《组织中的人际沟通技巧》

《组织中的人际沟通技巧》 内容介绍：

《组织中的人际沟通技巧(第3版)》以深入浅出的方式对人际沟通技巧进行了全面的阐释，书中的很多内容都是实践经验的总结，非常实用和可操作。全书共19章.分成4个部分：第1部分介绍自我沟通技巧，阐述自省的重要性，如何分析自己的优势和劣势，更好地了解自己的观点、感知、信仰、行事风格等：第2部分介绍人际沟通技巧，阐述如何与他人互动；第3部分介绍较高层次的沟通技巧，即如何进行团队合作；最后一部分是领导艺术，主要阐述权力的运用，建立关系网络，指导和帮助他人，授权.项目管理等技巧。与同类图书相比，《组织中的人际沟通技巧(第3版)》具有如下特色：兼顾日常生活中的沟通技能及工作场所的沟通技能；兼顾理论的阐述和实务的训练；论述新观点兼顾深入阐述老观点；重视从实践中学习。《组织中的人际沟通技巧(第3版)》适合用作本科生、研究生、MBA教材.也非常适合职场人士参考使用。

作者苏姗娜·杰纳兹, 卡伦·多德, 贝丝·施奈德著介绍：

苏姗娜·杰纳兹（Suzanne C.De Janasz），美国弗吉尼亚州玛丽-华盛顿大学领导学与管理学副教授，主讲领导学、谈判、组织行为学、人力资源管理、人际沟通技巧、管理沟通技巧等课程。她对工作与家庭的冲突、领导学等领域有专门的研究，相关成果发表于Academy of Management Executive，Journal of Organizational Behavior.Journal of Management Education等杂志。曾荣获组织行为学教育协会（OBTS）颁发的教育新人奖，玛丽-华盛顿大学的Jepson学者奖及美国富布赖特学者奖。卡伦·多德（Karen O.Dowd），美国印第安纳州圣母大学职业发展教育项目资深主任，美国高校与雇主联合会会员，美国MBA职业服务委员会理事。贝丝·施奈德（Beth Z.Schneider），美国乔治-梅森大学管理学院教师，学院两门主干课程商务模式和商务沟通的协调人和知名教授。