快速升级时代,学校应该把钱花在哪里?

 

这是一个快速升级的时代,不升级,毋宁死,从国家到企业皆如此。x0a你买的,不是一个简单的产品,而是一个解决方案。...

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这是一个快速升级的时代:

国家经济结构在转型、在升级,由低端制造走向高端制造,由制造业走向服务业(特别是金融业和IT业),由单纯追求GDP到兼顾环保和民生。

教育同样在升级,被称为指挥棒的高考录取将不再是一张考卷定终身,而是三位一体,即高考成绩+高中成绩+综合素质评价,更全面,更客观,更公平。

被称为“影子教育”的K12培训业,以应试为主基调,也兼容了素质教育成分,在经济调整和政策调整的剧烈震荡中,升级更是迫在眉睫,老师要升级,配套的软体和硬体更要升级。快速升级,就离不开花钱买设备、花钱买时间。好比打仗,靠人,更靠武器。所以各国都在研发高精尖武器,自己不能研发的,便采取拿来主义,即从外国直接花钱进口。中国致力于打造高质量的解放军,包括人的高质量和武器的高质量。中国军队的现代化,重要的是质量而不是数量。

那么,作为产品的制造主体,老师如何升级?

——购买批量培训,包括专业度的,如口语训练,教学大纲;教学度的,如教育学、心理学、教学法;服务度的,如礼仪形象,与客户沟通。上海有个君学,在培训细分方面走在了前列。

——或通过咨询公司设计考核制度而实现快速升级,以考代训,省钱省力。

——或通过互动白板动漫教学系统和电脑测试系统,让老师看起来很专业,至少掌握了两个现代化武器。

比老师更重要的校长,如何升级呢?

——通过咨询公司建立自己的智囊团,让大脑升级,让顶层设计更合理。

——通过公司化和股份制,寻找一批长期稳定的合作伙伴,作为自己手臂和大脑的延伸。公司化运营和股份制设计,如果想做得更漂亮,同样需要专业机构来帮助。和君通过咨询、商学、资本三个链条建立了一套成熟的为大型培训机构服务的体系,北斗方略则通过中医会诊治未病,为中小机构提供简单且实用的操作方案。

与人配套的软体升级,指什么?

——维护学校标准化、系统化、信息化运营的三个手册:《文化手册》、《操作手册》、《VI手册》(及配套的装修装备SI手册),每1到2年一升级。前两个手册,可自行完成或通过咨询机构快速完成,后一个则必须请专业公司设计,如北京瑞邦,已渐成行业VI升级典范。

——无线网络系统。每个教室、办公室、休息大厅等,均有免费WIFI,供员工和客户随时使用。

——客户管理系统,让沟通更通畅,让服务更舒适,更营销更精确。大陆有个校宝,台湾有个政龙文教,都有很好的知名度和美誉度。

——教学动漫系统,让课堂更有趣。如英语学习有爱乐奇,作文学习有快乐魔方,数学学习有爱尔优,等等。电子互动白板成为基础性、普及性教学用品,代替了传统的黑板,北京凌智教育就是专门的代理商。

——教学测评系统,让学习更有效,即准确、及时、快速知道学习的效果,通过电脑自动升成诊断报告。这个系统让按结果付费(如提高多少分,考上哪个名校)成为可能,会极大改变产品结构,提升产品的附加值。北京的ACTS、中山的INCAES、苏州的试达,都在科学测试方面做了积极探索。

——自动录像系统和电脑补课系统,即老师课堂讲的,会有设备自动录下来,并及时传到电脑上,供学生自行补课之用,或作为延伸产品销售。其意义有三:课堂扩大了,延伸到旁边的教室或其他地域;学生自行补课,节省了老师的时间成本;作为线上产品出售,成本低,利润高。这方面台湾用得很普及,大陆也在迎头赶上。

——自动阅卷系统,大量节省老师阅卷时间。通过购买自动阅卷机实现。

——全员电话系统,每人一部电话,外人打通总机后,按小号,总机自动转各分机。内部通话直接按小号。

有软体升级,必有支撑的硬体升级,它包括什么?

——装修。旭东集团董事长王旭东在台湾游学时讲,装修是最划算的买卖。当然,装修前,先做专业设计,设计重于施工。以宾馆为例,至少是舒适型的如家、汉庭。有的装修公司专门为培训学校服务,材料要环保的、隔音的、耐磨的、美观的。

——装备。以椅子为例,除高低适中外,带海绵,带靠背,带扶手,曲线符合人体力学,久坐不累。提供各种专业装备的公司很多,包括桌椅、白板、电视、电脑、饮水机、服装、学生积分奖品等,不一一列举。

——装饰。三年一装修,一年一装饰。如资金不足,可轻装修,重装饰。目前市场上有专门提供装饰的公司。

——装灯。不同位置装不同的灯,均匀,明亮,护眼,省能。

升级的目标,应实现“四化”:

定位要特色化:用什么方式为哪些人服务,多数机构会走向服务某些人群的小众化,走小而特、小而美路线。

运营要公司化:实行骨干员工股份制,通过利益链凝聚团队,以实现长期稳定的利润最大化。用标准化、系统化、信息化做管理支持。

出口要国际化:中国教育在国际化,在全面学习美国,所以校长必须具备全球视野,因为学生最终要走向国际化。校长先有视,才有野,应至少参加三个国际游学团:美国、日本、台湾。有条件的,再参加其他国家和地区的更好,如韩国、新加坡、英国、法国、德国、北欧、俄罗斯、印度、巴西、以色列、两伊、埃及等。输入国际理念和技术,建立国际合作渠道。先校长,再老师,后学生。学生先游学后留学,培训学校只做销售,生产外包给类似澳真这样的流程化生产线。

质量要最优化。除了培训和考核,硬体和软体改进也会迅速提升质量,如用电子白板,引进教学动漫系统和学业测评系统。

OA系统提高了办公效率,CRM系统提高了服务效率,测评系统提高了学习效率。

升级需要资金投入和一定的时间投入,这个过程会让利润适当下降,但盘整后的根基更坚实,未来利润空间会有所提升,如机器代替人,让人力成本下降;如测评系统,让产品附加值增加;等等。科技,让事情更有效率,让客户更感温馨。

哪里寻求升级的服务或产品?每年两次的联盟年会,平时上学校采购网。

不升级,或找机构并购,或主动关门,或被动等死。

这是一个快速升级的时代,不升级,毋宁死,从国家到企业皆如此。

你买的,不是一个简单的产品,而是一个解决方案。

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