阳光南航,一路上有你。

 

2016年4月18日,和每天一样,6715航班,北京飞三亚往返的乘务组,在天朦朦亮的时候已经在飞机上开始准备...



2016年
4
18
日,
cz6715航班,
北京飞三亚往返的乘务组,
天朦朦亮的时候已经在飞机上开始准备一天的飞行...

在三亚短暂的过站后,
他们又迎来了一位特殊的旅客,
一位重度的轮椅旅客,
由于全身瘫痪,完全没有办法站立行走。
主任乘务长彭莉在得知这个情况后,
为了更好的对旅客全程进行关注,
将旅客和一名陪同人员的座位调整到了经济舱靠前的位置。
主任乘务长主动协助地面工作人员,
一起将旅客抱上座位,帮助其系好安全带,
告知如有需要上洗手间随时叫我们帮忙。
餐饮期间区域乘务员细心照顾,
乘务长全程随时关注询问旅客的感受,
落地之前,
主任乘务长请机长联系地面工作人员
提前准备可以进客舱的轮椅和升降车。
飞机安全抵达北京后,
主任乘务长彭莉和乘务员汪跃,
一起协助将旅客抱上轮椅,
跟地面工作人员一起将旅客送至升降车上。
旅客和家属对乘务组高度赞扬,
紧紧握住主任乘务长的手,
表示由衷的感谢和对乘务组所做表示深深的感动。
感谢每一位南航乘务员一路上
细心的照顾,贴心的陪伴,
耐心的服务,暖心的送别。

看着旅客的满意的笑容,
对我们工作给予充分肯定和高度的评价,
乘务组的每一位都感到无比的高兴。
在此也谢谢每一位选择南航,信任南航的乘客,
是你们给我们这样一次服务的机会。

阳光南航,也感谢这一路上有您,我们彼此陪伴。 
    世上每一场相遇,都是一场缘分。不是有这样一句话说,前生的五百次回眸,才能换来今天的一次擦肩而过。    


     虽然小编和大家一样,都是21世纪唯物主义的拥护者,可这并不影响我对这个浪漫的说法~~~由衷的喜爱!

我们无论飞哪里,航班的长短,飞行中遇到的每一位乘客,都是我们的一场相遇的缘分。

作为南航人,我们愿意把自己最真诚热情的一面,带给每一位乘客,让乘客真切的感受到阳光南航的存在。






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本期小编:刘伟博 赵超 杨超


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