有效连接公式――从传统广告到整合营销传播
在用户看得到的地方,做有效的展示...
March
11
前面几篇文章都在探讨商业连接问题:移动互联网带来了的新信息不对称、传统媒体的集体自杀、信息通道。11
今天谈谈有效连接公式。
有效连接=展示+搜索+推送+共识
展示=
曝光=知名度=品牌提及率=主动搜索=品牌教育
展示在有效连接中发挥的最主要的功能是品牌教育,让目标消费者知道你,让目标消费者知道搜你。没有听说过,靠盲目搜索中的偶遇就像中体彩一样,是一种赌博行为。
展示的关键是找到目标消费者,
他们在哪儿?长什么样?通过什么方式接触外部世界?有哪些路径可以到触达他们的世界,进入他们的“法眼”。
于是有了“目标顾客数字画像”,有了基于大数据的“精准营销”。从这个角度来看,传统媒体并非一无是处,比如电梯招贴、公交车身、城市大屏、户外路牌,这些媒体的独特位置确实能吸引一些特殊的目标消费者。
比如我们正在策划的微水洗车项目,还有百路汇生物燃油添加剂也有着同样的受众指向,都指向车主。
这样的目标客户不需要“数字画像”,因为他们的标签非常清晰。
借助能接触到车主的路径就可以实现有效展示。
像百路汇这样的汽车添加剂,接触场景大家普遍认为在加油站是最合适,经过市场调查研究发现:
加油站加油时间比较短,很难与消费者建立信赖感,产品得不到有效展示,销售人员很难在加油的几分钟时间内向顾客说明产品的价值。
根据这个发现,我们将用户接触场景确定在汽修厂,针对过保车车主,进行面对面交流,对爱车进行免费的尾气检测,发动机内窥镜检测,提升消费者的感知度。
展示本身就是个系统,从目标受众选择,诉求点提炼,展示场景选择、展示形式设计、展示路径选择,展示后反馈信息收集与处理等都是比较专业的活儿。
在有效连接中,不能忽视展示的价值,也不能忽视展示的专业度,要根据产品和服务的特性,设计展示。
展示的运用却是非常简单
最近在广电做培训。
有学员反映说用户不用“高清”节目。
这样的问题,主要原因的什么呢?
- 有人说是收视习惯问题;
- 有人说是高清节目排得比较靠后;
- 有人说是用户舍不得花钱的问题。
只有通过“展示”才能有效解决这个问题,营业厅、用户家,只要能展示的地方一定要想办法让用户感受到。
海江说
展示不同于广告,
广告只是其中一种展示手段,
广告的展示一样是为了解决展示的问题。
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