【荣耀辉煌商学院】美容师如何让自己的形象加分？

 

　　美容院，顾客是根本，服务好每一位顾客是美容师应该做的任务。而美容院也是制造美的地方，美容师的一言一行都代表着美容院的形象，因此美容师自身的形象更加应该注意，那么如何让美容师的形象加分呢?



　一：服务良好

做好顾客服务，必须在顾客进门的时候，给顾客留下一个良好的印象，而接待客人的第一个服务员的态度，是影响着客人在后续的服务中所定下的观点与立场。



美容师是与顾客接触最多的人员，必须以服务征服顾客，顾客来到美容院不仅仅是享受美丽，更想得到精神上的舒适。为顾客提供最贴心最恰当的服务，是每位美容师都应该思索的问题。



　二：技术手法专业

顾客来到美容院，把脸部和身体托付给美容师，能否得到满意的效果全靠美容师的专业手法。这一点也是作为一个美容师最基本最基础的要求。



　三：善解人意

女性顾客希望美容师能够听她们说，揣测她们是否有谈话的意愿，并且应该在每一次见面都抱着此种态度。经过一段时间的相处，友谊建立了，可以随意聊天

着，但不能过多，得让顾客得到适当的休息会和放松。作为美容师应该学会察言观色，了解顾客在不同状态下是否有聊天兴致或其他要求。



在任何一种情形下，善解人意的美容师都是令人赞美的，而多话、粗心或古板的美容师则是不受欢迎的，即使是他们专业技术再高超，也会吓跑为求片刻安宁的顾客。



　四：皮肤较好

说实话，如果美容师竭力向顾客推荐美容院产品，她也是该产品的使用者，但她的皮肤却糟得一塌糊涂，顾客是怎么样都会对产品效果产生怀疑的。所以美容师的自身形象就是美容院的活广告，一定要苦心经营。



　五：综合修养高

美容师，需要近距离与顾客面对面地接触与服务，这就决定了美容师的个人修养极为重要，与客人的距离太近了，虽然有了沟通和吸引客人的许多优势，但也更加容易暴露自己的弱点和缺陷。



顾客排斥你的因素可能会很多，甚至是微妙的，比如说：手法不适应，服务不到位，感觉不专业，甚至身体不洁，衣服有气味，头发油腻，有口臭，腋臭，声音不文雅等等。所以美容师要学的东西很多，特别应重视自身修养，从某种角度来讲，你的修养程度决定了你在这条道路上将会走多远。



做优秀的美容师，必须是顾客喜欢的美容师。当今美容行业的美容师应该提高自己的素质和综合能力，学会团结、认清自己，用行动做事，不放过任何一个机会赢得最大的效益，那就离成功不远了。