新车坏了没过保 一听拆解发动机车主懵了
最近哈尔滨市民葛先生遇到一件闹心事,新买大众帕萨特轿车,屡次出现毛病,有一次在高速上还险些出现交通事故,这可...
最近哈尔滨市民葛先生遇到一件闹心事,新买大众帕萨特轿车,屡次出现毛病,有一次在高速上还险些出现交通事故,这可把他吓坏了,葛先生说啥也不敢开了,可是进了维修站也找不出毛病,工人非要拆发动机找毛病,这车还没过质保期,这样大拆大卸,损失该由谁来负责呢?
他多次找到4s店,但是维修工人查不出问题,并说如果想要知道发动机哪里出现毛病,就要拆解发动机,一听拆解发动机,葛先生懵了。
据了解据葛先生的车辆还没有过质保期,这样的大拆大卸,势必导致车辆贬值,而且葛先生发现,车辆在4s店停放了一个星期,这里程表上多100多公里行驶里程。
随后记者同葛先生一起来到美通汽车大众4s店,索赔经理接待了记者,他告诉记者,葛先生的车辆发生问题,他们也很挠头,找不到问题出现在哪,听从厂家意见,只能拆解发动机。 那为什么车辆停在4s店,里程表多出100多公里的行驶里程呢,车是谁开出去的呢?经理:我们要试车。
索赔经理告诉记者,现在他们还找不到问题究竟出自哪里,所以还谈不到理赔程序,只有葛先生同意拆解发动机,找到故障原因,再商讨赔偿事宜,经过记者现场协调,最终葛先生同意索赔经理提出维护方案,后续再继续协商。
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