乔吉拉德 亲自被访问 回答的问题

乔吉拉德在还没有成为一名汽车销售员之前大家都认为一周能卖掉5辆车已经很牛逼了但是自从乔·吉拉德入行后，就开始颠覆汽车行业...



2010年我就看过这个视频了.

原来这是乔吉拉德的生命精华.我们要好好运用他所说的.

现在有没有做到不重要.重要的是你决定现在一定要做到！

录下所有英语字幕：感兴趣的往下看

谢谢女士们,先生们.我想对你们来收听，有关于如何成为一名出色的推销员的一些指导.而表示感谢.我能从事世界上最有挑战性的工作吗？推销汽车是很困难的一个职业，但对于我来说.我认为那是我做过的所有事情中最容易的.因为我掌握了我行业的诀窍.现在我要来和你们分享一些我的经验。你们要好好地听着.最好呢把它们记下来.最重要的是应用在你的实际生活中.

首先我要告诉你的是.我不是那种只说不做的人.有很多演讲者.告诉别人应该怎样.怎样.但自己却做不到.我的兄弟姐妹就是这样的人.他们只会讲理论，而我告诉你们的呢，是我的亲身经验。我告诉人们.如果乔吉拉德可以做到的话，你们也可以做到.我没什么特别的.也是两条腿.两只手.两只眼睛.和两只耳朵.但是我有一个秘诀.就是我为我自己制定了计划和目标.我会把我一小片的大脑磨了又磨.我训练我自己的思维方式和心态.做任何事情都追求完美.我想你们也会知道，你们也会做到。

我要告诉你们的是一些促成我成功的经历.如果你们像我一样做积极的自我的话，你们也能成功。你们要经常对自己这样说:我要依靠我自己.我要依靠自己.没有人，没有人会帮你取得成功，没有人.我希望你能明白.你不要依靠任何人.只有靠你自己，你是你命运之船的船长。所以我非常欢迎你们的问题.我会帮你们解答疑问的.

好。我们收到第一个问题.第一个问题是您是不是天生的推销员？不，我不是，推销员，出色的推销员.绝对不是天生的.是靠实践锻炼出来的.我过过这样的日子，许多年前。我来自于一个非常非常的贫民窟，.那是一个穷人住的地方，没有食物，没有工作，也没有钱，我的鞋底有一个大洞.就像有一首歌唱的那样。一切依靠我自己.当我还是个孩子的时候.我有点口吃.因为我父亲总是责骂我，他夺走了我的自信.直到35岁的时候.我还有口吃的毛病.我去看了一个心理医生.我的性格是当我发现事情不对劲的时候，我会立即解决.不会拖延.我会在咋天就把它处理完毕.我会进行组织.待会我再谈这个.

当我不再口吃的时候呢,我就想做销售工作.我只买那些成功人士的书.我不会买一本书,除非我知道这本书讲的作者的亲身经历，否则我不会去看他的书.我自己呢，曾经，被世界上最大的杰拉德的公司审计过.

他们要审核我的销售记录.是不是真的. 是不是我每次销售只在一个时间内完成.

公司里一般的销售人员.全卖出7辆车.而我一天就可以卖出6辆车.我会告诉你一些方法.不管你是做销售工作或者不是.如果你遵守其中的一些规则.你就会得到你想要的健康,快乐，和富有.

一个销售人员要做到最出色.是要具备哪些重要的特质呢？重要的是不要自我设限，自我设限.当你在做一件事之前,我不相信我能做,那你就是在出卖你自己,你已经输了.再举个例子.一个月前我看到三个年轻人在一块打高尔夫球, 我只在旁边看着.我向聪明的人学习.年轻人学习和不怎么聪明的人学习.我看到有一个年轻人不是很聪明，因为轮到他的时候，他还没出球，他就开始自怀疑了.他说,哦，我的天呀，我怎么感觉好像在地震.这杆打得太好了.我可不能失手呀.这个球太重要了.结果他打偏了球,滚到了旁边.他太紧张了.他还没有发球.就已经想到了输.这就是自我设限.

