【案例】楼市新政当前，这家房企提供了一份改革范本

此次推出新政的最根本动因，还是为了稳定近期房价的过快上涨，被称为“史上最严调控的出台”，回顾房地产市场十余年的发展，每次调控都或多或少让市场短期降温。应对市场调整，大型房企如何寻求改变，加强改革成为了最近讨论的热点。

我国的经济政策过去主要集中在“需求端”发力，楼市调控的逻辑就是侧重需求端，不管是限购、限贷抑或是购房和户籍政策挂钩均如是表现。而供给端更强调从生产、供给端入手进行自我调整。

去年年底， “供给侧改革”首次被提出，指出“在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率，增强经济持续增长动力”。房地产之供给侧改革，短期看去库存，长期看广义的住房质量改善。

有一家房企，在2015年经济增速放缓的情况下，仍然录得业绩显著增长的好成绩，皆因其在供给侧改革中做出显著成效，为行业提供了一份可参考的供给侧改革的发展样本。

这家房企以其产品的高品质、高性价比作为最重要的底牌，同时无理由退房的实施，高质量的产品和服务，永远是保持市场吸引力和关注度的不二砝码。消除了消费者对楼市波动的后顾之忧，还用品质打响营销战略。

没错，这家房企就是恒大地产。

数据显示，房地产行业存在边际改善，一线城市供给短缺，重点二线供需大致均衡，过剩库存主要集中在三四线城市；而更重要的是，随着市场变化发展，购房者对于住房质量改善的呼声越来越高。恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧表示，住房问题是重大民生问题，以优化产业结构、提升产品质量为主要方向的供给侧改革，为房地产业的品质与售后服务提出了更高要求，但目前行业仍有不少问题亟待解决。

去年4月恒大开始实施“无理由退房”，探索以提升产品质量为目标的供给侧改革方向，震动业界。提到“无理由退房”的初衷，夏海钧曾表示“住宅是商品的一种，理应像其他商品一样获得包退承诺，恒大希望更多同行都加入无理由退房阵营，让住宅包退成为市场新常态”。





3月22日，恒大地产“无理由退房一周年活动发布会”在广州以及全国172个城市同步举行，宣布退房率仅为0.91%，交出满意答卷。回首一年成绩，恰恰完美表达了恒大实施无理由退房的战略思考，同时，呼吁整个房地产行业推行和深化无理由退房举措，共同保障老百姓的购房权益、促进行业健康发展、助力房地产供给侧改革。

业内人士指出，无理由退房将推动行业进一步完善售后服务机制，倒逼行业进一步提高产品品质和性价比，最终形成优胜劣汰的行业格局，持续淘汰落后产能，优化产业结构。恒大无理由退房对行业供给侧改革有示范效应。

得益于无理由退房的顺利推进，恒大2015年累计销售额、销售面积、销售套数均创历史新高，实现业绩与口碑的双丰收。

2015年，恒大销售额2013.4亿，同比增53%，增速为千亿房企之首，拉开第二名22个百分点，。销售面积2551.2万平方米，同比增40%，同样排名第一，比其他六家千亿房企平均增长率高6个百分点。而2014年的恒大这两个数据的增幅分别为31%和22%，远不如2015年明显。在销售业绩高增长的基础上，实施无理由退房使得恒大领先同规模房企得优势更为明显。

分析认为，在2015年经济增速放缓、楼市整体仍较低迷的情况下，恒大业绩增长显著，其产品的高品质、高性价比是最重要因素，同时无理由退房的实施，消除了消费者对楼市波动的后顾之忧。也极大地推动其实现全国持续热销。

根据恒大2015年单月的来访成交转化率数据，4月实施无理由退房后，恒大的来访成交转化率当月即提升4-5个百分点，并在9月、10月达到18%、19%的年度新高，持续高于同行。

恒大实施无理由退房背后，是产品的高品质和高性价比。事实证明，市场对好产品、好服务的需求依然旺盛。

有地产资深人士表示，恒大首创无理由退房，是颠覆行业的一次变革，其在重构购房者权益保障体系的同时，也将促使行业健康持续发展。

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