《无懈可击之职场美女如云:80后职场女性生存“宫心计”》:第五节 善用优势。女人独有的温柔一刀

 

------第五节 善用优势。女人独有的温柔一刀------

[情景闪回]

朗雅公关公司的创意部和流程部里全是女性。而且也只招女性。相对于男性来说。女性更适合这两个部门的工作。因为女性感情细腻、做事认真而且十分敏感。这对公关创意来说无疑是一个优势:另外。在与客户打交道的过程中,女性完全可以利用自己的性别和美貌优势。

[宫心计]

一位管理心理学家说过,没有人能拒绝美丽女性的微笑。像朗雅公司里的佳丽们一样的职场美女所到之处几乎处处绿灯,这已经成为多数人的共识。无论在一线的服务行业,还是零售、营销以及媒体行业等,只要是与人直接打交道的岗位上,我们都会看到这样亮丽的风景。我们该如何看待这种职场美女优势呢?

首先,姣好的面貌、完美的身材象征着健康、适应性强,尤其对男性来说,有着天然的吸引力。而对女性来说,那些长相可爱的美女也很容易打动她们的心,因为长睫毛、大眼睛、娃娃脸等婴儿特征,能激起她们天生的爱怜之心。

其次,当美貌暗示一种丰富的生存资源时,与她们打交道,也意味着自己有更高的地位。

再次,眼球效应和时间优势。美女从小就能得到更多的关注,也让她们多了许多学习人际交往技巧的机会。

最后,女性敏感、情感丰富的性别角色,也让人们不忍拒绝。

现代社会对于美女多是持“观赏”态度,因此,美貌在职场一般只能作为“敲门砖”,并不是长期的通行证。任何有独特价值的事物都是一把双刃剑,长相出众让女性多了一些机会的同时,也多了许多诱惑和被看成“花瓶”的偏见。

所以,从美女自身来说,也要学会保护自己,关键是要知道自己的需要,选好自己的人生方向,这样在面对选择时,才能懂得取舍。职场中的男性,如果能够懂得并肯定女性自身的能力和实力,那才是对女性最大的尊重。

[无懈可击]

告诉你一些职场女性的天然优势,只要善加利用,你会变得无懈可击。

1.重视公平

与男性激进的策略相比,女性的行事作风可能恰恰相反,她们做事更重视公平原则和客观性,对她们来说,短期的成果固然重要,但远比不过公平、稳定因素所带来的长期效益来得有分量。

2.一心多用

也许你早已听说过一些有关人类大脑的相关研究结果。研究发现告诉我们:男性的思考模式呈单线条状,也就是说他们习惯第一件事情办完之后再考虑第二件,而女性善于在多项事物间灵活转换。面对工作中突如其来的事件,女性的反应更为灵敏,协调能力更强,这点对于极富挑战的管理职位而言,无疑是很重要的。

3.沟通外交

出色的社交能力是女性最大的优势之一。女性在同事或属下情绪激动时,大多能表现得非常冷静和从容,在处理人际关系方面,女性比男性敏感,在工作中碰到同事间产生误会,女性更比男性拉得下“脸”,说出那句“对不起”。

4.情感外露

男性一旦坐上高层管理的职位,就如走过欢快的春夏,步入收获的秋天,情感随之变得深沉,审慎起来。而女性在情感上则比较丰富,容易表现出坦诚和亲和力,也更能关注其他人的感受。

5.重视直觉

能从字里行间揣摩深意,听出他人的言外之意是女性的又一大特长。

男性尊重事实,喜欢用事实、具体的数字说话,如果将他们比做严谨的科学家,那么女性就是艺术家。

6.享受生活

尽管工作压力只升不降,女性却总能分出属于自己的时间给朋友,给爱人,给家庭。

7.团队精神

和同事打成一片,由衷地为他人取得的成绩而高兴—塞并不是缺乏上进心,反而是大多数女性的长处所在。男性注重个人成就,会暗暗将不少同事列为自己的竞争对手,很难真正融入团队。从长远角度来看,团队合作精神能确保公司的稳定和可持续的良好发展。

