读者说 新浪拍答分析

今天的读者说，大禹 带来了他对新浪拍答的看法。x0a​x0a题图来自Pixabay.com，摄影师是tpsdave...

今天的读者说，大禹 带来了他对新浪拍答的看法。

题图来自Pixabay.com，摄影师是tpsdave前一段时间参加了个会，听到新浪要出一个摄影类的问答产品叫做【拍答】，产品的主要功能是摄影类的知识问答加摄影课程，前期的入口会挂靠在微信上。然后前两天在拍答的公众号文章里面看到了产品的入口，于是就进去看了看，也就有了今天的文章。还是那句话：能力一般，水平有限，运营届的小学生一名，还请亮哥和各位同学指点。（文中所有的数据均为网络查询，截止时间为2017年1月11日）

拍答，官方的微博介绍为：「新浪图片旗下摄影类问答、讲座平台」。当前对外的宣传渠道（可查寻到的）：知乎、新浪微博、微信公众号（服务号）。

在知乎上，拍答只是注册了一个号，并没有进行过任何发布，所以猜测只是前期先占上一个位置。

拍答的新浪微博，2016年1月1日上线，当前粉丝为610人，微博发布了213条。活跃度不高，被关注量也不高。

拍答公众号（服务号）的发布内容、频率都高于其他渠道，所以可以看出微信是拍答的一个重要渠道，也证实了之前所说的会挂靠在微信上。

下面说一下我通过公众号发现的事情：

通过历史消息查询到：公众号的第一次发稿时间为2016年9月27日，截止到2017年1月11日总共发稿13次。也就是说从9月27号那周开始，每周都会进行一次发送。

因为公众号没有对外的详细数据数据可查询，同时在新榜也没有拍答的收录，所以想要精准些的分析只能自己挨篇点开去找想要的。

通过对搜集到的数据分析得出：

1、公众号每次发布文章的正常时间会挑选在每周二的中午（见下图）

2、总阅读量和头条阅读量的趋势（见下图）2.1 由上图可以看到，当每次打破常规的发送时间，都会造成阅读量的下降

2.2 在12月13日阅读量达到了最高点，头条的阅读量为2934！为什么突然之间出现了波动？当天头条的栏目没有变动，依然是拍答课堂的讲座通知，但，做了一个有机会得到讲课人书籍的活动。所以我猜测，此次阅读量的暴增是讲座的人带来的。这样的粉丝增加很危险，因为后期可能会有严重的流失，且很难控制

2.3 因为微信数据不对外，所以不知道拍答的公众号具体粉丝，于是我按照1月11日的1275的阅读量为基数，姑且以8%的转化率反推，得出来的预估粉丝数为：15,937人。

