We Are Lenovo中国区行为准则

客户体验、主动求变、齐心协力、廉洁守信。...



经过前两期的学习，我们了解到了为什么要在此时重塑联想文化，“We Are Lenovo”是什么这两个重要内容，相信小伙伴们都收获满满，迫切的想学习新一期的内容。在第二期的留言内容中，以下小伙伴感情真挚、思考深入，恭喜获奖

@刷刷

@王少勇

@张新峰

@@东

@Zhuning

你们的文化笔记本已经在路上啦哦

本期依然设置5个留言大奖，小伙伴们好好学习，文化笔记本等着你呢~



进入今天的学习内容，我们一起聊一下在We Are Lenovo文化背景下，联想中国区的行为准则。



为了更好的落地公司的文化，中国区聚焦在以下四条行为准则：

√ 以客户体验为行事准则

√ 以主动求变去迎接挑战

√ 以齐心协力为共事方式

√ 以廉洁守信来要求自己

在拟定中国区行为守则之前，我们进行了大量调研及访谈，基于第一期提到的公司整体面临的挑战，中国区的问题凸显在以下几个方面：注意力更多的放在了老板身上而不是客户，老板满意大于客户满意

需要回归业务本质，回归研究客户需求为出问题的思考和布局业务，要更务实缺少赢的心态，不求最好只求不是最差，不能付出全力达成目标

组织失去狼性，往外看和学习的意识薄弱，自满封闭，习惯用老的经验做新事情

出了问题都找别人的原因，自我反省少

互相指责多，甚至不互相尊重迎来送往和铺张浪费的现象较多，不够节约

规章制度未能严格执行

这些都倒逼我们根据We Are Lenovo文化，重新梳理中国区行为守则。基于上述问题，ECLT（中国区管理团队）经过充分的探讨，针对我们的现状和改进建议，进一步诠释了对于中国区而言，每一条行为准则是什么、不是什么，下面为大家一一道来。是到客户中去，认清客户的真正需求；不是闭门造车创造需求；

是以客户需求为出发点来思考和布局业务；不是限于已有产品和模式做计划；

是以客户体验作为衡量工作结果的重要标准；不是老板满意盖过一切。是对目标的实现不达目的不罢休；不是遇到障碍就妥协放弃；

是坚持学习，不断更新自己；不是墨守成规，用老经验做新事；

是敢于尝试新方法并愿意承担风险；不是守业心态，四平八稳。



是遇到问题先找自身原因；不是只看到他人的问题，相互抱怨；

是发生冲突能换位思考，整体第一；不是固守部门和个人利益，本位主义；

是面对困难能主动负责，相互补位；不是只扫门前雪，袖手旁观。是对法规有敬畏之心，对违法违规的行为敢于说不；不是挑战底线，心存侥幸；

是厉行节约，简化接待；不是铺张浪费，前呼后拥；

是说到做到，信守承诺，管理者以身作则；不是言行不一，推卸责任。



以上就是本期中国区行为守则的全部内容，文化不是口号，是全体员工的信条和行为准则，希望大家认真学习，全力以赴创造价值

欢迎大家留言，谈谈对中国区行为守则的理解，依然有5个文化笔记本送给大家！

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