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------第六节 谈吐睿智,智慧就在开口之间------

[情景闪回]

吕笑笑刚进公司时,在不知情的情况下擅自修改了出差在外的凯丽关于清扬的策划案。并且被朱丽叶陷害,她与凯丽之间的战争一触即发。结果。见面才发现凯丽工三是自己的表姐马嘉丽。于是二人合渲了一出戏。

凯丽把在外偷口斤的丽丽(前执行创意总监弁丽叶的助理,现为吕笑笑助理)叫进来。说:”姚总有约见的计划。为什么没有通知到我们组里来。”

丽丽:”我把文件放做一堆。压在下面了,可能切瑞没有看到吧。”

凯丽:”你闭嘴。撒谎的时候眼皮眨都不眨,回去告诉你主子。我马嘉丽是吕笑笑的表姐。姚总的策划案没有问题。我马嘉丽出兴了,朝中有人就是我表妹。”

丽丽:”凯丽。我想你是误会我了。“

凯丽:”我知道你一定在想。如果朱丽叶回来了。那我可是大功臣。可是她要是不回来了你怎么办?很难吧,这个决定由我来告诉你。(指着吕笑笑)她来了。就不走了。”

[宫心计]

我们完全可以从马嘉丽的话语中看出她是个有主见、有才华的人,并且她还有着咄咄逼人的气势和明辨是非的智慧。她这一番话不仅表明了自己的立场,还给初来乍到的吕笑笑撑了腰,更是给前执行创意总监朱丽叶一个大大的下马威,使得丽丽从此不敢再越雷池半步。

谈吐之中可以体现一个女人的智慧,尤其是在职场中更是如此。要是你单纯地以为只靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。

不过,对于大多数女性来讲,日常生活中养成的坏习惯却会阻碍她们在职场中的进一步发展。比如下面几种。

1.模棱两可

“也许……”“大概……”“我们可以……”,这种模棱两可的表达,让听的人不知道你想表达什么。

2.语速太快

如果你匆匆忙忙地表达自己的观点,别人就会觉得你的观点不全面,没经过深思熟虑。

3.语气过柔

我们从小就被教育要温柔,但如果说话太小声,就会显得不自信。

而反过来,当你提高音量时,你也会不由自主地增加肢体语言的表达,看上去就更有权威。

4.语调过高

当一个女性的声音变得又尖又高时,会很像小女孩的声音。小女孩的声音是怎样的呢?矜持、腼腆、悦耳、但却缺乏权威。许多女性在跟同性说话时语调很正常,但是一碰到男性,就会情不自禁地拔高语调,是不是也意味着:我们在内心深处,仍然潜伏着要取悦男性的心理呢?

卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。

[无懈可击]

告诉你十种职场中常用的说话句型,让你变得无懈可击。

1.传递坏消息的句型:我们似乎碰到一些状况……比如你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不关你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。

此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出这个句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼,要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2.表现团队精神的句型:××的主意真不错……××想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗目不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出这个句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒忌同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而对你另眼看待。

3.体现责无旁贷的句型:我马上处理

冷静、迅速地作出这样的回答,会令上司认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

4.巧妙闪避的句型:让我再认真的想一想,四点以前给您答复好吗上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅可以暂时为你解危,也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

5.说服同事帮忙的句型:这个报告没有你不行有一件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可,于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

6.恰如其分讨好的句型:我很想知道您对某件案子的看法……许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。

7.承认疏失但不引起上司不满的句型:是我一时失察,不过幸好……犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。

8.面对批评要表现冷静的句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

自己苦心换来的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
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本小说内容节选自:经管职场小说 《无懈可击之职场美女如云:80后职场女性生存“宫心计”》

作者:白山
现有字数:15万字
最后更新于:2016年12月21日
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