新人展业技巧四步走——part1(新人初次拜访的7大注意事项)
展业本不易,背话术,通技巧,且行且珍惜!四步走指从新人初次拜访7大注意事项—保险展业4大法则—再访客户...
展业本不易,背话术,通技巧,且行且珍惜!四步走指从新人初次拜访7大注意事项—保险展业4大法则—再访客户的6大理由—快速提升签单率4步。
第一步:新人初次拜访的7大注意事项
好的开始是成功的一半,通过初次拜访给客户留下好的印象,对说服客户购买保险至关重要。1[b]营造好的气氛:
任何客户都是在心情好、氛围好的情况下,才可能有购买欲望,尽可能少说使氛围变得沉闷的话题,说一些轻松愉快的话题。
精神状态一定要拿出来!特别要表现出一种积极的态度,无精打采的人,第一印象也被打折了。
3[b]抓住客户的兴趣和注意力:
如果当你看到客户的眼神飘忽不定时,说明他对你的话题已经产生了一定的抵触情绪或失去了兴趣,那么尽快更换话题调动他的兴趣。
4[b]让客户开口说话:
以引导式不断的提问让客户表达他的意见或需求,形成互动,提高拜访质量。切勿一见到客户就不停的说。
5[b]主动控制谈话的方向:与客户互动式的交谈必须能在掌控之下,话题必须是对销售有利的,不能偏离主题和方向。
保持和客户相同的说话语速,注意控制自己的音量和情绪。如果能使用客户方言进行对话,则可增强亲切感,更有利于交谈的进行。
7[b]表现出专业:
一举一动都要表现出专业性,这不仅仅是专业的产品说明、保单设计等,也源于细微之处的微笑、握手。
关注 YXPXB
微信扫一扫关注公众号