烟台万达保安盾砸业主：冲突缘起一条路，万达心里觉得苦

这场流血冲突究竟该怪谁呢？...



这是全国龙头房企万达旗下的烟台项目万达公馆3月29日发生的一幕：一方是数名保安手持防暴盾、叉，严阵以待；一方是三名业主手无寸铁，据理力争，结果一言不合就爆发冲突，三名业主不同程度受伤，伤势最重者头部被“开瓢”，血流不止。那么，究竟发生什么事了？

中房报特约记者 唐洪涛 烟台报道

一方是数名保安手持防暴盾、叉，严阵以待；一方是三名业主手无寸铁，据理力争，结果一言不合就爆发冲突，三名业主不同程度受伤，伤势最重者头部被“开瓢”，血流不止。3月29日上午，发生在山东烟台万达公馆的这一幕触目惊心，引起数百业主不满，继而围堵大门，张贴标语……

记者调查了解到，这一切都为了一条路——万达路。

业主诉苦称，万达公馆促销时声称此路已通，而事实上此路长期被石墩、栏杆所堵，商铺生意严重受影响。

万达公馆称，小区车辆停放乱七八糟，交通为之不畅，既影响出行，还波及业主生意，为广大业主着想，因此要封路整顿。

同时，烟台万达广场在公众号上发文自称“弱势群体”，感叹曰：武功再好，也怕菜刀！

既然是“一切为了业主”，这条路该不该堵上呢？如今，业主被打伤，这场流血冲突究竟该怪谁呢？3月30日，记者在烟台采访了两位万达业主：马大姐和张女士。其中，马大姐头部受伤，缝了12针；张女士腿部受击打后，走路一瘸一拐。根据二位业主讲述，事情经过是这样的：

张女士在万达路上开美发店，3月29日上午，她刚上班，就看见万达路南出口被石墩子堵住了，物业公司的多个保安拿着盾牌、钢叉在石墩旁守着，外来车辆无法进入。“你们这样做，让我们怎么做生意？”张女士与之理论，对方经理回话说今天就是别想进。气愤之下的张女士就喊了开餐厅的马大姐母女一同前去理论，结果只听保安经理一声“上”，十个保安就把三名女业主围在中间，马大姐的母亲已经60多岁了，首先被踢倒，牙都流血了，张女士也被打了两下，接着，弯腰搀扶母亲的马大姐就遭到了盾牌的重重一击，当时就流血不止……此时，两家店的工作人员都向路口奔来，马大姐餐厅的一位阿姨看见了，提着菜刀也跑来帮忙，保安一见这架势，吓得拔腿跑了……

马大姐随即被送到了医院，伤口又深又长，缝了12针。

马大姐很是气愤：“我在这条商业街上开了一家餐厅，试营业十几天，南出口总被铁链子封堵着，客人无法开车进来，今天更是变本加厉，这样，我们的生意还怎么做下去？”在万达公馆大门口，记者看到门上还悬挂有条幅，门前停放的车辆上贴着“殴打业主”的大字。万达路是条十字商业街，在万达路南出口，石墩已经挪走，南出口已经畅通。部分聚集在此的业主说，石墩是他们搬走的。其他出口情形类似，也有石墩、围栏挡路，其中，东出口的围栏倒了一半，车辆勉强能够通过，西出口的石墩仍牢牢钉在地上，另有一蓝色铁牌被放倒在地，铁牌上贴有一通知“……为业主、租户带来客流、增进交易、增加利润，定于2017年3月12日对十字街现场进行美陈……届时物管会增派人员加强管控……”最后署名是“大连万象美物业管理有限公司烟台分公司”。

