读书日记_2 用户体验要素 20160423

我生命里最大的突破之一，就是我不再为别人对我的看法而担忧。此后，我真的能自由地去做我认为对自己最好的事。只有在我们不需要外来的赞许时，才会变得自由。...



正文之前：
Hi 睡觉了吗？
无意间看到的，挺感动的，分享给你们






读书日记_2 | 用户体验要素  | 20160423

作者描述了生活中的几个不愉快的遭遇：

• 加油站收银台操作起来过于复杂；
• 咖啡机的按钮不确定是否触发
• 闹钟被猫踩掉了

接着通过分析如何能避免这些倒霉的事情，引出了“用户体验”的概念：用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，而是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用”它。例如咖啡机中，如果按下按钮时能有滴答声，也许就能避免很多问题了。一个产品，如果因为某一些设计的失败给你留下了不好的印象，那么不管这个问题多么的小，都意味着将会失去这个顾客，而且重新获取的成本会非常大。

“产品设计”和“用户体验设计”之间仍然有较大的区别，前者侧重功能的实现，而后者则侧重于用户自身的心理感受和行为，目前的产品经理，大概所做的包含了这两部分工作，而决定一个产品经理好坏的标准与这两方面尤其相关。

一个捷足先登的想法很可能会抢占市场先机，但优质的用户体验却是更加重要、可持续发展的竞争优势。用户体验有两方面的表现，一是“帮助人们工作的更快”，二是“减少他们犯错误的几率”。任何在用户体验上所做的努力，目的都是为了提高效率。

在第一章的末尾，作者提出了一种创建吸引人的、高效的用户体验的方法：以用户为中心的设计，即在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入考虑的范围。

好啦，今天的阅读就是这样子，明天会多一些，这个月眼看着就要过去了。

往期读书日记：


读书日记_1 | 用户体验要素  | 20160422

“我生命里最大的突破之一，就是我不再为别人对我的看法而担忧。此后，我真的能自由地去做我认为对自己最好的事。只有在我们不需要外来的赞许时，才会变得自由。”--罗伊·马丁纳

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