张家口供电公司发布重要通知小区或将不再派送电费通知单

重要通知张家口供电公司重要通知为贯彻国家电网公司智能电网的建设要求，响应市委、市政府建设“智慧城市”的战略目...

重要通知

张家口供电公司重要通知

为贯彻国家电网公司智能电网的建设要求，响应市委、市政府建设“智慧城市”的战略目标，张家口供电公司将在市区范围内推广运行电费远程费控系统。实现用户远程缴纳电费之后，小区将不再派送电费通知单，建议电力用户办理远程费控业务，方便缴纳电费。特此通知。

张家口供电公司客户服务中心

2016年4月19日

通知很官方，是不是大家有点儿蒙圈？究竟什么是“电费远程费控系统？不再派送电费通知单后居民如何知道自己家的用电情况？如何缴纳电费？张小圈

作为一名张家口的顾家好青年，这就带您解读一下”电费远程费控系统“的具体含义，告诉您”电费远程费控系统“究竟能够给广大老百姓们的用电生活带来哪些改变。

什么是“远程费控”用电新模式？

远程费控是一种“先购电、后用电”的电费管理模式，实现了抄表、预警、通知、复电等一系列流程的远程自动化控制，具有测算准确、信息通知及时、停复电方便等特点。电费远程费控相当于原来的卡表购电，只是取消了购电卡这个介质，实现直接预

存电费。

电费余额即时预警

供电公司缴费系统每日对客户用电情况进行一次测算，当客户可用电费余额达到预警限额或以下时，系统会自动发送预警短信(居民照明客户预警限额为20元，如需设定特殊预警限额，请在办理时说明)，可用电费余额为零时，将会自动停电。客户缴费购电后，费控系统即对客户进行实时测算，如购电金额大于停电限额，系统立即自动恢复供电，同时给客户发送送电短信”。

让居民足不出户缴纳电费

电费远程费控系统是响应市委、市政府建设“智慧城市”号召迈出的坚实步伐，实现了用户远程缴纳电费。运行一年来，市区已有10万余户居民办理了远程费控业务，享受到了智慧城市带来的便捷。

远程费控对老百姓有何好处?

对于普通居民而言，过去通过发放电费通知单的方式，不仅可能造成通知单遗失，也可能造成用户个人信息的泄露。因此，远程费控业务推广以来，受到越来越多市民的认可。特别是对于不常居住的房屋，由于户主不能及时获悉电费情况，可能造成欠费停电，引起不必要的麻烦，而目前的短信通知解决了这个问题。

对于房屋租户而言，推行电费远程费控后，租户要用电，必须先缴电费，避免了租户突然退房不结算电费的风险，保障了房东的利益。

对于记性不好的老年人而言，办理费控业务的客户可通过手机接收电费预警短信、电费扣款信息等，电费余额尽在掌握。

对于钟爱网上支付的年轻人而言，电费远程费控实现了“互联网+”电子化缴费服务模式，用户可以通过手机APP、95598网站、微信、支付宝等电子化缴费方式足不出户、随时随地的缴纳电费，免去东奔西走。

应该如何办理？

张家口供电公司客户服务中心相关负责人表示，市区范围内智能表用户，需携带身份证复印件及电费通知单(或通知单上缴费户号)到各营业厅办理，并提供一个或两个常用的电话号码，即可签署费控协议。为保证预警或停复电短信准确且发送到位，如有更改联系方式的客户，请及时到供电营业厅或直接联系社区客户经理(抄表员)进行更新。

到目前为止

张家口地区使用电子化缴费用户超过了30万户次

你还在拿着电费单去代收点交电费？

你还在拿着电费卡去排队充值？

你太OUT啦！！！

可通过“掌上电力”app手机交电费

目前，国家电网公司官方手机客户端即“掌上电力”APP在张家口地区全面上线，给市民提供了更加便捷、高效的用电服务。“掌上电力”APP是国家电网公司打造的一款手机服务软件，电力客户可实现通过手机办理支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。以前市民只能自己通过账单查看家里的用电变化水平，现在用“掌上电力”，电费电量明明白白，并能查看全年的用电记录。用户只要使用支持Android或ios系统的智能手机，在手机应用商城搜索“掌上电力”进行下载安装后，经过注册、绑定和开通，就可随时随地体验“拇指生活”，享受电量电费查询、业务办理、支付购电、营业网点导航等便捷服务。

传统缴费方式依然有效

为方便客户缴纳电费，近年来张家口供电公司积极开拓多渠道缴费方式，全力打造城市“十分钟缴费圈”，引领客户就近便捷缴费。目前，张家口地区已有24小时自助终端、POS机缴费、银行代收、社会化代收、网上缴费等多种不同缴费方式，各类缴费网点共计2972个，覆盖居民小区、超市、商场和社区街道。多渠道缴费模式，为客户提供了更多个性化服务，极大的满足了不同电力客户的缴费需求。