【颠覆】英特尔传奇CEO的经营哲学_【IT大佬】

导读

这是一个传奇的故事：1956年底，当时年仅20岁的犹太裔青年安迪·葛洛夫，在历经了纳粹屠杀的威胁及苏联共产主义的统治之后，逃出了祖国匈牙利，抵达美国纽约。1960年，他以第一名的优异成绩毕业自纽约市立大学化学工程系，3年后取得加州大学柏克莱分校（U.C. Berkely）的化工博士学位。

1968年，三十出头的集成电路（IC）发明人罗伯特·诺伊斯与知名化学家高登·摩尔共同创立公司，名为英特尔（Intel公司简称，即Integrated Electronics的缩写）。这个年轻人是编号第3号的员工，日后却成为英特尔最具代表性的人物：他就是安迪·葛洛夫。

从工程师学习成为领导者

化工背景出身的葛洛夫，是个不折不扣的工程师。他最初只是想追随在快捷半导体的上司摩尔，却没料到诺伊斯和摩尔对经营事业根本毫无兴趣。而既然第一号和第二号员工都不想管事，责任自然落到了三号员工头上。

然而，葛洛夫对于企业管理一无所知，用他自己的话说：“我吓死了。我简直恶梦连连。我应该是工程部门的主管，但我们人太少，所以就要我负责公司营运。”

然而，葛洛夫的恶梦，却激发了意想不到的潜力，让他成就斐然。他一路摸索、认真学习，英特尔的规模也日益扩增。最终，在1987～1998年担任CEO期间，公司市值从43亿美元激增至1976亿美元，涨幅高达45倍，葛洛夫因此被评选为过去25年来“最具影响力的企业领导人”。

葛洛夫曾经著书详述自己在匈牙利度过的童年和青少年时光。尽管家庭幸福，但生错时代的葛洛夫，生命中的前20个年头，可说都是在生死交关中幸存。

葛洛夫在匈牙利的成长经验，和英特尔企业文化的形塑密切相关。换言之，在匈牙利的所学所知，到了英特尔就是彻底相反。

在纳粹和共产主义的极权统治下，为了烘托谎言可以牺牲真相。人们会因为抱持不同意见而蒙受生命危险，也会因为主张某个看法而被贴标签。

一个人所握有的权力不是来自于他的实力，而是“官大学问大”。也难怪，对于祖国充满负面记忆的葛洛夫，在商业世界里，对于真相的追寻是如此热切。

鼓励分歧，决议就全力支持

英特尔早已和葛洛夫画上等号，而葛洛夫对于英特尔企业文化的形成，也远甚于任何一位领导者。如果有所谓的“英特尔风范”，则绝大部分要归功于葛洛夫时代所奠定下的基础。

每当论及葛洛夫的成就，最常提及的关键因素就是他对局势的精准研判与敏锐观点。泰德罗指出，葛洛夫具有一种冷静看待问题的神奇力量，一旦遭遇困境，葛洛夫总能抽离自身，以一个局外人的角度、不带感情地客观审视，最终做出睿智的决策。

葛洛夫对于“领导力”或“领袖魅力”其实是抱持怀疑态度的，他拒斥领导人天纵英明的说法，曾说：“我们没人知道自己正朝哪个方向。我就不知道。”葛洛夫只是知道，身为领导人，就算目标模糊，不知自己要前往何方，也要负起专业的责任，鼓舞员工持续向前，在关键时刻果断抉择。

客观理性，咨询是决策基础

领导人不是神，不一定能够立刻指出正确的道路，因此他必须倾听不同的声音，搜集各种资讯，以广角、俯视和旁观者的角度来看待局势，“先任由浑沌主宰，再设法掌控浑沌”（let chaos rein, then rein in chaos）。

当然，睿智如葛洛夫，在管理生涯中也犯过众所周知的错误，其中尤以奔腾晶片（Pentium）浮点运算瑕疵事件最为著名。

泰德罗认为，葛洛夫过人的管理技能，全凭他个人的自修得来。在扛起英特尔的营运任务之初，葛洛夫的第一个任务就是弄来一个邮政信箱，收取管理相关的讯息，一切从根本学起。而且从开始负责管理工作以来，他更是长期保持着撰写管理日志的习惯。

“把自己的想法写下来”在葛洛夫的自学过程里扮演着重要角色。书写，养成了他的思考纪律；而日志，就是他的教室。他写下了自己从工程师变成经理人后的职务内容，也记录了从管理产品到管理人的心路历程。

在葛洛夫的人生中，知识就是他的行动座标，即使生病时也不例外。

1996年，葛洛夫于《财星》杂志上发表一篇文章，细述他成功对抗前列腺癌的历程，文中鲜明呈现出葛洛夫解决问题的逻辑。他先是找寻研读大量参考资料，接着比较各种疗法的优劣，最终选定成功机率最高的疗法。葛洛夫对于罹患癌症者的建议是：研究调查、选择疗法、采取行动，而且一切都力求迅速。

虽然是对抗癌症的建议，却也是葛洛夫管理风格的缩影。葛洛夫行事严谨，有时甚至近乎严苛，使得英特尔的气氛宛如一只“压力锅”，称不上是令人愉快的工作场合。然而，曾经有记者问过摩尔，如果英特尔少了葛洛夫会变成什么样。摩尔的回答是，“那个地方会快乐多了，但整个规模也会小很多。”

泰德罗从葛洛夫的笔记本中发现，如果说葛洛夫对旁人很严厉，那么他对自己只有更严厉，从不吝于自我评判。诚如他在《葛洛夫给经理人的第一课》一书中所言，“经理人一天到晚在做的事，就是成为别人学习的对象。”葛洛夫认为，领导的定义有千百种，因此言教不如身教，“最好的方法就是『做』，还要做得『让别人看得到』。”

当年32岁的葛洛夫，在毫无企管背景的情况下，踏上了由工程师蜕变为经理人的漫长旅程。他靠着自修，架构起他的管理观点，并且卓有创见。

他最终让混乱的商业世界，根据英特尔创造的市场法则来运行，使这个工程师王国，成为知识经济时代中的重要地标，并且影响了一整个世代的工作方式。这个思考型的领导人，以他想像不到的方式，改变了这个世界的运作。

作者：cooboys
文章来源：互联网创业圈（微信号：cooboys）

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