再比如说,她不会答应和我约会的，你们看看我的脸.如果我向她请求的话，她一定不会愿意的.有谁会愿意和有这样的一张脸的人约会.她不会和我约会的.不管你是棒球运动员，还是橄榄球运动员.比赛开始前，如果你对自己说，今天赢的希望不大。你们知道你们在做什么吗？你们在放弃.对于成功相当重要的就是积极心态.你得具有积极思考的能力.而不是那些消极的思考方式.明白吗？要思考，积极地去思考.不要自我设限.摆脱它.无论在什么情况下.对你自己说.我做得到.我做得到.他认为自己能做到，他就能做得到.如果他认为自己能做到，他便能做到.如果你总是对自己说.我一定要做到.我一定能做到.你知道吗？如果你相信你能做到，那么有99%的可能，你就能做到.你得抛开消极的想法.如果你只对自己说，这是不可能的.我没有把握那样做.那是不可能的.如果你总是这样讲的话的话.你就是在自我设限.

你要做的就是，我是，我能.所以勇敢地去尝试吧，不要说对自己说不可能.当你完成后，你会因为你能做到原以为你不能做的事情而感到吃惊.他如果认为他能.他就能做到.每天要反复对自己这样说：如果要靠就靠自己.

谢谢，下一个问题.在拜访客户之前怎样提高销售技巧呢？

不管是在销售，还是在别的工作中，想要成功先要有自律的精神.要学会自我管理.不要浪费时间.因为时间就像你的存款.一旦你花完就不会再回来了.你必须严格要求自己.每天晚上做好第二天的工作计划.我就是这样做的，每天晚上都会做好计划.做好明天的计划.要克服惰性.另外一个重要的秘诀就是专注.把你的精力集中在最重要的事情上.要全力以赴.直到你获得成功.举例来说.你想要成为像我这样的人.必须把精力完全投入在你的目标上.给自己带上一副眼罩.给自己想象出一副眼罩,像是赛马头上的那种.你知道吗？赛马的时候，人们都给那些马带上眼罩，他们给马带上眼罩并不是为了给它们遮挡阳光用的.他们把眼罩带在马头上.这样马头就不会向左或者向右.而分心.如果你瞄准目标.专注目标.记住我的话的话你一定会成功.不要分心.如果你专注你的目标.那你就能得到你想要的.

谢谢.做为一个演讲老师，您激励了很多人.能告诉我鼓励他人的最好办法是什么吗？

要远离消极的人.就好比如果说你很长时间呆在垃圾桶旁边.你身上也会嗅.他们会把你带入到一个消极的心情下，即使他是你的家人.我就有个亲戚.他非常地消极.我就离他非常地远.我总是和积极的人在一起.他们会感觉到乔吉拉德的乐观.我整天都有积极的想法，不要经常去读那些垃圾的内容.像爆力，战争.那类东西.都不会对你有什么好处的.好吗。积极的心态会使你健康，幸福，也可以使你成功.

告诉我，您的朋友和家人在你的成功中扮演了什么样的角色呢？

你知道许多年前.当我在贫民窟长大的时候，我不知道我的父亲为什么总是不喜欢我，他总是打我，骂我，挑我的毛病，说我没有前途.幸亏呢我有一个善良的妈妈.她会对我说.不要理他.你要做给他看.你一定会成功。有一天他呆在我窗口.她说,你知道吗？乔，每个人生来都会有他的价值.你到外面去闯一闯。把你的价值找回来.证明给你爸爸看.他是错的。

你来自一个非常贫困的环境.是什么因素使你成功渴望改变命运的呢？

就是为了向我的父亲证明他是错的.我要向他证明我做任何事情都能做到最好.我曾经做过房屋建筑.我做了13年，干得还不错.可是我父亲从来没有对我说过，我为你而感到骄傲.从来就没有说过这句话.1963年在我35岁的时候，我在建筑行业中损失了300万美元.那个时候他告诉过我，你不会有什么出息的.你不会有出人头地的那一天.当我离开家的时候，我一贫如洗.我找到了一个卖汽车的工作.我带回来了一堆食物给我的太太和2个孩子.后来我开始让自己乐观起来.积极思考.3年后1966年我38岁的时候.我终于成为世界上最棒的销售员，因为我相信消极的东西中都会有一点是积极的.我爸爸是消极的.我发誓要改变他对我的看法.我要证明给他看，如果有人说你不能做这个，他们是在挑战你.他们要你证明给他看.当人家说，哎，你做不了这个的时候，要改变他们的看法.要对自己说，我要做给他们看.他们在挑战我，我要完成它.就像我所说的.任何消极的事物中都有积极的一面。

