背后的故事:峨眉这家传奇老店将如何渡过难关?

 

2014年开口笑,在吃货心中,绝对是峨眉美食界的一块“金字招牌”!香辣基围虾、鱼园火锅、红糖糍粑……...

开口笑,在吃货心中,绝对是峨眉美食界的一块“金字招牌”!香辣基围虾、鱼园火锅、红糖糍粑……这些美味,都是峨眉人味蕾的记忆。

然而,就在今年年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国,受其影响,整个餐饮行业都陷入困境。作为一家叱咤峨眉美食江湖18年的传奇老店,开口笑也遭遇了前所未有的危机。



“为了备战春节黄金周,我们备下了大量的货品。”开口笑老板许争告诉小编,为了防止群体性聚集带来的风险,该店第一时间停止了经营活动,而这些食材也只能全部报废。

“我是一个比较固执的人,对食材的品质要求很严苛,放久了的东西,宁可扔掉也不给顾客吃。”许争说,仅食材一项,她们就亏损了十多万元。
2012年的开口笑喷水池店


更为雪上加霜的是,开口笑喷水池门店租约到期,因为当时无法预计疫情持续时间以及在房租方面无法达成共识,她们只能忍痛关闭了这家门店。

“很多员工们都跟了我10几年,只要他们愿意留下的,我们一个都不解雇,全部安排到城东门店继续上班。”许争庆幸当年全款买下了城东门店,这或将成为开口笑度过时艰的最核心竞争力。



4月,随着疫情逐渐退去,开口笑再次回归到人们的视野当中。眼下正是肥美小龙虾上市的季节,这家本土老牌名店也顺势推出了油闷小龙虾和蒜蓉小龙虾两款色香味俱全的美食。
“这些小龙虾可是大有来头,它们来自中国小龙虾最著名的产地——潜江。”说到这里,许争脸上充满了骄傲和自豪:我们第一时间响应国家号召,用实际行动支持湖北抗疫后虾农们的复工复产。



美味的小龙虾,寄托着复苏的希望。开口笑在经过疫情的磨砺之后,也开始重新思考自身品牌的定位。“以前我希望将开口笑做成峨眉百年老店,所以不想有变化,一直只想尽自己最大的能力去保障每一道菜品的品质和口味。但经历了这次疫情,我们也转变了思路,现在想走出去,带着开口笑走出去,将我们峨眉的美食发扬光大,让更多人能品尝到好的菜品。”许争满怀憧憬的说到。



编后语:

身处行业低谷,首先想的不是如何降低成本,如何吸引顾客,而是响应国家号召支援湖北复产复工作为自身的亮点,以如何保障食材品质为原则,开口笑骨子里的的这份骄傲,给小编留下了深刻的印象。过去18年的辉煌,凝聚成了经营者今天的自信。不妥协,坚持做自己认为对的事,开口笑再次起航,向着百年老店目标继续前进。

相关链接:峨眉开口笑的品牌故事
开口笑为什么叫开口笑?

很多食客都以为开口笑的名字是以店中一款名为“开口笑”的小吃而命名的。虽然这款小吃很特别,但小编必须澄清,这绝对是误传!

所以今天,小编就为大家捋一捋峨眉这家老牌名店“开口笑”开店18年依旧食客满堂的传奇故事。
2002年6月28日,因为爱好美食,峨眉下岗职工许争与上海学习海派烹调技艺的厨师长一拍即合,在研究了峨眉美食的精髓后,独创特色菜式,在喷水池附近开创了开口笑品牌的第一家门店。这家门店总共只有50多个平方,既要做厨房、配菜间,还要挤下8张桌子供食客使用。没想到一开业,其独创的红汤火锅、香辣虾、盆盆螺等特色菜式一经推出就大受欢迎,场面十分火爆,短短一年时间,门店的规模就从1个门市扩展到了4个门市,但菜品仍然供不应求。
2014年开口笑菜单


2004年,开口笑第二家门店城东店开业。同期,开口笑再推新菜式,特色清汤火锅——养生骨头火锅、山珍鱼圆火锅和鲜菌鸡圆火锅。由于用料上成,食材鲜美,很快这些新菜式也再度成为峨眉美食爆款。
在开口笑最鼎盛时期,去开口笑用餐,等位置是食客们的必修课。即便等位,想要品尝峨眉这独一家的美食,不少本地及外地食客依旧慕名而来等的甘之如饴。据许争介绍,那几年,每天她都会接到二三十通要求加盟的电话,但但由于开口笑所有菜品都是他们独家研制,为了保证菜品品质和口味,许争一一回绝了所有的加盟请求。

开店18年来,顾客迎来了一批又一批,新菜品推出了一次又一次,但开口笑做美食的初心却始终不曾改变,同样不曾改变的是食客们对这里美食的喜爱和认可。
2020年春节前夕,为了迎接春节黄金周,许争备下了十几万元的货品,可不曾想到,受疫情影响,他们整整两个月没有营业。3月25日恢复营业后,看着库房里价值十几万元的货品,许争一点儿没犹豫坚持全部处理掉重新购置。她说,做美食就是做良心,我一定要保证食客到我们店里既要品尝到美味,还要吃得健康。

今年,因为多种原因,许争团队结束了最早带给他们辉煌的西门老店,决定整合力量,集中资源,全力保障城东店的运营。而这场突如其来的疫情,也让他们开始重新思考品牌的定位。“经历了这次疫情,我们也转变了思路,现在想走出去,带着开口笑走出去,将我们峨眉的美食发扬光大,让更多人能品尝到好的菜品。”许争说到。
在开口笑,还有个怪现象,就是没有年轻的店员,都是一些手脚麻利的老员工。谈及员工管理,许争动情的说:“这里的员工和厨师几乎都是从开口笑开门营业就在这里工作了,开口笑营业了18年,他们就在这里待了18年,很多都从十几二十岁的姑娘小伙儿变成了三四十岁的父亲母亲。”

时光会留下痕迹,但那口峨眉美味永远会是最初的记忆。

“为什么取名叫开口笑?”“因为闻香而来,大笑而归,我们希望所有的食客笑呵呵的来,笑呵呵的走。”这是许争给出的答案!

各路吃货们,你最爱他家那道美味呢?
等一等
如果您也是峨眉本土老店(不限美食)
在大峨眉拥有众多粉丝
请私信小编
说不定小编哪天就来讲你的故事了哦!


记者:赵忆 钟婧薇

编辑:钟婧薇


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