加价抢火车票合法吗

 

抢到票了吗?这应该是最近几天被问到的最多的问题。中国铁路客户服务中心12306网站上发布的公告显示,20...



抢到票了吗?这应该是最近几天被问到的最多的问题。中国铁路客户服务中心12306网站上发布的公告显示,2017年春运从1月13日开始到2月21日结束,网站购票预售期由原来的60天缩短成了30天,窗口售票期由原来的58天缩短成了28天。有报告指出,因受到客运需求增加、节前客流叠加、气象条件复杂等因素影响,2017年春运有可能成为“史上最难抢票年”。现在回家的车票也陆续开抢,与早些年的彻夜排队买票不同,如今网络购票已经占有相当大的比重,据铁道部统计,网络购票占总售票超七成,现在人们更喜欢通过电脑或手机直接在互联网买票,而不用再去火车站排队购票,一方面是不用外出即可购票更加方便,另一方面是车次信息直观可选,乘车方案更明确,可以合理安排行程,退改签同样一键操作,不用操太多心,可是春运期间有那么轻松直接吗?

【“抢票套餐”越贵网站显示成功率越高】

与往年各种免费的刷票神器不同,在12306官方订票通道之外,包括携程、途牛、智行等至少58家网站和App推出了有偿抢票服务,且几乎都与保险和抢票套餐“捆绑”。加价说明上声称,选择价格的档次越高,抢到票的几率也就越大。此外,选好车次和抢票套餐,消费者还可以购买“插队券”“提速宝”等提升抢票成功概率。一张车票抢下来,要多掏几十元到上百元的服务费。以“智行火车票”手机软件为例,某记者随机下单预订2月2日长沙开往福州的高铁票,车次、座位不限,未选择抢票通道时,系统预估抢票成功率仅为36.5%,此后记者依次选择20元的VIP高速通道、30元的VIP极速通道、66元的至尊光速抢票通道后,抢票成功率分别显示为65.1%、69.4%、76.1%。如果选择用1元1个的加速包,最多可以用200个加速包,此时这个订单的成功率预估是77.4%。

【抢票原理】

机器瞬间识别验证码成功率只是虚拟预估

北京一位程序员李俊分析称:“买火车票时要输入验证码,人眼识别再快也要几秒,机器可以全自动瞬间识别。而且官网买票还有5秒刷新限制,软件则可以直接跳过这个。另外就是网速问题,企业的网速和家庭网速根本不是一个等级的。”

李俊说,这些抢票软件今年都宣称“云抢票”,其实就是软件与大数据的协同运用。根据系统抓取用户搜索的车票车次及预订数据,判断出春运期间每段车次、每个时间点、每个城市的票量需求程度,然后通过大数据给出一个关于余票和需求峰值的判断趋势,抢票的成功率可能就是这么算出来的。

【“加价抢票”服务离违法到底有多远?】

有观点认为,在有市场需求的情况下,“抢票”在一定程度上提供了迎合用户需要的一种商务服务。然而也有观点认为,第三方平台的有偿抢票服务,有悖公平,同时这种经营活动是否合法合规也是一个值得探讨的问题:“从事铁路火车票代售的网点,须工商行政管理部门批准,还要通过铁路客运部门的考核。即使具备相关资质,代售火车票每张收取的手续费为5元,超过此数则属违规行为”。还有评论质疑有偿抢票服务是否会演变成为另类“黄牛”,涉嫌不当获利。

小编认为,目前的法律对此并没有直接的禁止性规定,还很难界定为违法违规,是在打“擦边球”。判断抢票软件提供有偿抢票服务是否合法合规,关键在于它是“代购”,还是“代售”?如果是代售,比如火车票代售点,依据铁总价〔2015〕365号文规定,即便有关企业取得铁路客票的代理销售资格,服务费每张客票最高也不得超过5元。根据数据分析,大多数“有偿抢票”服务加价大多在20元至60元之间不等。《刑法》相关规定,只要具备高价、变相加价倒卖车票的行为,并符合票面价值5000元以上或非法获利2000元以上要求,就构成“倒卖车票情节严重”,将被处以刑事处罚。以现在的抢票软件来看,其性质并不是代售,那么它和普通用户之间的关系应该是一种委托代购的关系。


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