营销就是让她爱上你
好的营销,就像真爱,只有起点,没有终点...
1、抓住本质——营销就是让她爱上你营销的本质就是生活,所以,真正懂得生活的人一定懂得营销。
真正懂得生活的人,就是善于与众生产生连接。善于连接,生活处处是风景;不善于连接,生活处处是孤独。
真正懂得营销的人,也是善于与消费者产生连接。善于连接,人人都是你的顾客;不善于连接,人人都是你的过客。
生活的意义在于爱,营销的真谛也在于爱。好的营销就是,你用心去连接消费者,去感悟消费者,去关爱消费者,让她爱上你。
好的营销,就是你邂逅了消费者,和她热恋。
好的营销,就是你点亮了消费者的生活,她成就了你的人生。
好的营销,就像真爱,只有起点,没有终点。
2、拥抱变革——营销之爱也需要保鲜历史上几次产业革命告诉我们一个颠簸不破的真理:没有成功的企业,只有时代的企业。
不拥抱新时代的企业,无论其过去如何辉煌,也终将陨落。
所以说,拥抱变革,让营销走进移动互联时代,这样的营销才不会让消费者审美疲劳,这样的营销才不会色衰爱弛。
3、不破不立——拥抱新形势,要用新营销变,就是无常。人生无常,爱情无常,营销也无常。
时代在变,形势在变,营销必然也需要随之而变。
拥抱新形势,要用新营销:《营销芯片》——
(1)《用户芯片》
——从“以客户为中心”到“以用户为中心”
华为的营销圣经就是“以客户为中心”。
但是,移动互联时代,不单单是“以客户为中心”,而应该“以用户为中心”。
客户为本,但是“以客户为中心”充满着功利;从功利走向社会,这是历史的必然,也是“以用户为中心”的缘起。
时代在变,用户的心智也在变。
“以用户为中心”的真谛就是连接用户心智。
所以说,能够连接用户心智,才能占领营销高地。
那么,如何连接用户心智呢?
用《精准营销》去触摸消费者,用《大数据营销》去感知消费者,用《社会化营销》去感动消费者,用《体验营销》去融化消费者。
(2)《互联芯片》
——懂得了“互联网+”,也就懂得了连接
一个人有没有能量,核心点就是你懂不懂得连接:懂得连接,一切是你,你是一切;不懂得连接,你是你,一切是一切。
营销有没有力量,也是如此:好的营销,就是能够连接更多的消费者。
那么,如何连接更多的消费者呢?
《微营销》让世界变小,《社群营销》让用户成为粉丝,《共享经济》让地球更环保。
移动互联时代的本质,其实就是互通互联,连接一切。
所以说,你懂得了“互联网+”,也就懂得了连接。
那么,“互联网+”到底是“谁+谁”?
其实,“互联网+”就是“一切+一切”。
(3)《终端芯片》
——终端越迷人,用户更销魂
移动互联拉近了时空的距离,但也同时拉开了心灵的距离。
移动互联让一切变得更清晰,也让一切变革更朦胧。
移动互联让我们在空中相逢,终端让我们在空间相约。
所以说,未来的趋势,不是线上颠覆线下,也不是线下颠覆线上,而是线上线下互相拥抱。
所以说,移动互联不止,终端亦不绝。
所以说,不是门店不行了,只是你的门店不行了。
为什么你的门店会不行呢?归根结底是,你的门店让消费者厌倦了。
那么,如何让你的门店重新焕发青春活力,让消费者再次爱上你呢?
终端的命门是:终端越智能,用户更忠诚!
终端的秘诀是:终端越迷人,用户更销魂!
(4)《服务芯片》
——服务见证了爱的真诚
好的生活就是,我用心为你服务,你也用心为我服务。
爱一个人,就好好为她服务吧!
浪漫体现了爱的绚丽,但是服务却见证了爱的真诚。
只有浪漫,没有服务,爱情终究难于持续。
如果说用户是营销的灵魂,连接是营销的筋络,终端是营销的骨架,那么服务就是营销的血肉。
那么,什么才是好的服务呢?
如果说终端要智能,那么服务就要使能。
如果说终端要迷人,那么服务就要醉人。
(5)《品牌芯片》
——只有同频,才能共振
有品才有牌,没品何来的牌?
拥抱用户是品,互通互联也是品,店王之王是品,五星服务也是品,正是上面的品,才能成就下面的牌。
移动互联时代,品牌不是培育出来的,而是共振出来的。你有品,消费者也有品,你们一共振,品牌就诞生了。
那么,如何才能与消费者产生共振呢?
只有同频,才能共振。品牌定位是找频,品牌组合是理频,品牌布局是调频,品牌传播是输频,品牌管理是正频,品牌激活是变频。
同频共振,让品牌在用户心中肆意生长,才是营销的王道。
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