【VJ】教练和长官之间的区别是什么？

管理真的是很难的事情吗？...







这是红狼的第42篇绝密档案

第147篇公开原创文章

累计原创文章字数：27万6262字

前几天听到一个朋友问了我一个问题，你说现在做管理怎么那么困难？有点想法的老和你较劲，安排点事情还得准备一场辩论赛，把所有前因后果都交代清楚，乖乖做事情的吧又总是听不懂你的要求，到头来改几次，时间也耽误了，抱怨还挺多，还不如一开始就自己做。

到头来我也怕了，精力都消耗在讲解和修改上面，没搞明白会过来问的还好，闷着头自己做的，那个结果拿出真能吓死你，所以现在我基本大事自己做，小一点的事情，像什么打印啊，检查一下错别字啊，传个话啊什么的，才敢勉强交给下面的人做，我也知道我这是管理能力太差，你给支个招，我要怎么改。

我当时问了他一个问题，我说，你觉得教练和长官之间的区别在哪里呢？

他沉思了一会儿，说，教练应该更多的是教队员一些东西，长官的话，一般就是安排任务，那你的意思是我应该多教他们一些东西？可是我教了啊，这帮猪脑子学不会啊，甚至连学都不愿意学，你说我们当初闯社会那会儿，哪里有人说是主动想要教你点东西，不都是自己摸索着学么？现在主动想教，人家还爱学不学的。

看他已经完全处于情绪化当中，我便没有继续解释教练和长官之间的区别，我说，我们来模拟一个场景，你孩子今年马上就小学毕业了，平常都是你接送，试想一下，明天就是你孩子新生报到的时间，此前他还没有去过新学校，而你有个重要的会议要召开，无法送他过去，她妈妈也有事情走不开，孩子只能自己去学校，那么你将如何保证他自己可以顺利到达学校呢？

对于这个问题，他可能感觉跨度有点大，一时间还没有反应过来我这个问题的目的，简单思考了一下，说，我给他钱，告诉他去哪里打车，打到哪里，进学校以后给我发消息，提前给他班主任打个电话，让他帮忙接一下孩子。

好！那我来翻译一下，你看是不是这样哈，你会给孩子说，明天爸爸妈妈都有事情，没时间送你去学校，你要自己去学校注册，给你点钱，你打车去，到了学校以后给我发个消息，我已经给你的班主任打了电话了，她到时候会来接你。

他说，嗯，差不多吧。

我接着说，好的，那么我们来分析一下整个过程，首先呢，我们认为孩子还小，不具备独立思考的能力，所以为了省事，最好打车去，到了学校以后发消息，是你希望得到的结果反馈，提前给班主任打电话，是担心孩子找不到教室，安排的外围协作。那么我们接着来看看你将要提前付出些什么呢？因为不放心，所以支付了打车费，也欠了班主任老师的人情，而且还需要这个班主任是好说话的，不然这就有可能成为一个不定因素，所以你必须提前先给班主任打电话铺垫，然后你开会的整个过程，都会不断的看时间，判断孩子是否应该到学校了，到了之后你可能还是不放心，然后又给班主任打电话落实。

他没说话，我接着说，这就像是员工的管理工作，通过一段时间的了解，你清楚你的孩子几斤几两，同样的你在管理过程中，下达任务之后的结果也可以知道员工什么水平，你为了完成结果，不得不取代他们去做一些事情，不仅如此，你还得为此支付一些额外的费用和精力去做铺垫和精简流程难度的工作，然后焦急的等待结果，最终还要不断落实事情的进展，你感觉一下，这两者是不是一样一样的。

从不会到会总是需要经历一个过程，没有谁天生就会所有的事情，然而你太过于注重结果，反而剥夺了他们学习的机会，这就是长官思维，长官对士兵的管理只会下达命令，而长官和管理者不同的一点是，长官管理的士兵大多都是从军校毕业的，他们已经具备了基本的服从习惯，只要指令没问题，那么结果也不会太差，他们也不至于太累，完成不了提头来见。

但是教练不一样，我说的教练还不太像老师，不仅仅只是教他们一些东西，如果只靠你想教就能教得好，那么学校也就不会有那么多差生了，毕竟学生有主动愿意学的，目标感很强的，也有厌学的，缺乏目标的，教练是一个真正授之以渔的角色，大多时候，教练不是在讲道理，而是给你一些可以完成但是同时有一定挑战的目标，让你通过努力去达成，然后感悟出一些道理。

