亚马逊中国联手国美背后，你需要知道的几个事实真相
今天，亚马逊中国和国美达成战略合作，双方联手打造O2O模式，“国美电器官方旗舰店”正式亮相亚马逊商城Z.cn，国美也成为亚马逊中国网站上重量级家电和消费类电子卖家。...
中国电商行业一直不乏热点，发展战略合作伙伴也已经成为企业寻求业务增长的惯常轨迹之一。今天，亚马逊中国和国美达成战略合作，双方联手打造 O2O 模式，“国美电器官方旗舰店”正式亮相亚马逊商城 Z.cn，国美也成为亚马逊中国网站上重量级家电和消费类电子卖家。
此次合作看似简单，却暗含深意。细究起来，就会发现亚马逊和国美强强联合的背后，已经超越了“企业+电商”商业模式的简单叠加，将O2O进行创新式的尝试，或许这也将成为中国整个商业一股强大的变革力量。
亚马逊联手国美，实现1+1>2
先看双方合作如何有效整合双方的核心竞争力，实现1＋1>2的品牌聚合效应。首先来看亚马逊。亚马逊进入中国市场11年以来，已经培养了一批忠实的优质客户体验，尤其在2014年亚马逊“海外购”上线以来，亚马逊进一步明确了自身的跨境战略，凭借遍布全球的供应商资源和业界领先的国际物流配送体系，不断为中国消费者带来更加丰富的国际选品、更快、更优惠的配送和更本地化的购物体验，发展势头尤为迅猛。
亚马逊“海外购”现已拥有超过千万的海外选品，这些选品从品质感、品牌特色上满足现有的优质客户资源的多元化需求，也吸引了更多追求品质生活的高端客户群体的青睐和信赖。亚马逊2015年跨境电子商务趋势报告显示，超九成的跨境网购用户拥有本科及以上学历，超五成用户拥有5000元以上的月收入水平，彰显高学历和高收入的用户占比显著。
再来看看国美。国美作为国内电商连锁企业巨头之一，已经积淀了深厚的供应商资源，近几年也一直在进行线上和线下的渠道探索。它也是国内少数几家在行业中拥有不错的品牌整合能力和产品议价能力的家电零售企业。再加上线下仓储配送及售后服务方面的丰富经验，每个一线家电品牌都视国美为最重要的销售渠道之一。
这样的竞争力让国美成为亚马逊中国平台上的重量级家电卖家后，会在资源整合、大家电配送经验、价格优势上发挥协同作用，一方面亚马逊优质的客户资源对国美来说是非常好的客户补充和加持，另一方面，亚马逊也将进一步深化在家电领域的布局，实现借力打力，为忠实客户提供更为丰富的商品选择和售后服务。
这样看来，双方其实是把各自核心的资源拿出来共享，用高品质的产品和服务来对接高质量的用户群体。无论哪方，都能够在互通有无的过程中，迅速补充和整合资源，扩大自己的优势，从而实现1＋1>2的效果。
强强联手，只为提升客户体验
亚马逊中国+国美的模式出现，某种程度上是整个电商行业市场格局打破边界的又一个例证。未来企业间这种合纵连横、资源互补的局面将会成为主流的发展模式之一。这不是电商企业持续开放平台给第三方卖家那么简单，更多的还是源自行业发展的需求。电商发展到今天，对用户体验的重视已经放在最重要的位置了。这就要求企业在每一个环节都不断完善，尽各种可能用统一的服务标准面对用户。
在大家电、3C等领域尤其如此。且不论线上购物体验、支付等环节，单就线下的仓储、配送、售后这些流程，专业化的要求已经越来越细致，技术含量也越来越高。这就需要以前各自建立壁垒和护城河的企业打破思维定势，通过互相合作，使消费者在各个环节都享有统一水准的服务和用户体验，快速实现各类闭环。
而亚马逊中国+国美的合作模式则能把线上流量与用户和线下物流及服务打通，国美的近70 个品牌、包括大家电、电视音响、厨房电器、居家电器、电脑及配件、无线通讯和数码影音等5000 多种商品会出现在亚马逊上，而用户下单后，则会享受国美线下的配送、安装以及售后服务，从而形成O2O的闭环，让用户的选择和体验更为完整。
最后，鉴于双方合作能够形成互补效应，家电线上卖场市场格局或将重新洗牌，京东、苏宁＋天猫、亚马逊＋国美“三足鼎立”的局面将会出现。根据有关数据，在2015年，中国家电网购金额首次突破3000亿元，今年这个数字则会达到4000亿元。在整体市场大幅增长的背后，出现的另一个现象是巨头增长放缓，这就给其他企业留下了进一步增长的空间。
而另一方面，随着用户对于家电产品品质的需求不断提升，这几年家电网络企业在通过价格优势迅速扩张的同时，也在不断调整产品结构。这使得线上线下家电产品结构差异逐渐缩小，整个行业在朝高端化、品质化的方向发展。
这就给注重产品品质和用户体验的玩家提供了新的机会。在这几家企业中，亚马逊+国美此方面的积累较多，反而更易形成后发优势。在双方形成合力后，弯道超车也许就在朝夕之间。
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