法好员工来说,苦苦思考1分钟之后,终于找到了这个惊天大秘密:防止员工随便把公司内部聊天截图发给公司之外的同学看。

如果你没注意,把一些公司非常重要的信息截图发给了别人,那你是无论如何都逃不掉的,因为图片上明明写着你的名字,而且这样的截图也只有你自己才能发出来。虽然Array从来没做过,但想想就可怕,这尼玛以后谁还敢截图呀。

哪个大公司内部有什么重要事件的邮件通报之类的,很多同学其实最先是从外部媒体看到的,我们会发现都是一些来自内部的邮件截图。我想,如果公司真想杜绝员工把公司内部邮件截图泄露出去这件事情,可以参考下钉钉的内部群。

但,其实,大部分同学应该都会注意到这个背景的不一样,都会注意到自己的名字不规则的满天飞(我好想知道每个名字摆放位置的具体算法)。这么来看,这种设置更多的是起到事前的警示作用,提醒你万一把截图发出去,大家都知道是你发出去的。

一款产品可以在事前通过一些不是特别恶心的办法提醒你别犯错误,同时也最大程度做到了公司信息安全。一举两得,好产品应该就是这个样子。

我估计不会有人问,为啥微信不支持在聊天背景到处写上自己的名字吧?如果有的话,建议自行撞墙20次。

体验完了钉钉这两个非常非常小非常小的功能,我真的喜欢上了这款外表一般,布局邋遢,交互欠佳的产品。是的,你喜欢一款产品不是因为他没有缺点,而是因为他的优点足够优秀,优秀到让你觉得不用他是你自己的损失。

这也给我一些启发。

钉钉通过这两个功能完美的阐释了2C和2B产品的不同。

选择就是选择,一旦你选择做了微信,你就成不了钉钉。

当然,Array也有搞不明白的事情。

比如你打开任何一个钉钉群,然后按住界面往左拖动,你会发现居然从界面的右边弹出一列时间出来,这是为毛呢?


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