【中南服务海门分公司】物业服务提升,从改变自身、改变观念做起

 

海门中南世纪城南区有三位业主的生日是12月23日,项目经理汤玉娟在翻阅业主资料发现后,特地在前一天的晚上发短信为三位业主朋友送去了生日祝福。当得知一位业主在家时,汤经理更是自购了一个小蛋糕,为业主送上最诚挚的祝福,预祝她生日快乐,阖家幸福。...

项目的改变需从项目经理自身做起,海门中南世纪城项目经理汤玉娟深知这个道理,在调动至海门项目的半年中不断完善自己,工作兢兢业业,为员工做好典范;同时积极处理业主反馈问题,增强主动服务赢得业主良好口碑;她还会不定期的给业主发去生日祝福,12月22日晚,她在业主资料里查阅了23日过生日的几位业主,一一发送了生日祝福,并了解业主是否在家,当王女士告知20:00后她会在家时,她急忙自购了一个小蛋糕,亲自上门,为业主送上最诚挚的祝福,预祝她生日快乐,阖家幸福。业主十分惊喜,没有想到这么晚汤经理还会上门送上小蛋糕,让她真的很激动;业主表示,感谢汤经理对南区的付出,南区物业较以前相比的进步业主有目共睹,同时希望汤经理有空常去坐坐!
物业项目经理工作“千头万绪、鸡毛蒜皮”,作为项目负责人肩负着公司品牌维护和客户需求的受理,所以必须树立典范,正面引导员工,切切实实为业户解决问题。在项目经理的带头下南区员工都在改变自我改变工作态度,不断努力拼搏超越昨天。

在此也感谢各位业主朋友对于海门中南世纪城南区物业的支持,你们的肯定是我们物业人最大的动力!也请业主朋友们再多给我们一点时间继续去改变,南区的明天将会更加美好!


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