为什么要先画张不专业的图纸？_【E2biz服务笔记】

询价过程中，在用户部门没有提供供应商需要的图纸规格时，采购经理竟然让毫无技术背景的采购员自己画了一张明显不专业的图纸，这到底是为什么？...

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制造业 · 非标 · 供应链信息系统

1

一个难题

丽嘉坐在座位上，回想着刚才被品管部经理噎得说不出话来的情境，也说不清是委屈还是生气。在自己做采购的两年多时间里，不时会遇到这种情况，明明觉得自己是有理的，就是怎么也说不过别人。

品管部经理叫萧驰，三十五六的样子，到公司的时间还没有丽嘉长。据说是公司花大价钱猎头猎来的。萧驰平时总喜欢穿很有型的衬衫和西裤，对人彬彬有礼，除了工作基本不和同事聊天。以前丽嘉只觉得这个人与公司原来土生土长的经理风格不太一样，总是有种距离感，但没想到他说话这么噎人，尤其是那句“那难道不是你们采购人员的职责吗？”让丽嘉觉得格外刺耳。

事情是这样的，品管部负责IPQC（即制程品管）的梁工开了张询价单，要为他们新买的示波器配个架子，标准的架子尺寸都不合适，只能定制。放在以前，找个公司附近的机加工厂商来量量尺寸做一个就好了。但是梁工说萧驰看过这类厂商给设备部做的架子，太粗糙笨重。他要求架子的品质要和原厂配的那种标准架子品质相当才行。丽嘉联系了供示波器的供应商，问能否定制架子，对方也答应可以，但是要求提供图纸，否则，上门量尺寸的话，要单独算工时费，而且工时要从工程师出发的时候就开始算，直至返厂。

当丽嘉拿着供应商的答复去找梁工时，他说现在非常忙，根本没时间画图。再说他不是搞机械的，也不会画这样的图纸。但是如果选择上门量尺寸算工时的话，那比架子本身都要贵好几倍。做架子本来就是预算外的事，不可能花那么多钱。这事儿他定不了，要找萧经理。

丽嘉没办法，只能去找萧驰。当她说明情况以后，萧驰用一贯彬彬有礼的语气说，“郭小姐，梁工现在的确很忙，您能不能帮忙想想办法，在1000元之内把这个架子做下来。比如说，和供应商议议价，把工时费降下来。您看，这难道不是你们采购人员的职责吗？”这最后一句话把丽嘉到了嘴边的“没办法”给生生地堵了回去。

丽嘉真的没想到这么小的一个案子，能把自己难成这样。正在犯愁时，突然有人从背后拍了一下她的肩膀，大声问，“干嘛苦个脸？失恋啦？”不用回头，丽嘉就知道是那个喜欢幸灾乐祸的姜姜，他老喜欢从背后拍人肩膀。其实丽嘉知道，姜姜也就是在嘴上幸灾乐祸，自己有困难的时候，他常常都会跟着出主意帮忙的。

姜姜比丽嘉早来公司三四年，聪明好学，丽嘉觉得他特有学问还特别热心。听完丽嘉的故事，姜姜问，“按照公司的规定，用户部门不是应该在提交询价单时附上规格要求的吗？”“人家附了啊，都是文字描述的，可供应商那边要的是图纸啊。”“这还真难办！”姜姜反骑着椅子趴在椅背上说，也变成一副失了恋的苦脸了。

2

一个办法

采购经理亚平开完会回来，本来要回自己办公室，却正好看到丽嘉和姜姜愁眉苦脸地样儿，就好像两个表情包似的，就走了过去。

听完了故事之后，亚平想了想，问：

“丽嘉，你以前画过图纸吗？”

“我？！我是学贸易的，哪儿画过图纸啊？！”

“那你今天就画一张。”

“啊？！可我不会啊！那专业的图纸哪是说画就画的？”

“不用你画专业的图纸，只要求你用尺子，横平竖直，画个你能画的最好的就好。”

“亚平姐，”这时候姜姜忍不住插嘴了，“这用户部门不画图纸我们就去画，那以后不都成了我们的事儿了吗？这种亏我可没少吃啊。”

“不会，相信我，丽嘉，去画吧，画好了来找我。”

亚平说完，也没有更多解释，只是冲他俩笑了笑，就回办公室了。留下丽嘉和姜姜面面相觑。

丽嘉还是硬着头皮去画了一张图，憋了一个多小时，虽说也能看出来是个架子，也标上了尺寸，但怎么看都不太像图纸，倒更像张标了尺寸的图画。丽嘉拿着这张“图纸”去找亚平，亚平看着图纸忍不住乐了，但同时也夸了丽嘉很用心。

“丽嘉，”亚平说，“这样，你拿着这张图纸去找萧经理，请他看看这是不是他们想要的东西。我知道你心里没底，没关系，去吧。相信我，没问题的。”

“那他们万一要是确认了，要不要请他们在图上签个字啊？不然图是我画的，将来如果......”

“不用。第一，他们是不会确认的，第二，如果他们真的确认了，也不要让人家在图纸上签字，让他们在系统中重新提一份询价单，同时把图纸扫描了附在系统里就好了。”

“亚平姐您都知道他们不会确认还......”

“先别问那么多了，还有半小时下班了，品管的工程师都要坐班车走了，你先去，回来再解释。”

“不是找萧经理吗？关工程师什么事？”

“你就别磨蹭了，回来再解释，快去快去。”

等丽嘉离开后，亚平拨通了萧驰的电话......

丽嘉再一次找到萧驰时，萧驰看着丽嘉的“图纸”，一下子就笑了，“郭小姐不仅人有气质，画的图纸也很有艺术气息啊！这样，你把图纸留下，我请IQC（即来料品管）的石工帮你润色一下，石工是机械工程师出身，这个图应该不在话下。也快下班了，你先回吧，我来安排。”什么艺术气息！丽嘉觉得萧驰完全就是在挖苦自己，但自己的图也的确是......丽嘉只好满脸通红地走出了萧驰的办公室。

3

一堆问题

丽嘉在回来的路上，脑子里全是问号：为什么亚平姐明知道自己的图纸不能用，还让自己画？为什么亚平姐不让自己请工程师在图纸上签字？为什么萧驰不在一开始就请石工帮忙画图呢？以后再遇上这样的事，是不是每次自己都要画图呢？以后能不能不找萧驰，直接去找石工呢？以后自己要不要花些时间学学画图呢？越想越没头绪，丽嘉决定，好好去问问亚平。

聪明的读者，如果你是亚平，你会怎么回答丽嘉呢？另外，在给萧驰的那个电话里，你会说些什么呢？