“白坐车”!只要这样打车就行?台州司机怒了!

 

维权「章剑车维权」台州交通广播《市民热线•章剑车维权》节目,是台州广播界唯一一档连续不间断播出16年的广播维...





维权
「章剑车维权」

台州交通广播《市民热线•章剑车维权》节目,是台州广播界唯一一档连续不间断播出16年的广播维权节目。节目播出16年来,年均受理2800多件投诉,直播处理率高达90%以上。章剑车维权,有用就是硬道理!

近期有不少滴滴司机向台州交通广播《市民热线·章剑车维权》反应,自己使用滴滴软件载客后,部分乘客一直不付车费,而且数额还不小!
关于滴滴的投诉,我们已经处理了40多件,其中包括不合法被罚一万五、滴滴无法注册、无法注销、乘客不付费等等…基本都已经处理到位。

而近期我们接到不少滴滴司机的一个共同问题的反映,希望《市民热线·章剑车维权》栏目帮助维权。比如这位阮师傅在1月22日接到一单,直到今天(2月16日)乘客都还未付费,而且数额还不小,116.4元!





阮先生给我们截了图,乘客从椒江体育馆到下陈街道,车费116.4元,到现在为止乘客都没有付车费。而且即使点击“催款”,也只是显示“已向乘客催款,请放心接单”,并没有及时有效的结果。
我们对阮先生的事情进行了直播,不仅联系了滴滴出行客服,还联系了滴滴公关部的经理。

当天滴滴公关部的回复是联系会乘客付费,如果最终乘客不付费,滴滴平台会垫付的。是直到今天阮先生还是没有收到乘客支付的打车费。
阮师傅的投诉一时激起千层浪,微信后台关于滴滴的投诉越来越多。很多听众纷纷表示,自己或者自己的朋友都出现过乘客不付钱的情况,阮师傅没拿回来的116多算少的,比如一位金先生就有300多元没拿到手。甚至还有听众告诉我们,乘客车费没支付,几个月后订单也不显示了!!!



那么滴滴司机没收到的钱应该找谁要呢?
1
我们了解到,乘客在打车的时候用自己的手机号码注册登录,再打车;
2
但司机接单后显示的是一个虚拟的手机号码;
3
也就是说,司机接单后需要确定乘客位置,在滴滴打车软件中直接给乘客致电是可以联系到乘客的,但是显示的号码却并非乘客的真实号码;
4
一旦订单结束,司机将无法联系此乘客。这样一来,乘客支付就要靠自觉了。

但是滴滴出行的公司总部是可以联系到乘客的呀,根据我们多次和滴滴的联系,我们了解到:

滴滴通常都会先限制乘客打车,迫使乘客先支付才能进行下一次打车。

但滴滴有滴滴的办法,部分故意不支付的乘客也有他的办法。
内幕:小号打车可”白坐“?

就在记者采访的过程中,采访到一位诸女士,她说的话让我们大吃一惊!

按照她的说法,有些乘客是存心不付钱,具体套路是这样的:

从网上买一个或者免费申请一个手机小号,就用这个小号来叫车,反正小号用完了也就不再用了。

记者按照诸女士的介绍,同样也使用该软件注册了一个小号,注册的时候软件提示“每月可领1个临时小号,当天有效。”

领取小号的方式非常简单,系统会自动分配给用户一个手机号码,这个号码实际是可以操作使用打电话的,话费就是原本的手机账户里扣。

记者随即用小号直接注册了一个滴滴账号,开始打车。中间只提示需要输入一个昵称,除此之外,再没有任何验证措施。

小号叫车成功,但结果出乎意料

可是当记者点下“呼叫快车”想要尝试打车的时候,戏剧性的一幕出现了。

手机界面直接提示:”您有待支付订单“。

记者对该订单进行了查看,点开详情,发现有一笔订单正在进行中,时间是在2016年9月16日,地点是在湖北武汉,订单仍然正在进行中,价格13.6元的车费未支付。

换句话说,就有一位乘客之前用相同的方式,用该“小号”注册账户,在武汉打了这辆熊师傅的车,至今未付车费。而这个号码之前的户主是谁,不得而知。

记者再次用另一台手机注册小号进行打车,成功打到了车,过程中除了需要输入昵称外,并无其他要求。

司机:绝大多数乘客值得相信

当然,包括接受采访的这些司机也在说,身边绝大部分的乘客都是值得相信的,不会故意不付车费,但是,林子大了什么鸟都有,也会有极个别的人,利用各种漏洞拒付车费。

其他APP:使用需先绑定付款方式

记者随即打开另一打车软件,用之前同样的那个“小号”来注册账户,看看能否成为“漏网之鱼”。



输入了手机号以后,就要求添加付款方式,除此之外,没有第二条途径能够进入打车的页面。所以通过另一个打车软件,同样用的是“小号”,但想要之前的“白坐”,由于该软件是必须绑定付款方式,且打完车后会自动扣费。

换句话说,至少目前没有办法通过相同方式直接实现“白坐”。

还有其他的打车软件,采用了预充值的方法,用户在软件中充值金额,才可以进行叫车使用。

问题持续关注,欢迎随时互动!

怎么样避免众多的司机拿不到车费?如果您是乘客,在使用滴滴打车的过程中如果发现有什么问题,也可以给我们反馈。


《市民热线•章剑车维权》

工作日上午10点为您维权

※ 请您在微信首页左下方,点击“投诉•服务”按钮,进入“章剑车维权”,填写内容就OK啦!或者您也可直接拨打全天热线88315800,联系我们,反映问题。

节目预告《健康伴你行》


小伙伴们可以通过交通广播官方微信后台点击“健康伴你行”按钮,同步视频收看现场直播哦!如果有问题咨询专家,请拨打88315800;微信互动:健康+问题+联系方式,专家有问必答哦!

2月17日《健康伴你行》节目话题:腰椎间盘突出症的预防及治疗
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