检修业主填缝剂

【坤尚检修服务】我的全国售后检修服务故事，一份份感动请手动打包带走

我的全国售后检修服务故事，一份份感动请手动打包带走。...

3月4日，【坤尚装饰全国免费售后检修服务月活动】正式拉开帷幕，由工程部经理带领的专业检修服务小组八点在工程部总部准时准点出发。

本次检修月服务活动是由坤尚工程部经理带领2016-2017年度优秀专业的金牌监理，领导两队专业检修服务分队，先后对番禺区、越秀区、天河区等已入住的业主家进行了售后免费服务活动。

通过我们的服务，我们的专业服务小队获得业主高度的认可和支持，对我们的服务表示高度的赞美。

专业检修，从检查细节开始

当检修部队到达业主楼盘地下室时，检修小队秉承“客户至上”的原则，再三确认好业主是否在家方便打扰、检修工具箱以及维修工具是否齐全、进门鞋套是否带齐、检修服务档案和上门礼品是否准备妥当。当我们专业检修小队整齐划一，专业有素的敲开业主大门的那一刻，我相信，业主瞬间绽放的笑容和赞许的目光以及热情的接待，都是对我们工作最大的支持。

所以我们赠上上门好礼后，就开启了我们坤尚专业有素的贴心服务。

专业检修，从点滴服务开始

而点滴服务，又从积极沟通开始。不止一个客户业主告诉小编，装修，其实不论什么事情，都会出现问题的，最重要的是要积极去解决问题，积极的沟通，没有什么问题是沟通交流解决不了的。

而作为衣食住行之一的住，装修装修就是边装边修。装修的过程是这样，装修完之后也是这样，没有最好的工程，只有越来越好的后期维护，从来都是这样的，房子有问题不可怕，可怕的是没有售后服务，没有可靠的售后服务，就没有所谓的高枕无忧。

进门后，工程部专业检修服务小组队员分工合作，开始解决常见的问题。

疏通管道，地漏检查

业主反映问题：淋浴房下水非常缓慢，时不时有异味。

经过工程专家的现场排查推断是由于地漏里面的潜水艇作业压力变大，导致下水缓慢。经过现场的问题处理，潜水艇已经正常操作。

另外，时不时的异味是由于头发污秽堆积。

现场问题处理：首先将弹簧往管道里塞，塞的同时也顺时针转动弹簧，这样慢慢将头发污秽清理出来。

玻璃胶老化影响美观

业主反映问题：

在新房使用一年后，玻璃胶老化，从而产生发黑发霉的现象。因为玻璃胶是有机物，遇水潮湿后在玻璃胶外部和隙缝会滋生许多霉菌等微生物。

现场问题处理：这种霉菌无法彻底清除，只能重新打玻璃胶。

我们仔细清查每一处角落，除了常见的卫生间玻璃胶老化，还有洗手台收边和洗手台边缘也出现这样的问题，经过检修队伍的细心处理，让业主家恢复到美美哒的样子，听着业主真心高度的赞扬，我们才觉得一切的工作都是值得的。

地砖填缝剂填缝

业主反映问题：卫生间和厨房地砖缝隙感觉很脏，又很难清理里面的杂物。

经过工程专家的现场排查推断是填缝剂污染，有些地方亏损填缝剂，于是现场调配德高的专门填缝剂，重新填缝。

现场问题处理：

第一步：用刀片将受脏的缝隙里面的垃圾清理干净，保持地砖之间缝隙的干净没有异物垃圾。

第二部：现场调配德高的专门填缝剂，按照一定比例，调试至柔软且具有黏性。

第三步：横平竖直依次填缝，缝隙范围要超过缝隙的尺寸。

第四步：等待填缝剂的干透，然后用干毛巾清洗地砖。