河北武安:联通网速慢,服务差,收费乱、

 

河北武安:中国联通网速慢、服务差!随着时代的发展,中国电信宽带的发展非常迅速,卓越的产品,一流的服务,是赢得...



河北武安:中国联通网速慢、服务差!

随着时代的发展,中国电信宽带的发展非常迅速,卓越的产品,一流的服务,是赢得客户心坎里信赖的最简单的方式,而河北武安联通公司的举止让人难以接受理解,网速慢,服务差,霸王条款,并且出现一个产品多个收费价目,任意刁难客户!

据该市杨先生向小编反应,去年12月份,他使用的联通宽带就断断续续出现卡,断网连接不上等故障,并且连春晚都不能看,孩子平时看动画片都不能看,因为这个,孩子时常哭闹,春节期间杨先生多次拨打10010联通客服电话均为话务员忙无法接通,随后联系维修才上门维修,给予50兆升级100兆处理,网速比以前稍微好点,关于电视不能看联通维修人员建议推荐使用联通电视机顶盒,到营业厅续每月10元服务费,续一年就可以免费安装机顶盒,随后杨先生到武安市中兴路联通公司办理,营业员要交60元机顶盒费用就可以免费观看1年,在办理手续时,由于宽带是妻子的名字不是本人,需要本人面签,必须本人亲自去,随后,杨先生和妻子到营业厅办理续费手续,营业员让交160元才可以办理,60元不能办,让找负责人,杨先生找到负责人后,负责人让另外一个柜台给办理,营业员让续360元宽带费,使用一个联通号,每月最低消费58元,免费给送两年联通电视,说120元,60元都办不了,随后又找到该营业厅负责人,给出的答复是60元买机顶盒,再续120元服务费180元!最后该负责人让到联通投诉部门投诉!武安联通电视安装四种收费说法让人质疑,这种任意收费、刁难客户的行为是不是存在霸王条款有待联通公司解释!



来源:武安吧

编辑(晴晴)

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