商业街上的业主纷纷表示，在此通知之前，路就被堵了。在万达路上租赁商铺从事旅行社生意的杨女士告诉记者：“当初万达招商处的告诉我们是双向四车道，还有停车位，现在却变成一次次地堵。”杨女士拿出了万达街铺的宣传资料，上面清楚写明了“万达路、锦华街、友谊街三大规划干道现已全面通车”。“我元旦后搬过来，从那时起，这条道就没让人走利索过。开始时，万达没出通知，后来业主找的多了，他们才找了个施工的理由，目的就在于堵这个道。一封路，这边就根本没有流量，这条街上的商铺关门倒闭的有的是，很多顶不住的都贴出了出租、转让。”



就在记者采访的时候，杨女士的手机上蹦出一条微信：《万达的委屈：武功再高，也怕菜刀！》，来自公众号“烟台万达广场”。

此微信公众号称烟台万达要对商街进行提升和改造。“整条商街被密密麻麻的车辆占据，大量的僵尸车长期无序停放，阻塞交通，严重影响了商街的经营秩序，广大商家也纷纷提出怨言。停车问题，俨然成了困扰商业运营的头号难题。放任不管，会影响经营氛围；加设道闸，又担心客流进不来；在十字街增加电梯直通地下停车场，又面临车流动线不清晰的困扰。面对这一道似乎无解的难题，万达带着满满的诚意，先后与商户、业主沟通数百次，项目公司、物业公司、商管公司召开联合会议32次，探讨各种方案的可行性。在多轮的沟通与讨论之后，各方终于达成了一致意见：在实施美陈期间，暂时封路，保证美陈设施的顺利安装。”

公众号所发出的文章中简要叙述了施工进程：3月23日，美陈进场施工。3月36日-28日，连续出现商户破坏美陈施工现象。3月29日，就出现了安保人员与商户的流血冲突事件。

文中还提到：在这起事件中，物业一名工作人员意外成了网红，并在网上被人肉。在一段视频中，该物业人员飞起一脚，将一名肇事商户踹倒在地。文章作者做出辩解：“仔细看视频，他其实是在逃命，后面有人在拿着菜刀追砍，逃命途中有人出来围堵，换了任何一个人，会怎么做？面对公众对于这个物业人员‘武艺高强’的揶揄和嘲讽，我只能说一句：武功再高，也怕菜刀。”“在舆论同情弱者的氛围导向下，看似强势的开发商，往往才是真正的弱势群体。”

记者了解到，挥着菜刀上前解围的阿姨是马大姐餐厅的一位服务人员，她说自己并没有砍到保安，只是当时见到老板娘被保安围起来打，就提着菜刀，想去吓唬吓唬保安。“如果不这样，保安是不会被吓跑的。”3月30日上午，记者来到大连万象美物业管理有限公司烟台分公司办公区，结果大门紧闭，记者未能见到物业负责人。之后，在万达公馆售楼处，记者陪同两位业主，见到了售楼处的销售经理温利辉。

温经理解释了封路的缘由：确实是为了进行亮化美陈施工，并称此举也是为了整条商业街凝聚人气，是为了业主好。“美陈施工需要搭棚，工人在空中作业，安装灯管等。如果下面有车辆，会很不安全。封路之前我们征询过业主意见多次，多数业主表示同意。”

不过，两位业主索要业主们的集体签名时，温经理没有拿出。

至于冲突一事，温经理也感到遗憾，“我们的物业公司工作人员与业主发生流血冲突，我也没想到。”他说他当时没在现场，不了解事情经过，但是，事情之所以会发生，是由于部分业主不理解施工要进行封路。“之前已经发生过多次阻挠美陈施工的行为，也因此保安会配备装备，但是没想到结果会这样。”

记者问到：“施工就一定要将路口全部封死吗？不能分段施工吗？”对此，温经理说为了施工安全考虑，只能这样。美陈施工如果顺利结束，他们还计划进行路面规范管理，不过如今看来，工期势必延误。

两位业主当场提出“通车”要求，温经理说此事他不能做主。业主提出惩治打人者，温经理说由于公安机关已经介入，一切以公安机关的调查结果为准。

此事将如何进展，中国房地产报将继续予以关注。

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