说了那么多，那么我来回答一下，如果是我的孩子明天要去学校报到，而家里人没办法送他去的时候，我会怎么做，当然这只是我自己的观点，不一定就是最好的做法，首先，我会告诉孩子，明天就要注册了，那么你注册的东西准备好了吗？你都准备了些什么？这就是启发性的问题，我没给答案，他们就会思考，初期自然会有所欠缺，例如在他告诉我的菜单里，没有考虑带上学费，那么我就会问，你即将在这个学校进行三年的学习，那么你知不知道老师的工资是从哪里来的呢？想一想是不是还有什么东西你要带上，然后他知道了：学费！

那么明天你要自己去，你知不知道学校在什么地方呢？如果你不知道，你有没有什么办法可以知道呢？知道了以后，你打算怎么去呢？如果打算坐公交，那么你知道应该坐哪一趟公交车吗？你报道的时间是几点？你需要提前多久出门呢？……

我说了很多问题，一步一步通过问题的方式，引导孩子对一个简单的流程产生思考，并且进行一个步骤规划，初期当然处处都是问题，但是慢慢的，他们就能学会如何对一个事情进行思考，应该思考哪些问题，而最后结束的时候，我还会问，你觉得我们还有什么问题没有想到吗？这个最终的开放性问题，就将问问题的方法都交给了他，他将可以逐步完善自己的思维模式。

对于员工也是一样，其实在我进行人力资源工作很长一段时间里，我发现，很多员工都希望可以在一个公司实现自己的价值，那些想找个公司养老的员工并不是非常多，可是为什么到最后我们会感觉大部分员工都是一种惰性很重的现象呢？原因就是我们这些做管理者的家伙，不仅挡住了他们成长的道路，还剥夺了他们思考的权利。时间长了自然也就没有主动性了，换句话说，你行你上，反正我做的事情你都不满意。

这不是又出了力，还捞不着个好，把自己累死，然后员工还讨厌你。作为一个管理者，我们该思考的问题不是怎么把事情做好，而是怎么让团队能把事情做好，然后去为这个目标设计沟通的思路，如果我们满脑子都在思考如何做事，那么不是员工的问题，而是我们自己的问题，我们没有很好的把管理者的身份转换过来，我们依然还只是一个基层员工而已。

当然这是我自己的见解，实际操作当中我认为比较好用，团队凝聚力上来了，自己也省事儿，每个人都很有存在感，很有价值感，很有成就感，当他们付出得越多，他们对工作的热情也就越大，感情也会越深，我们用提问的方式，为他们复制了我们做事情的价值观，以及解决问题的方法和套路。

另外，很多把自己累死的管理者大多都有完美主义的倾向，什么事情都力求完美，但是作为管理者，一定要克服这个心理障碍，小事情，容错率要提高，否则大事情就容易出问题，那些问题一出还挺麻烦，最好的情况就是小错不断，大错不犯，小错可以慢慢改正，大错可就很难解决了。

有一次我和以前设计院的领导说起以前做的ppt的时候，我说我现在回头去看以前的作品，怎么感觉那么low，他说，哦你现在知道了，当初我们是怀着多么大的包容心来接受你的这些东西，不过现在知道了，也就意味着你成长了，你的能力更强了。然后我没说话，因为这句话我觉得好难接！

那么总结一下，如果我们希望我们的团队中每一个人，都能积极努力的发挥出应有的能力。

首先我们要用教练思维来思考问题，也就是作为一个管理者，我们该考虑的不是如何把事情做好，而是如何让团队把事情做好。

第二，别挡住别人成长的道路，他们不会感谢你的包办代替，只会讨厌你。

第三，对于小事情，控制自己的完美主义，接受那些不完美的结果，事后组织大家反思、总结、复盘，小的失败才能堆起一个大的成功。

• 　【J】砸毁你的前途，用这点儿钱都多了
• 　【J】看看一份工作可以做到多牛逼
• 　【VJ】教你如何快速获得存在感和提升自我价值
• 　【VJ】多陪陪爱人吧，谨防销售精英送你一片绿绿的草原
• 　【J】一道题让你弄清，为什么很多好的理念执行不下去
• 　【绝密档案】记忆宫殿的基础能力——空间思维
• 　【绝密档案】打造一个所向披靡的销售战队
• 　【音频绝密档案】什么才是最靠得住的终极保障

点击“阅读原文”可以查看完整红狼书架

    关注 红狼策划