【图解说】申办电子导游证三部曲，第三场来啦！_【济南市导游协会】

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[b]济南市导游协会会员注册电子导游证流程详解

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PC端步骤

全国旅游监管服务平台系统，主要承担导游证申领、换发，导游个人信息核实、完善和变更、导游执业信息收集等服务与管理职能。

系统主要功能：导游基本资料、查看游客评价、查看执业记录、奖惩历史信息和电子导游证。导游还可以进行信息修改申请，所在机构和所属旅游局变更申请等。阅读、填写会员注册申请，申请成为为济南市导游协会会员。（详情见导游协会微信图解二，可直接阅读。）登录系统（建议使用最新版本的浏览器，推荐使用chrome和firefox浏览器，ie8以下版本会有使用兼容问题）

登录网址：http://jianguan.12301.cn进入如下图所示的“全国监管服务平台”系统登录界面；通过“导游入口”进入登录界面。或直接通过地址http://tourguide.12301.cn进入登录界面。

用户注册

如果导游没有在系统注册，需要在登录界面点击“用户注册”，进入注册界面。导游需要输入自己的手机号，然后输入手机接收到的短信验证码和密码进行注册。注册成功后系统自动登录并跳转到导游认证资料提交界面。

小秘书温馨提示

5分钟前：

（1）注册时短信验证码有可能因为运营商问题延迟几分钟才能收到，请耐心等待。（2）导游要用自己的手机号申请账号，一个手机号只能注册一个账号！用账号和密码登录

导游成功注册账号以后，可以用账号和密码登录系统。

如果忘记了密码，也可以通过短信验证码方式登录系统。

达康秘书温馨提示1分钟前

注意：注册时短信验证码有可能因为运营商问题延迟几分钟才能收到，请耐心等待。如果长时间没有收到验证码，可以与移动手机运营商联系，有可能是运营商限制了当前手机号码接收此类短信。导游身份认证

只有获得了导游资格证号或者已有导游IC卡才有资格申请。

输入姓名、身份证号和导游资格证号进行提交。系统对输入内容进行校验，任一输入项校验不通过，系统都会给予错误提示。只有所有输入项都校验通过，系统会自动跳转到第二步。

提示注意：

如果提交后，系统提示：“您还未取得导游人员资格证书，请先通过全国统一的导游人员资格考试，并获得导游人员资格证书后再来提交申请。”

解决方法：

（1）可能是资格证号输错，重新输入并提交。

（2）可能是资格证号在系统中尚未录入，可以与所在机构或当地旅游管理部门联系。

（3）确实未取得资格证书，先取得证书后再来申请电子导游证。

如果提交后，系统提示：“您的姓名或身份证号与系统里存档的数据不匹配，请与所在机构或当地旅游局主管部门联系。”

解决方法：将姓名、身份证号、导游证号、资格证号、电话号码信息上报给导游协会或当地旅游局，由所在机构或旅游局与系统支持人员联系解决。提交个人信息：

带“*”为必填项，输入所有必填项才能进入下一步。

在填写信息时，要注意以下几项：

1.必须选择山东省旅游发展委员会、济南市旅游发展委员会，不正确填写会影响电子导游证的审批。

2、另外，所在机构类型填写行业组织，所在机构名称为济南市导游协会。

3、上传身份证照，证件照必须是有效期内的证件，必须是彩色原版，可以是扫描或数码相机照片。

身份证照片上传（正确姿势）

身份证照片上传（错误姿势）

证件照有什么要求？

（1）必须是白底照片。

（2）近期免冠证件照，图片为413*626像素，要清晰。证件照将会打印在导游证上。

二寸白底证件照上传（正确姿势）

自拍、翻拍、颜色不是白底的都是错误的。如下图：1、自拍（错误）

2、不是白底照片（错误）

3、翻拍（错误）

系统认定标准如下：

4、承诺无下列情况

(1) 无民事行为能力或者限制民事行为能力的;(2) 患有甲类传染疾病及乙类传染疾病中按照甲类标准执行预防和控制的疾病。(3) 受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(4) 被吊销导游证的。提交审核

查看前面两步输入的内容，若有误可点击“重新录入信息”按钮回到上一步修改资料信息；信息确认正确可以点击“确认提交”按钮进行提交。

提交成功后，导游协会会收到导游提交的申请；

系统显示提交成功的提示信息和“撤回申请，重新填写资料”按钮。导游协会和市旅发委审批通过或者驳回申请，导游都会收到短信通知。若申请被驳回，登录后便直接显示驳回原因。

导游在协会没有进行审核的情况下，可以撤销申请。撤销后协会将看不到导游提交的申请记录，再次提交成功后协会才可以查看到导游的申请。详解视频地址：http://oss.12301.cn/tgpeixun/dianzidaoyouzheng.mp4

点击原文可以观看导游员申请电子导游证视频。

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