请告诉我们，你的生活原则是什么呢？

当你在生病的时候，有人早上3点钟打电话给你。你会怎么跟他说.怎么会在这个时候打电话给我.我不用睡觉呀，明天打给我。你不想被打扰对吗？那么当你在读书的时候，有人打电话给你.你的妻子接到了电话.你会怎么告诉她.告诉他，我过会再打回去给他.你不想分心对吗？

那么如果是你在渡假的时候呢，你和你的家人在一起,正想找一点开心的时候，有些人想让你去做一些工作，你会怎么告诉他们.不要打扰我，我在渡假.当你在忙得不可开交的时候.如果有人对你说，我们去打高尔夫球吧。你要告诉他们.很抱歉.我实在没有时间.你还记得前面的三件事情吗,你要那样的告诉他们.我在工作的时候. 我有一个原则.在我们公司里的推销员在一间工作厅里面，不管谁跟我开玩笑,或者约我去打高尔夫球.我会告诉他们，请不要打扰我.去找别人吧.工作的时间，我从来不和我的同事聊天.也从来不和他们吃饭.因为我不想浪费时间。如果你不成为我的顾客.我就不想和你一起吃饭.我就不想去你的家，你也别来我家.你们要学会自我管理.专注你的目标.这是你要做的.我们的同事说我,哦，你太自以为是了.都不愿意和我们一起吃饭.我告诉他们.哦，我没有必要和你们一起吃饭.那样是在浪费时间.那我和谁一起吃饭呢。我和那些对我的事业有帮助的人一起吃饭.比如说银行家.为汽车提供代款的银行家.也许他并不可靠。但是他有权利能够帮上我的忙.也许他会说，乔，我能帮助你.当我在客户服务部门的时候.我就这样工作.我就用这套方法.我经常请那些能帮上我的人一起吃饭.这就是我创造高业绩的原因.我大概一个月就请他们到一家豪华的意大利餐厅吃饭.那些人很开心.我记得我一个最好的客户.他总是给我介绍新的客户.我从来不在工作时间请客.

我想我们还有时间来看下一个问题，也是最后一个问题，你认为自己最感到自豪和骄傲的是什么呢？让我最为自豪和骄傲的就是这本书，吉尼斯世界记录.我是唯一被例入吉尼斯世界记录大全的推销员.我对此非常自豪.有个原因，因为我创造了价值，我发挥了自己的潜力，靠智慧去完成了工作.现在你们都知道我的经历，只要你想，只要你有强烈的欲望，你就可以成为你想要成为的人.我会永远鼓励你们.因为我爱你们，谢谢，非常感谢.



乔吉拉德怎么做到世界第一的呢？乔吉拉德用了4个宝贵方法

1.勤奋改掉口吃的毛病

严重的口吃让他不得不放慢速度说话，这也让他比谁都愿意聆听客户的问题和需求。甚至在无形中成了优势，不过后来他被第一家销售经理赶走后，为了跟客户更清晰地沟通，我默默告诉自己：“我已经没有退路了，一定要改掉这个习惯。”

每天重复对着镜子说话、呼吸，几个月下来竟然奇迹般地改掉，如影随形近30年的口吃。

2.坚持在任何场合下给每个人发名片

从零做起，再次跻身雪佛兰汽车销售员的他，对一丝一毫的机会都不放弃。除了自建客户档案，细心记下客户生活中的每个细节之外，我还跑去球场，把整把名片往天空撒。任何场合下他都会给别人发名片。



非比寻常的举动，让人们对我的印象非常深刻，漫天散落的名片，只要有一人向我买车，我就算成功了。

“我的名字，一年出现在你家12次，当你想买车的时候，自然会想到我。”我每年12个月，月月都会向客户寄送设计精美的卡片，上面永远印有“I like you”,最高纪录每月寄出16000封。



3.自创“250定律”

不仅如此，他还从人际关系的角度出发，自创250定律。“你只要赶走了1个顾客，就等于赶走潜在的250个顾客。”不论对方多难以理喻，他都会控制自己的情绪，就是不交恶。

4.说到做到 童叟无欺

他总是最短时间内回复消息，从他手上卖出的车子，不论什么疑难杂症，他都会尽全力做好售后服务，甚至自掏腰包帮客户解决。

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