通过发布的内容可以看到：

1、公众号的常态内容包括两个栏目：拍答课堂讲座通知（头条）和课堂笔记（次条）

2、拍答课堂讲座时间为周四的晚上20:00—21:00。这也印证了我上面说的文章的正常发布时间为周二：周二开始报名，周四开始上课

3、上课的方式是以微信群的形式呈现，用社群来圈粉。（猜测在9月27日之前，已经就有了社群）

4、10月11日公众号第二次发布文章的时候，将【拍答课堂】改名为【新浪拍答课堂】，开始品牌背书

5、10月11日发布了一个栏目【你拍我答】，只发布了一次。（猜测是为后面的产品引导）

6、2017年1月11日的头条文章，开始正式露出拍答产品（下图为产品首页截图）对产品的功能进行梳理（见下图）：



1、拍答产品有两大主要功能：摄影知识问答和拍答课堂

2、【首页／热门】产品的首页展现的是摄影知识问答功能

3、【听讲／拍答课堂】页面为直播讲座，里面展现了近期的一些讲座，猜想以后的拍答课堂将会全部在这里举办

4、【找人】页面进入后可根据分类查找答主（答主是可以回答问题的人）

5、【我的】为个人主页，用户可以自行申请开通答主，成功开通后可以自行定制价格。

个人总结分析：

1、公众号最好能够坚持在固定的时间去推送内容，对于用户习惯的养成后，最好不要再去改变，否则后果就会是我上面的图那样。

2、既然公众号的设立为服务号，我觉得在今后的运营层面上，应该在【服务】上多做一些，多想一些。

3、通过产品可以发现，拍答今后除了问答为收费的，课堂也会是。之前我提到了一点，讲座应该是为拍答课堂准备的，但我有一点不能理解，通过讲座详情页我发现，课程报名收听的人数很不理想。我不知道拍答有多少个群，群里有多少人，也不知道公众号的具体粉丝数，但几十个人的报名听课人数和公众号文章的阅读量也相差太多了。当然也有可能是没在公众号进行发文推广的原因，但如果是这样的话，或许能印证两点：其一可能是现有的群质量和人数不高，其二可能是讲座的内容不够吸引用户。

4、如果以后全部为收费的模式，那就注定了所推出的内容必须能够打动用户愿意去为之付费，那对于内容的运营上该如何去做？在当前同质化严重的情况下，如何通过内容和服务打动用户？这两点是需要运营人员好好思考的！

5、个人猜测：拍答应该会以社群为总体的基础，然后把流量延伸到产品里面。因为在产品里面无法产生互动的交集（除了问答），同时产品的使用场景太有限。而且新产品上线，要搜集用户的反馈信息，没有一个和用户有效的链接渠道，这样不太好。同时，依靠别人的平台，随时都存在着危险。

6、如果是以社群为总体的基础，那社群的运营策略是什么？只是单纯的问题搜集，没有话题的引导和一些激励的手段，那么很难延长社群的生命周期，也就是用户终将会离开。

7、对于用户运营这方面，前期很长一段时间的侧重点应该放到生产知识的用户那边比较好，因为无论拍答课堂还是摄影类知识问答，没有生产知识的用户，就不会有消费知识的用户

8、拍答守着新浪这么大的一个资源库，只要资源共享的话，那么会有源源不断的用户和渠道。

9、在产品里面的广告页看到正在举办一个【天使用户奖励计划】的活动，看了一下活动的介绍，总结了一下：

此次活动的时间为：2017年1月1日——3月1日。活动的奖励很直接，每周都会发放现金红包；金额和获奖的条件为：每周提问最多的前十名用户，每人奖励50元现金红包。每周旁听最多的前十名用户，每人奖励20元现金红包；看似挺多，但仔细算一下总体的活动只投入了5,600元的现金；这样做的目的我觉得可以达到：填补产品内部初期的内容，提高答主的积极性和粘度，对用户喜好的内容进行搜集，增加答主的名气同时进行筛选，检测产品的稳定性；我觉得这种刺激的方式挺好，因为够简单，够直接。

但有两点需要考虑：

1）怎么引导用户的前期提问内容。

2）如何保证回答的质量（虽然现在提问是免费）。

个人觉得如果加入一些马甲作为引导，会好很多。

10、如果我全权负责运营的话，策略会以用户运营为中心，加以内容的引导，同时配合活动的刺激！

以上是我对于拍答这款产品的一个简单分析，和大家分享出来共同学习，也欢迎加我个人微信：dayu0627。同时请亮哥多多指点。新浪拍答是一款什么产品，我不太知道，但自从所谓「知识经济」开始热起来之后，我相信未来会有更多垂直领域的问答、类TED的产品会出现。

而谁能活下来活得好，恐怕要看选择的领域未来3-5年是否能够蓬勃发展带来更大量的需求和变现能力了。

内容产品最大的困难莫过于初期能否吸引足够多的优质用户，不论是内容提供还是内容消费，初期用户的素质决定了产品能否走得远。

杂货铺接受投稿，稿件请发邮箱，格式最好Word，涉及图片素材单独打包是最好

另外，明天亮哥开始和大家一样休假过年咯，过年期间应该不太会有更新。

祝大家鸡年大吉，万事如意！

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