市场总监如何撰写年度总结？

干了20年市场总监，今天，终于知道年终总结报告如何写了！...

每年的开头结尾，市场总监都离不开撰写年终总结报告之类。

那么，年终总结都如何写呢？你所撰写的总结报告在哪一个层次(Level)？

第一层：详细罗列，记流水账

比如：这一年里，都编写了多少新闻，发布了多少新闻，投放了多少广告，开拓维护了多少家媒体，自媒体的表现如何，拥有粉丝几何，组织了多少次促销活动，印刷了多少次DM宣传单页，发过多少回骚扰邮件，等等。诸如此类，看似数据详实，资料分门别类，其实，这样的市场总监，充其量混成了一个小小的账房人员。

第二层：主次分明，报喜略忧

在第一层的基础上，把重点事件（成绩）进行了一定的艺术加工，以突出和感召其他“落后份子”；同时，部分市场总监还把自己的失误和不足，蜻蜓点水，一笔带过，期望大家的眼睛一片朦胧。这样的市场总监，往往是埋头干活，缺少归纳总结。当然，归纳总结能力稍微欠缺的同学，还有一定的进步空间。对于那些报喜不报忧的同学，银校长小小的鄙视一下。

第三层：部门之间，合纵连横

上面所说的第一层和第一层，基本还把“目光”停留在自己狭小的部门之内。眼界非常的纯粹和有限，如果市场总监的年终总结报告停留在上述两个Level，的确还要加大自己的修炼进展。

第三层次的年终总结，已经将“格局”提升到部门之间了。能把总结的范畴自然而然的扩展到部门之间，也就是说你这个市场总监，至少在公司层级上，可以称得上一个基本合格的部门长。换言之，市场部在公司的存在的价值，就在于兄弟部门对你有期许。

在第三层上，你的年终总结中，当展现市场部的价值所在，以及你对兄弟部门的支撑以及呼应。某种角度上说，市场部只有走出去，与兄弟部门发生更多一些的关联，市场部才在公司层面上，略微具备一定的影响力。如果你的市场部在公司层面上都不具备影响力的话，试想，你的公司的影响力肯定好不了多少。

第四层：谈人说事，齐头并进

如果说前三层，基本只有业务（管事）一个维度，那么，如果你的战略眼光能够看到第四层，则你的年终总结里，应该谈到所谓的团队建设（管人）。

事都是人干的，事情干得好坏，自然离不开干事的这一帮人马。你的队伍如何？你的队伍的思想如何？你的队伍的业务素质如何？思想有了问题，你作为部门长都做了什么应对？业务素质有了不足，你是否都组织了对应的培训和分享。

此外，谈人说事，一定不能停留在“艺术”的定性方面，要能够沉得下去，还需要从“科学”的定量方面，加以辅助说明。这就是部门的制度流程建设和管控。作为部门长，如果你的年终总结里不能出现制度流程方面的“干货”，某种程度上说，你就是一个不思进取、只会“管事”、不会“管人”的笨家伙。哈哈。

第五层：高瞻远瞩，紧跟潮流

市场部，尽管不完全在战斗第一线，但基本也是必须能够听到“枪炮声”的部门。市场总监的年终总结里，适当需要出现一定比重的行业资讯来点缀。否则，你就有井底之蛙的“嫌疑”。

其实，一些市场总监，如果天天埋头拉车，自然就没有时间抬头看路（风景？）。行业如何发展？你的企业在行业所处的位置？你的竞争对手的市场营销都有特色和风格？所谓知己知彼，才能让在制定市场营销规划时，做到胸有成竹，否则，市场总监的营销方案，就是拍脑袋拍出来的。

能够站在第五层的年终总结，如果再加上深思熟虑，甚至团队的智慧，就基本可以称得上一份高质量、负责任的年终总结了。提醒一下：不要为了年终总结而总结，不要随便从网上找点数据或者行业年度报告，不要忽略了思想进化这个过程。那样，你的年终总结并不能真正帮助你以及你的团队。

第六层：大智若愚，春风化雨

为什么要撰写年终总结？为什么总结之后紧接着要搞年度规划？或许你有N多答案！笔者也没有标准答案。

但是，“发现问题+解决问题”，即便BOSS们没有喊出来，但内心深处一定少不了这个“问题”。因此，大智若愚的市场总监们，完全可以忽视前面第一到第五层，直接就说“问题”，把“问题”谈透彻，即便不能谈透彻，也要想方设法“推动”问题的解决。

如果你的年终总结报告，是按照银校长第六层这个套路出牌，或许不是一份中规中矩的年终总结，但所有人都能看出你是一个负责任和务实的家伙。你的总结一定是“出彩”的！一定会给态度暧昧、一团和气的机体以某种震撼。当然，建议你要注意方式。否则，“愤青”就是你的代名词；“粪坑”就在不远处等着你。

与之相反，有的高手，大智若愚，其发现问题和解决问题的能力超强，但却春风化雨，不露痕迹。这种修炼，普通人难以达到。让咱们一起加油吧！

第七层：无为而治，见招拆招

前面六层，均比较“写实”，咱们最后一层，比较“写虚”。倡导一种见招拆招的灵活，以及无为而治的境界。当然，如果没有前面六层作为基础（准备或者素材），你就达不到这样的达观层次。

如果把你放在主席台上，你就只能说“假、大、空”的言语来蒙骗小白。所以，我们身边常见这样的第七层“高手”，实则没有多少斤两（因为没有前面六层作为坚实的信心基础和力量源泉），妄图直接达到第七层的逍遥格局，自然是逃不过群众和老板的眼睛的。

因为，群众的眼睛是雪亮的！

因为，老板的眼睛更亮！

哈哈哈哈哈哈......

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