电商黑暗日:阿波罗艺术技术报错 数千万元艺术品遭疯抢

 

原价五六千元乃至上万元的艺术品,现在通通只要1000元,这是某品牌的大促销?还是艺术届的“双十一”?都不是,...



原价五六千元乃至上万元的艺术品,现在通通只要1000元,这是某品牌的大促销?还是艺术届的“双十一”?都不是,而是一场由技术故障而导致的“血案”。

日前,新锐互联网艺术电商平台阿波罗艺术网(http://www.artpollo.com)就经历了这样的“黑暗”一幕,所有上架艺术品都被标上1000元的“白菜价”,引发大规模哄抢。值得称道的是,阿波罗艺术对于此事承担起了全部责任,宣布所有订单有效并自担损失,用实际行为诠释了诚信准则。

一律白菜价?阿波罗艺术:承担所有损失



先让我们还原一下事情的前因后果,在4月21日早上10点,某大V在微博上爆料“艺术品电商阿波罗技术出错,目前所有作品价格都是1000元,原来一件卖1万多的画作,现在也是1000元。喜欢艺术的朋友速速抢购!”
随后,阿波罗艺术董事长郝友发微博表示,“阿波罗艺术遇到技术故障,虽然我们或许会面临大规模亏损,但是我们绝对不停止服务,所有订单有效。”



随着社交网络的快速传播,阿波罗艺术所有艺术品都呈最低价1000元的消息很快不胫而走,并引发了一阵“抢购”狂潮。第一时间,阿波罗艺术网也发表了官方声明,表示由于系统后台合并升级,导致所有上架艺术品价格报错,对此深表歉意,但同时承诺“不会取消任何一例订单,也不会对已下的订单做出价格调整”,并承担所有损失。

据悉,这次由技术引发的血案,短短几小时就损失千万了。对此不少网友表示“真是普天同庆,郝友已哭晕在厕所!”最终下午4点多,技术故障得到解决,阿波罗艺术网上的所有艺术品恢复原价。

面对技术故障 不少电商都选择诚信



从此次事件来看,阿波罗艺术网的行为引发了网友的一致称赞,没有因为自己的错误而影响消费者的体验,用实际行动说明了什么叫做诚信。



据了解,ArtPollo阿波罗艺术是一家致力于前沿艺术传播和商业探索的艺术品电商平台,旗下有ArtPollo阿波罗艺术移动端app和artpollo.com阿波罗艺术网两个平台入口,郝友女士现任阿波罗艺术董事长。郝友本人是一名优秀艺术家,2010年曾获法国美术沙龙奖,还是入选法国美术家协会的第一位中国年青女艺术家。

实际上,业内不少电商平台都遭遇过阿波罗艺术这样的意外,2014年3月,京东和联想官网就因为技术故障,导致原价1988元的某型号平板电脑被“腰斩”为999元,联想官方也发表声明致歉,并表示所有对报错价格所下的订单依然有效。此外,唯品会、聚美优品等电商,也都出现过类似的情况。

时代风口 艺术品电商前景看好



随着社会经济的发展,艺术也不再是一般人难以企及的“阳春白雪”,正在进入寻常百姓家。数据显示,目前中国每年的当代艺术品交易额达700亿美元,另有预测中国艺术品消费的潜力高达6万亿元,艺术品电商已站在时代风口。据悉,自从2015年上线以来,阿波罗艺术目前用户已达3万多人,为3000多件艺术品找到了藏家,交易量超过3000万元,去年11月还获得了红星美凯龙领投的两千万A轮融资。

业内专家指出,以阿波罗艺术为代表的新兴艺术品电商正为艺术品的交易流通、新锐艺术家的价值开发提供了一种新思路,还以业内首创的“伯乐一千”计划让艺术品的估值不再成为难题。或许在不久的将来,艺术品电商将更加深入人们的日常生活,艺术品的大众化、消费化时代也将到来。


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